【運(yùn)營(yíng)筆記】變的力量

去年有段時(shí)間,我們的網(wǎng)站訪問(wèn)量經(jīng)歷了以下三個(gè)階段:

上線第一個(gè)月:迅速增長(zhǎng)

2-4個(gè)月:保持平穩(wěn)

5-6個(gè)月:訪問(wèn)量降低,日活躍度降低

之后我們做了幾個(gè)動(dòng)作,很快就看到了新用戶注冊(cè),用戶訪問(wèn)深度的提升。

第一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作是“變”:

讓網(wǎng)站不斷處于改變中,高頻率小變化,低頻率大變化,不斷根據(jù)用戶需求往前演進(jìn)。


1- 網(wǎng)站模板更新:我們用的Discuz架構(gòu),只需要去購(gòu)買一個(gè)更符合用戶定位的模板,安裝好,就可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。屬于一次性花費(fèi),不過(guò)找模板頗花費(fèi)了一番功夫,感興趣可以到這里去看看。做完這件事情后,我們的日用戶新增數(shù)翻了一倍。

2-制定了網(wǎng)站模塊運(yùn)營(yíng)規(guī)則:

根據(jù)網(wǎng)站的每一個(gè)模塊,都制定了包括更新規(guī)則(內(nèi)容來(lái)源,選擇標(biāo)準(zhǔn),描述方式),更新時(shí)間和頻率(具體到哪一天的幾點(diǎn)鐘,多長(zhǎng)時(shí)間做一次),確保每天用戶登錄都能看到更多新鮮的優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。并且無(wú)論是誰(shuí)接手這一塊,都能夠迅速上手。做了這件事情后,日用戶活躍度開(kāi)始穩(wěn)健上漲。

3-充分利用Discuz的插件庫(kù),尋找有趣的插件來(lái)激發(fā)用戶的好奇心和參與感。曾經(jīng)因?yàn)槠渲心硞€(gè)插件,產(chǎn)生了當(dāng)時(shí)歷史在線人數(shù)最高峰。

心得:喜新厭舊是人之常情,充分學(xué)習(xí)把握它,讓用戶永遠(yuǎn)對(duì)你保持期待,是得到他的心的第一步。

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