最近常在手機上用知乎應用瀏覽各種問答,一般看完自己的時間線會順帶切換到熱門回答標簽看看。但看了一段時間就發現一個問題:熱門問答竟然和首頁時間線內容高度的一致。這里說的一致不是單純內容上的一致,而是涵蓋內容領域的一致。我關注的內容無非是科技相關,其中又以蘋果和應用為重,而這兩個話題的內容常常出現在我的知乎熱門回答里。
我打開知乎網頁,熱門問答欄目的每個條目多了一個附加信息:「來自:話題名」。其中相當一部分是編輯推薦,但各類互聯網、科技相關的內容依舊很多。我開始懷疑這和我關注的內容有關,不過找人比對了熱門問答的前幾條后發現內容竟然是一致的。困擾我的是上面提到的:科技相關的內容過多。我記得較早之前知乎的熱門回答欄目的話題比現在廣泛,在時間線瀏覽了自己感興趣的問題后,可以在熱門回答里看看其他領域高質量的回答。而現在二者的高度重疊,讓我常常瀏覽相同的信息。
我依舊認為,知乎是有針對不同用戶顯示不同的熱門問答。因為我經常在熱門問答里看到一些我關注的用戶的回答,而且當他們的得票數只有一兩票時就出現在熱門回答的列表里。我翻看了黃繼新關于發現欄目中關于每日熱門回答的解讀,并沒有看到相關的說法,依舊是以「熱門」為標準,但以上的現象很難用「熱門」這個標準來解釋。
如果我的假設不成立,我只能說知乎的發展還是有點讓人失望,其活躍用戶的廣度依舊很有限,一些對科技內容不敢興趣的用戶可能在初期使用時會感到困惑。如果我的假設成立,我希望知乎能夠有所改變,我相信用戶希望知乎的熱門回答是一個涵蓋面更廣的,互補于用戶時間線的欄目。
當我們越來越依賴各種推薦算法帶給我們更感「興趣」的內容時,其實這讓我們的視野更加狹窄,有時候,推開窗,走出門,你會發現外面的風景更加迷人。