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那天，公司開了一個(gè)關(guān)于項(xiàng)目管理的會(huì)議。會(huì)上，一個(gè)基層的同事在項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用上提了一個(gè)問題，就是說項(xiàng)目資金計(jì)劃已經(jīng)定了，但資金還沒有下?lián)埽?xiàng)目就不能簽訂合同，所以結(jié)算滯后，只能怨管理部門。
在我看來，也許不止在我看來，這個(gè)問題并不是問題。同樣的項(xiàng)目，同樣的經(jīng)費(fèi)使用方法，其他項(xiàng)目就能把經(jīng)費(fèi)使用得很好。那就說明，這個(gè)問題肯定是不存在的。
但是那位基層的同事在會(huì)上一提再提，公司領(lǐng)導(dǎo)也開始認(rèn)為這個(gè)有問題了。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)沒有親自操作過，但他聽到許多人抱怨過，所以才這么堅(jiān)定的認(rèn)為是有問題存在的。
我站起來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說，他提的這個(gè)問題，其實(shí)根本不存在。
但領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)把這個(gè)問題定性了，是我們管理部門的問題。是我們沒有做好，所以才會(huì)存在這個(gè)問題。
后來我專門咨詢了合同管理部門的同事，當(dāng)?shù)玫娇隙ù饛?fù)的時(shí)候，我心安了。那位同事提的問題真的不存在。
但領(lǐng)導(dǎo)提的問題還得要照辦呀，于是我來到部門經(jīng)理的辦公室。明確的告訴他，公司領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)問題上的看法是錯(cuò)的。
部門經(jīng)理問我，領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)在哪？
我說，他提的問題是資金沒有到帳，所以合同不能簽訂。但合同管理部門的人都說了，有資金計(jì)劃明確了，合同就可以簽訂了。
經(jīng)理問我，這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)是一個(gè)計(jì)劃已經(jīng)批復(fù)了的項(xiàng)目。但一個(gè)大項(xiàng)目里面，有許多的內(nèi)容，針對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容都有計(jì)劃嗎？或者都有可以執(zhí)行的計(jì)劃嗎？合同管理部門拿到一個(gè)大的計(jì)劃，怎么去批準(zhǔn)一個(gè)個(gè)小的合同呢？
我瞬間被問懵。
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作為管理人員，我常常以為把思路告訴你，把規(guī)定擺在那，你就會(huì)按照這個(gè)方法去執(zhí)行。而沒有想過，在執(zhí)行過程中會(huì)遇到什么問題。有時(shí)候，即使是很小的一個(gè)問題，別人都會(huì)認(rèn)為是大問題。因?yàn)榫褪沁@個(gè)問題，擋住了往下走的路。
管理，只靠一個(gè)制度，只靠一個(gè)規(guī)定，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了把制度寫得更加合理，更加謹(jǐn)慎，管理制度一般都會(huì)對(duì)一般作法進(jìn)行規(guī)定，而不會(huì)把所有的問題都講清楚。
事實(shí)上，管理部門制訂管理規(guī)則的時(shí)候，往往也是對(duì)他們所想的問題進(jìn)行規(guī)定。但他們不是真正的執(zhí)行者，所以，他們所想的問題并不會(huì)十分全面。所以，就算是國(guó)家的法律，那么嚴(yán)格的程序，但在使用過程中，很多法律專家都會(huì)提出各種詬病。所以，許多法律每隔幾年就要修訂。
那作為一個(gè)管理者，怎樣把一件事情管理好？
我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)：
一是要對(duì)制訂的政策做好及時(shí)宣貫，及時(shí)的把規(guī)章制度宣傳到位。規(guī)章制度如果定好了，就必須要盡快做好宣傳工作。要及時(shí)把政策制度的意圖、目的，管理手段，獎(jiǎng)懲規(guī)則宣傳到位，盡量讓每一個(gè)人知曉。
二是要多傾聽政策使用者的意見。政策到底制訂得怎么樣，只有通過使用才能檢驗(yàn)出來。而往往在使用過程中，就會(huì)出現(xiàn)各種問題。有些問題在一些人面前沒有，但在另一人那里就有。這有可能是個(gè)人的原因，也有可能是政策的原因。但我認(rèn)為政策的原因更多一些。因?yàn)椋€沒有做到普適。
三是要認(rèn)真去思考每一個(gè)問題出現(xiàn)的根源在哪里。如果站在管理者的角度，許多的問題都不應(yīng)該出現(xiàn)，許多問題都是低級(jí)的。因?yàn)橛锌赡苤皇菆?zhí)行者不愿意去做這件事，消極應(yīng)付。他不去聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門，不去解決問題，只是提出問題。但這也是有根源的，說明了執(zhí)行者沒有理解到這件事的目的和意義，那你就需要從這里下功夫。
四是要對(duì)出現(xiàn)的每一個(gè)問題單獨(dú)出臺(tái)控制流程。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的方法，如果每出現(xiàn)一次這樣的問題，你可以解釋。但當(dāng)許多人都出現(xiàn)這個(gè)問題的時(shí)候，你就需要一個(gè)流程圖。這樣既可以減少你的工作量，也可以讓別人更加清楚的去進(jìn)行這個(gè)工作。
所以，領(lǐng)導(dǎo)說的話，都是對(duì)的。他說這樣的話，必須要其中的原由。如果你只理解他表面的意思，那你就錯(cuò)了。
無戒訓(xùn)練營(yíng)第4篇
