微軟+諾基亞:我們現在跟蘋果一樣了!

十年前,科技界的每個人——對每個人——都深信如果想要統治科技市場的話,最好的方法是做一個操作系統然后把它許可給一堆其他公司。“成功的關鍵是搞出一套標準。”專家們說,“如果你只給自己的硬件寫軟件,你永遠不會像許可的操作系統那樣賺那么多錢。而且如果沒有很多買了你的許可的人賣硬件的話,你也永遠無法統治市場。

許可才會贏顯得那么理所當然,全拜Windows的成功。Apple把MacOS留給了自己,而微軟到處許可Windows。微軟贏了。所以許可才成了王道。

但后來Apple用iPhone改變了手機市場,并從0開始用iPad創造出了一整片平板市場。突然間,閉門造車自己玩的前景顯得更明朗了起來。

十年后,把一個獨立操作系統許可給所有人的做法已經變得不再理想。移動界的兩大領先操作系統許可商都買了大型硬件公司:Google買了摩托羅拉,微軟買了諾基亞。當然兩家公司都將繼續許可他們的軟件,但很明顯他們覺得這是不夠的。他們也需要做硬件。

當你從科技史的角度去看,就會發現這是一個巨大的變化。我很難想到哪個其他行業在這么短的時間里將其基本設想徹頭徹尾改變的。我仍然在思索對于我們這些人來說這意味著什么,不過這里有一些初步想法:

他們是不是打錯仗了?既然十年前專家們對許可操作系統的認識全都錯了,那么我們應該問問她們今天是不是又都錯了。對購買一個硬件公司的標準假定是,通過結合硬件和軟件,你可以創造出像Apple那樣了不起的用戶體驗(和了不起的毛利率)。而這個邏輯有幾個潛在的問題:

1、已經有一個Apple了。你可以說,Apple已經把愿意付更多錢購買增值手機或者平板的顧客已經給占盡了,剩下來的顧客大部分都是經濟實惠型的。這很可能會讓微軟(以及Google的摩托羅拉部分)陷入最差的兩個極端:Apple一樣的開支結構和批發利潤。Google有網絡廣告業務賺錢所以可以支撐得起。而微軟的股東都煩得要命,加上賺錢的產品也開始下滑,它們很難拆東墻補西墻地來調遣資金。

2、硬件軟件結合真的管用嗎?除了Apple,有多少硬件軟件結合地公司在移動領域獲得巨大成功的?讓我們來看看,有Palm、黑莓、Danger…Apple看上去并不是標準而是個特例。我開始覺得真正的教訓是,如果你不好好執行的話,沒有一個戰略會成功。或許微軟應該更加努力地去修復它的許可商業模型中的錯誤而不是完全改變戰略。但已經太晚了,所以我們要問問為什么Apple成功了而那么多其他公司失敗了。

可能是因為Apple的文化是產品經理,而不是工程師來主導產品定義。如果是那樣的話,微軟需要對其文化進行大改革。Google么,就算了吧。

或者你需要一個天賦異稟的超級CEO來做領導。所以下面我想說的是…

微軟的下一個CEO得是個超人。Steve Ballmer給他的后任留下的爛攤子列舉如下:
-Windows 8并沒有讓逐漸下滑的微軟業績咸魚翻身。
-Surface平板在市場上差不多已經死了。
-公司剛經歷了高層組織的巨大變更。一般來說這種變更差不多要花一年時間來滲透整個公司,直至低級管理層重整。這個過程會在每個人等著看新CEO會不會新官上任三把火的過程中被擾亂(一般來說新CEO總會有三把火的)。
-現在微軟需要把諾基亞的東西給整到一起了。這對公司文化是個挑戰:諾基亞是一個集體主義的芬蘭硬件公司,而微軟則是一個“狗咬狗”式的超級具有競爭力的軟件公司。另外還會有運營上的挑戰。我在Palm工作的時候學到,要讓一個操作系統同時滿足你內部的硬件團隊和許可的那些OEM廠商是無比困難的。他們總是產生分歧。微軟說他們可以一邊許可Windows Phone一邊運營諾基亞。我希望這只是唬人的,因為我不覺得這種做法實際可行。

微軟目前的狀況是過于錯綜復雜了。誰能擺平所有這些事情?誰的氣場強到可以自愿去試?對我來說,似乎只有瘋狂的卡通天才才能勝任,而不是人類。超能壞蛋或許可以,或者卑鄙的我里的格魯。


他倆都行。

我只是開個玩笑。微軟的下一個CEO是誰會非常關鍵,而且很難想像有誰有那個本事搞定所有這些事情。

微軟需要找到一個新的衡量成功的方法。在其收購諾基亞的簡報中,他們吹噓自己是如何“在34個市場賣得比黑莓好”的。這不是我第一次看到微軟用黑莓作為其成功的度量衡,真的也是夠了。這就好像你吹噓自己在馬拉松里比一個死人跑得快似的。

陰謀論者們喜歡看到的是,在收購諾基亞的手機部門之前,就有些塞班的死忠說諾基亞的CEO Stephen Elop是一個特洛伊木馬:被微軟派到芬蘭帶著任務去摧毀諾基亞的價值,于是它便可以被微軟收入囊中。當然我們現在看到的結果就是這樣,所以我很確定陰謀論者們已經熱血沸騰了。但要明確指出的是,我不覺得Elop是個木馬——在他來之前諾基亞的管理團隊就已經在努力地摧毀自我了。

接下去會發生什么?會挺有趣的。既然我們有了三家大型的硬件+軟件廠商,其它移動硬件廠商在模仿他們的時候會不會備感壓力?尤其是,三星會不會決定他們要搞一個不同的操作系統?三星已經有了Bada,而且在跟Intel一起將其整合進Tizen。或許他們覺得這些已經足夠了。中國的廠商們會不會感受到壓力呢?如果會的話,他們已經沒有很多其他操作系統可以買了。或許黑莓?加拿大政府會允許嗎?

以上是我的想法。但現在情況很復雜,需要考慮的因素還很多。你覺得呢?

Michael Mace / Mobile Opportunity / Remixed by haru

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