誰也不曾想到，若干年前還是書信來往的年代現在已經有了手機、郵箱、MSN等通訊工具；若干年前只能用筆在紙上寫字，現在已經可以在電腦上打字，還可以用軟件說字，大大節省了時間，提高了工作的效率；古時候出行最快是騎馬，現在可以坐飛機，甚至還可以串個門，來到地球表面探個險。這些種種的發明，都是發明者的創意，堪稱偉大。以后人類會越來越先進發達，那么創意該會用光了吧。創意讓我們的生活變得有趣，好的創意不局限于在大的方向，我們在日常中也可以開啟我們的頭腦大洞，來進行一些小創意。源源不斷的，那些平凡的發明家就是通過這么一個個小創意，最后盟生出大創作。給生活帶來便利的同時，也讓我們看到了制造驚喜的無限可能。
『創意源于觀察』
001 存在即是唯一合理的嗎？
大多數人家里的門是從里向外拉開，或者從外向里推開。我們都覺得合情合理。但是無論是哪種開門方式，都會形成一個扇形的弧度，占用一定的面積。那有沒有什么辦法可以在門上做改進呢？后來就出現了各種各樣的門。有卷匝門，從下往上提起；滑動門，從左往右滑動；旋轉門，像木馬一樣可以三百六十度旋轉。存在不一定是唯一合理。我們還可以再腦洞大開，可不可以有一種自動隱形門，當人靠近的時候，自動感應身體溫度，人品好壞，達到通過條件者門會自動消失，等人通過后再自動顯現。如果是自家的門還可以私人定制，只有自家的主人方可入內。如若不是自家人，只能用傳統的方式開門進入。這種門防盜防火防意外。我現在是想到了，但是還沒有發明出來，希望若干年后也能實現。
002 外星人來了
外星人長得跟地球人都不一樣，想法做法當然就更不相同了。以前看過一個兒童電影科幻片，叫《霹靂貝貝》，講的是有關外星人的一個故事。小男主角貝貝因為出生在一個外星人出沒的電閃雷鳴的夜晚而身體自動帶電，從而引發了一系列離奇的故事。我那會兒就對外星人就有著好奇心。外星人從哪里來，這世界上真的有外星人嗎？
我們也可以把現實存在的各種看似平常的物體假設為外星人，通過外星人的眼光，去觀察生活中被忽略的習以為常的細節。
003 “瞎”出主意
如果讓我們提創意，或者是制造驚喜，也許我們一時半會兒想不到也想不出來。那么就可以拿別人想好的創意來進行“瞎”琢磨，“瞎”出主意。因為我們生而有一個特性，就是喜歡挑剔，挑剔別人提出的想法，擬定的方案。當別人問我們意見的時候，我們可以把自己的挑剔屬性調動出來，給對方挑刺，再把我們漫無邊際的主意提出來。每個想法都可以自行筆記，長期思考和積累，就會在某一個瞬間忽然“想通了”，新的創意點子就此萌生。
『抱怨是生產力』
有心人總能從抱怨中得到一些啟發，增添一份靈感。比如說客戶在銀行辦理業務的時候抱怨等待時間太久了，又會因為排隊插隊等問題引發不必要的爭執和吵鬧，影響工作環境和辦事效率。于是增加了叫號辦理業務，開設了等候區，可以讓客戶坐著等候，避免插隊。不僅提升了舒適度和滿意度，還維持了現場秩序。旁邊放置了幾臺自動存取款機器，客戶可以自行辦理查詢、存取款、轉賬等一些簡單的業務，既分流了客戶群，減輕辦理壓力，也為客戶大大的節省了時間。簡直是一舉兩得。現在有的大型餐飲企業也采用了叫號取餐的方式，避免干等和取錯食物。這些都是由抱怨引發思考而帶來的改變創新。
『你是我的情人』
001 逗笑TA
我們唯有對自己的男神或者女神才會舍得花時間下功夫去“招惹”對方，那么我們假設對方就是我們的男神或者女神呢？是不是就會舍得多花心思去取悅對方。所以才會有了一句經典的網絡用語，“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”。初戀啊，多么美好的事情，分分鐘逗笑TA。然后這句經典語錄也用于淘寶上很多店家客服的座右銘。你會發現那些優秀的客服人員，開口一句”親“，閉口一句”親“，稍微有點幽默感的，分分鐘逗笑你讓你不買他的產品都不行，簡直是欲罷不能，買了還想買啊。如果我們能讓對方發笑，對方一定會記住這個讓他開心笑的人。那么機會就來了。
002 來個小驚喜
我的頂頭上司壕無人性，經常利用職權便利帶我全世界去出差旅行。坐私人專機、游豪華艦艇、住總統套房，還吃六十萬元一只的大龍蝦。無論是婦女節、兒童節、國慶節，各種節都給我發八萬八一個的大紅包。去年的年終獎是一款限量級勞斯萊斯敞篷跑車。類似的福利不勝枚舉。我問領導你為什么對我這么好，他深情地說我已經把你作為了我的情人。到這里相信你已經看出來了，為什么我那么得老板人心，因為我白日里做春秋大夢。
實際上，會來事的老板都會把員工作為自己的”情人“，不時制造個小驚喜，既籠絡了人心讓員工死心塌地有歸屬感，又使自己的格局得以壯大來日方長，還會發現驚喜背后都是誠意滿滿的創意。
創意會讓生活變得有趣。讓我們都成為有趣的人，讓這個無趣的世界因為創意的誕生而變得其趣無窮。我們將創造出無限的可能，帶來無限的驚喜。
