? ? ? ? 近幾年，到學校做6S管理講座時，我提出一個觀點，即素養從微笑、打招呼開始，最近就自己實踐了一番。
? ? ? ? 前段時間，我發現一個問題，我們學校的學生遇見老師很少有問好的，特別是站在門口迎接學生入校，他們一臉漠然的過去，無視你的存在時，心里很不是滋味兒，如果我們教了學生六年，他們卻連一聲老師好都不能叫，那才叫可悲，那才是教育的失敗。還有那些身披綬帶站在門口執勤的形象大使，只是見到老師問好，見到同學來了則一臉嚴肅，形如木頭人。
? ? ? ? 這說明什么呢？如何改變呢？經過一番思考，我們安排班主任教育提醒學生，不管在校內校外，不管是教的老師還是不教的老師，都要主動問好;老師遇到學生問好，必須還好，并夸夸學生。過了一周，盡管有學生開始問了，但效果仍不明顯。
? ? ? ? 前幾天站在門口迎接同學們入校時，我突來靈感，山不過來我就過去，你不問我，我先問你，改變就從自己開始。我讓幾個形象大使見到同學來了首先揮手大聲問候:“同學們好!”然后我站在她們后邊，微笑著揮手:“同學們，打個招呼!”開始就是部分同學配合，擺擺手，問聲好。我發現越是小的學生，越是陽光的孩子，越會主動問好，還有一些孩子，即便提醒，也表情漠然，并不配合。這些正是我們要改變的，讓他們有禮貌，變陽光。
? ? ? ? 接下來我隨機抓了政教處的老師一人負責一個入口，繼續站在形象大使的后邊，遇到不打招呼不問好的就讓他們停下來，直到問過再走，不依不饒。我們的學生太聰明了，沒有拖延時間的，一指就明。
? ? ? ? 經過幾天的堅持，校門口的打招呼、問好聲多了起來，走在校園里，迎面和身后經常傳來一聲校長好或老師好，無論是老師還是同學，微笑掛在了唇邊，友好寫在了臉上，幸福走進了心田。微笑、打招呼開始充滿校園，成為一道靚麗的風景。
? ? ? ? 上周五早晨，照例迎接師生入校，互相打招呼問候，突然，一名同學打招呼后就近跟我擊了一下掌，這種感覺太美妙了，我當即決定:擊掌!當孩子們走近招手問候時，我一邊說:“你好!”，一邊把手碰了過去，“啪啪"聲不斷，孩子們興奮地爭著跟我擊掌，甚至有些老師都主動與我擊起了掌，太有成就感了!心與心更加走近啦，這才是學校本來的、應該有的狀態。
? ? ? ? 改變還在悄然進行，我卻陷入了沉思。孩子們不問老師好，不能怨孩子，而是教育者沒有去教育引導，沒有去發現和喚醒。有人說，教育就是喚醒，喚醒什么呢？我認為，就是喚醒潛能。潛能是什么呢？就是真善美，就是興趣愛好。人性本善，真善美就是能量，都是人的本真，一直存在著，沉睡著，就看教育者能不能有智慧去發現，去喚醒，去點燃。微笑、打招呼是小細節，甚至微不足道，但它卻是最基礎的素養，是師生關系、同伴關系、甚至人際關系形成的基石。因此，文明素養，且從微笑、打招呼開始。
? ? ? ? 同樣的道理，從管理角度而言，真善美、勤奮、上進等一切正能量，同樣根植于每一個員工的內心，能不能調動起來，激發出來，也完全在于管理者有沒有智慧去發現和喚醒。人們常說，好的制度能使壞人變好，壞的制度能使好人變壞，員工表現出的善或者惡，很大程度上取決于管理制度和管理藝術，最重要的還是管理者本身。管理，最重要的也不是教育和改變，而是喚醒，相信每一個員工都是善和美的，然后去喚醒、點燃、點亮。管理學中有一句話叫所有的問題都是管理問題，所有的管理問題都是管理者的問題，因此，當下屬有問題，管理者要首先剖析自身原因，剖析制度本身，改變且從自己開始。(2017年10月3日)
