新媒體營銷整體指的是通過新媒體等工具達(dá)成營銷的目的。

新媒體營銷的本質(zhì)仍然離不開營銷

顧名思義，新媒體是相較于傳統(tǒng)媒體的一種叫法，過去人們獲取信息的渠道無外乎電視、廣播、報紙、PC網(wǎng)站等傳統(tǒng)媒體。因此新媒體即現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們獲取信息的渠道。新媒體從平臺上來區(qū)分包括但不限于微信平臺、微博平臺、問答平臺、百科平臺、直播平臺、視頻平臺、音頻平臺、自媒體平臺、論壇平臺等。

無論是新媒體營銷或是“舊”媒體營銷，其本質(zhì)仍然逃不出營銷的概念。營銷的本質(zhì)，私以為是：

· 找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶

· 將自己的產(chǎn)品服務(wù)占據(jù)他們大腦（需求+定位）

· 塑造產(chǎn)品與品牌價值（宣傳）

· 建立與維持用戶關(guān)系（CRM），并從中持續(xù)獲得回報。

新媒體渠道有其特殊屬性，根據(jù)不同渠道的特殊屬性結(jié)合營銷的本質(zhì)，則能形成新媒體營銷的方法論。

微信營銷的特點(diǎn)

以我熟悉的低幼年齡教學(xué)領(lǐng)域的微信營銷為例，精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶是28-40歲左右的女性為主的群體，我們的教學(xué)課程即為產(chǎn)品與服務(wù)。現(xiàn)在需要用微信渠道來讓自己的課程完成用戶心中的心理占據(jù)，同時通過微信宣傳品牌與管理用戶關(guān)系。那么具體怎么做呢？

首先分析微信渠道，微信渠道的特點(diǎn)是：微信是一個熟人社交即時通訊軟件，對于私聊來說，用戶心理認(rèn)知是一個相對較為私人的領(lǐng)域。因此，強(qiáng)行的單刀直入的推銷行為往往會使用戶感覺受到冒犯。

那么我們做微信營銷的時候往往和線下模式更接近，需要首先拉近與用戶的情感距離，這個過程是一個持續(xù)進(jìn)行的過程，是一個由淺入深的過程。

新媒體營銷還有一些優(yōu)勢在于，它消除了時空的限制，同時增強(qiáng)了內(nèi)容的邊際效應(yīng)，同樣的內(nèi)容可以多次傳播，因此營銷平均成本較低。

所以后續(xù)的討論都會集中在如何更加高效、更加深入的用新媒體渠道，找到目標(biāo)用戶，讓他們形成需求，讓自家產(chǎn)品服務(wù)占據(jù)用戶內(nèi)心，讓其產(chǎn)生付費(fèi)意愿與續(xù)費(fèi)意愿。