你懂的,你的生意得在移動(dòng)領(lǐng)域也拋頭露面一下。但是在不傾家蕩產(chǎn)的前提下,如何提供最好的移動(dòng)體驗(yàn)?zāi)??這是無(wú)數(shù)大小公司都在不斷努力的一個(gè)課題。
Carl問(wèn)道:做移動(dòng)應(yīng)用是不是值得呢(還是我做個(gè)響應(yīng)式網(wǎng)站就可以了)?要怎么做才會(huì)物有所值呢?
如果Carl在09年或者10年的時(shí)候問(wèn)的話(huà),他的問(wèn)題大概應(yīng)該會(huì)是,“我應(yīng)該做一個(gè)原生應(yīng)用還是做一個(gè)移動(dòng)版網(wǎng)站就夠了呢?”到11年或者12年的時(shí)候,那就會(huì)變成“原生應(yīng)用還是移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用呢?”而今天,“響應(yīng)式”才是最時(shí)髦的那個(gè)潮詞。
響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)(譯者注:也稱(chēng)自適應(yīng)網(wǎng)頁(yè),即可以根據(jù)使用的設(shè)備和瀏覽器不同來(lái)自動(dòng)調(diào)整顯示效果)應(yīng)用是一個(gè)愈發(fā)流行的選項(xiàng)。因?yàn)樵S多公司試圖進(jìn)入移動(dòng)領(lǐng)域,但預(yù)算又不足以支持為每個(gè)移動(dòng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)不同的應(yīng)用,而且他們的需求并不復(fù)雜,只需移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用就能滿(mǎn)足了。
你需要做的第一件事情,是忘記那些潮詞和術(shù)語(yǔ),而是專(zhuān)注于你的生意的實(shí)際需求。
應(yīng)用還是網(wǎng)站
任何老板需要捫心自問(wèn)的最基本的問(wèn)題是,“我到底需要做應(yīng)用嗎?”如果你開(kāi)的是一家律師事務(wù)所,主要跟客戶(hù)交流的方式是面對(duì)面咨詢(xún)或者講電話(huà),那么答案是“不”,你不太會(huì)需要一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用。同樣的,如果你開(kāi)了一家有1、2個(gè)分店的餐廳的話(huà),那你也不需要。
反過(guò)來(lái),如果你已經(jīng)有一個(gè)需要用戶(hù)登錄和管理賬號(hào)的網(wǎng)站服務(wù),那么原生的移動(dòng)應(yīng)用可能是一項(xiàng)很值得的投資。它能提供比移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)好很多的表現(xiàn)和優(yōu)勢(shì)。
特例:移動(dòng)商務(wù)
但在應(yīng)用vs.網(wǎng)站的爭(zhēng)論中,確實(shí)有些特殊情況。我腦中能想到的最普遍的就是商務(wù)領(lǐng)域。移動(dòng)商務(wù)(mcommerce)正在爆發(fā)式地增長(zhǎng),每一天都有越來(lái)越多的交易在平板和智能手機(jī)上成交。4月份的時(shí)候,eMarketer預(yù)測(cè)到2017年,25%的在線零售交易會(huì)在移動(dòng)終端上進(jìn)行。
對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用的爭(zhēng)論,商務(wù)是一個(gè)很微妙的領(lǐng)域。因?yàn)榇鸢负艽蟪潭壬先Q于你賣(mài)些什么和你的產(chǎn)品的顧客是誰(shuí)。
2011年的時(shí)候,我就探究過(guò)電子商務(wù)應(yīng)用的移動(dòng)vs.應(yīng)用話(huà)題。雖然移動(dòng)購(gòu)物的量已經(jīng)大幅增加,但選擇移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)(或者用今天的話(huà)來(lái)說(shuō),“響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)”)而不是原生應(yīng)用的原因還是跟以前差不多。
當(dāng)時(shí)我寫(xiě)道:
這不僅是選擇原生應(yīng)用還是選擇移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的問(wèn)題——你還得看你的顧客是誰(shuí)以及他們用什么設(shè)備。對(duì)于擁有很多iPhone用戶(hù)的零售商來(lái)說(shuō),如果50%的用戶(hù)來(lái)自原生應(yīng)用并且轉(zhuǎn)化率高出30%的話(huà),那就非常應(yīng)該做一個(gè)原生應(yīng)用。同時(shí),如果來(lái)自黑莓應(yīng)用的轉(zhuǎn)化率很一般,那或許把移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站做成適合黑莓瀏覽器的優(yōu)化版本就夠了。
現(xiàn)在仍舊是這樣。移動(dòng)商務(wù)公司得好好看看他們的用戶(hù)是誰(shuí)——他們用什么平臺(tái),交易的均價(jià)(研究表明,用戶(hù)們更愿意用原生應(yīng)用而不是移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)來(lái)支付數(shù)量較高的金額)以及他們目前的上網(wǎng)手段能否很好地操作購(gòu)物車(chē)、操作過(guò)期以及其他。
對(duì)移動(dòng)商務(wù)來(lái)說(shuō),你一定要先建一個(gè)對(duì)移動(dòng)友好的網(wǎng)站,并保證能及時(shí)更新以保證它運(yùn)行地快速、高效并能在多種設(shè)備上使用。然后,計(jì)算一下你每個(gè)月銷(xiāo)售額要達(dá)到多少才能維持一個(gè)原生應(yīng)用的維護(hù)費(fèi)用。如果是可行的話(huà),那就在響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)體驗(yàn)的同時(shí)再做一個(gè)原生應(yīng)用吧。
“響應(yīng)式”并非捷徑
表面上來(lái)看,建一個(gè)響應(yīng)式網(wǎng)站比開(kāi)發(fā)一個(gè)應(yīng)用要便宜。但,即便如此還是要考慮成本,尤其是當(dāng)你現(xiàn)有的網(wǎng)站并非響應(yīng)式的時(shí)候。
這些成本不僅包括設(shè)計(jì)本身,還包括任何需要升級(jí)網(wǎng)站后臺(tái)和基本構(gòu)造的部分。
響應(yīng)式設(shè)計(jì)并不僅僅去適應(yīng)移動(dòng)設(shè)備的屏幕尺寸。同時(shí)也要考慮你的功能能否在移動(dòng)式設(shè)備上完美實(shí)現(xiàn)。
那也就意味著說(shuō),如果你開(kāi)一家餐館,你的響應(yīng)式網(wǎng)站里需要嵌入地理位置的API來(lái)獲取導(dǎo)航功能。電話(huà)號(hào)碼得是直接就能撥出去的。按鍵和文本框必須是可以觸摸操作的。
你的網(wǎng)站是響應(yīng)式的還是有原生應(yīng)用的呢?