1.
很多年前的有一天,土蛋媽去某銀行辦卡,意外發(fā)現(xiàn)自己信息被他人占用,導(dǎo)致無法辦卡,農(nóng)村人,也沒怎么注意這些問題,土蛋媽平時(shí)也不怎么用卡,所有的錢方面的事情,都是土蛋幫忙打理。
土蛋媽今年40出頭,是一個(gè)很普通的市井小民,那些年,因?yàn)橥恋鞍职值呐Γe家搬遷了,離開了那個(gè)生養(yǎng)了幾代人的小山村,原本以為這城市生活就要開始了,可暢想總歸是暢想,土蛋媽有很多的不適應(yīng),不知道紅綠燈的閃爍表示的意思,過馬路不看左右直接過,給小妹妹吃東西,連塑料一起煮在鍋里的火腿,也不擔(dān)心有毒素直接吃。
總之,很多農(nóng)村人的陋習(xí)展現(xiàn)的淋漓盡致,那又如何呢,畢竟是一代城市移民,缺少那么多城市意識(shí),所以就產(chǎn)生了很多的相互不適應(yīng)。
土蛋媽曾經(jīng)是個(gè)孤兒,因?yàn)槌砷L境遇的原因,小學(xué)沒畢業(yè)就不讀書了,所以至今連自己的名字都不會(huì)寫,自我保護(hù)意識(shí)更別提了,之前就聽說,農(nóng)村人,發(fā)個(gè)小禮品就把自己個(gè)人身份信息給賣了,完全不會(huì)想到個(gè)人信息的價(jià)值,以及別人會(huì)用這個(gè)信息去干什么違法犯罪的事情。
按照土蛋媽的說法,自己身份信息被占用已經(jīng)差不多10年了,我想,這10年期間,別人可以用你的信息干各種事,你都不知道,比如,開了10萬元的信用卡,貸款什么的,甚至有一個(gè)違法犯罪的事情,承擔(dān)責(zé)任的人都是你,想一想,太可怕了。
2.
因?yàn)椴恢涝趺崔k,土蛋和妹妹陪著媽媽一起去了派出所,派出所查證后,發(fā)現(xiàn)土蛋媽的信息是獨(dú)立唯一的,并沒有被別人占用,并向土蛋媽出具了一紙證明,土蛋媽心里的石頭總算是放下了,既然信息未被占用,所以這件事情發(fā)生的原因有可能是因?yàn)殂y行內(nèi)部人員的私自操作導(dǎo)致。
隨后在銀行的詢問讓人很是光火,土蛋媽帶著倆女兒去了銀行,一方面是討個(gè)說法,另一方面是要求把占用信息那個(gè)人的賬戶注銷了,那銀行工作人員完全無視他們存在,先是說因?yàn)橐淮矸葑C信息有重合導(dǎo)致,后土蛋母女說明了派出所的證明后,那工作人員又怒吼道“誰沒有犯錯(cuò)的時(shí)候,你們有本事自己注銷啊,你要是有本事就不來這里了”,猶如罵街的潑婦一樣,讓人大跌眼鏡。
這家銀行可是央行監(jiān)管下的五大銀行之一,服務(wù)態(tài)度能做到這份上我也是只能呵呵了,我在想,這年頭,各行各業(yè)都在講服務(wù),不管是自然壟斷企業(yè)也好,市場(chǎng)化程度很高的企業(yè)也罷,沒有誰是誰的爺,大家都是平等的,哪里還有這種罵街潑婦式的銀行工作人員,真是奇葩中的奇葩。
3.
說到這里,這依然是人的意識(shí)問題,就像我每天上班坐車一樣,如果坐在前排,我會(huì)習(xí)慣性的系安全帶,但有些司機(jī)呢,會(huì)隨口一句,前面沒有交警,不用系安全帶,難道系安全帶是為了應(yīng)付交警檢查嗎?有的司機(jī),干脆把安全帶綁到座位后面,說是乘客不習(xí)慣這東西,這種意識(shí)非常危險(xiǎn)。
可能還是生活在小地方的原因吧,圈子太小,沒有那種大的波瀾壯闊,所以馬馬虎虎,每次去主城區(qū),這邊不管坐什么車,司機(jī)都會(huì)習(xí)慣性的要求乘客系上安全帶,他們不是怕怎么樣而怎樣,而是習(xí)慣,一種自覺的習(xí)慣,為什么,主城區(qū)的圈子太大了,向好的東西會(huì)壓倒不好的東西,人們對(duì)生活品質(zhì)的要求也不會(huì)僅僅是馬馬虎虎那樣,而要求到精致,所以在很多服務(wù)業(yè),他們不僅會(huì)主動(dòng)服務(wù),貼心服務(wù),還會(huì)想你所沒想到的,跟顧客吵架這種事情,簡直不敢想象。
越是小地方的人,越有一種慣性心里,寧可相信找熟人也不相信規(guī)則,所以,原本有規(guī)則,但執(zhí)行者、監(jiān)督者都不去用,總想點(diǎn)歪門邪道的,時(shí)間長了,就會(huì)慣養(yǎng)出那些服務(wù)行業(yè)人的大爺范,她不相信你敢投訴她,她以為你會(huì)很土,不知道如何投訴,她覺得一個(gè)農(nóng)民壓根就沒有那種意識(shí),所以,你就變得越來越好欺負(fù)了,因?yàn)槟悴蛔R(shí)字,你總是被那些不守規(guī)則的人當(dāng)猴耍,使得他們整天耀武揚(yáng)威。
那又如何,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的普及,教育的普及,下一代人,傳統(tǒng)老人之間已經(jīng)在觀念上有了質(zhì)的不同,互聯(lián)網(wǎng)去了中介,傳統(tǒng)暴利行業(yè)被碾壓的連渣子都找不到了,教育呢,讓很多人有了法制和權(quán)益保護(hù)意識(shí),原本父輩們總說,別打那個(gè)熱線,不好,小輩們便說,有什么不好呢,那個(gè)電話打了之后反而回應(yīng)的快一些,從某種程度上講,這其實(shí)是一種進(jìn)步,一種時(shí)代和人共同的進(jìn)步。
飛揚(yáng)跋扈不是這個(gè)時(shí)代的主體,小地方,雖然小,最終還是要被大地方的好與優(yōu)同化,沒有人能夠凌駕于規(guī)則之上,因?yàn)槟闵娴臅r(shí)代叫做大競爭時(shí)代。