題注：很多人都認為 Microsoft 是一家軟件開發(fā)公司，而事實上，我們是一家軟件測試公司。在最后產(chǎn)品要發(fā)布的時候，此產(chǎn)品所有相關部門都必須簽字，而測試人員則具有絕對的否決權? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? —— Bil Gates

什么是軟件測試？

就是使用人工或自動手段來運行或測試某個系統(tǒng)，并發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程，其目的在于檢驗它是否滿足規(guī)定的需求或弄清預期結果與實際結果之間的差別。

軟件測試的目的：

測試是為了發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的錯誤而執(zhí)行程序的過程；好的測試方案在于盡可能的發(fā)現(xiàn)迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤；成功的測試是發(fā)現(xiàn)了至今為止尚未發(fā)現(xiàn)錯誤的測試。
測試并不僅僅是為了找出錯誤，通過分析錯誤產(chǎn)生的原因和錯誤的發(fā)生趨勢，可以幫助項目管理者發(fā)現(xiàn)當前軟件開發(fā)過程中的缺陷，以便及時改進。
這種分析也能幫助測試人員設計出有針對性的測試方法，改善測試的效率和有效性；沒有發(fā)現(xiàn)錯誤的測試也是有價值的，完整的測試是評定軟件質量的一種方法。

軟件測試的原則

所有的軟件測試都應追溯到需求；應當把“盡早地和不斷地進行軟件測試”作為軟件測試人的座右銘；完全測試是不可能的，測試需要終止；測試無法顯示系統(tǒng)所有潛在的缺陷。

軟件測試對象

軟件測試不等于程序測試，軟件測試貫穿于軟件定義和開發(fā)期間。需求分析，概要設計，詳細設計，以及程序編碼等各個階段所得到的文檔，包括需求規(guī)格說明，概要設計規(guī)格說明，詳細設計規(guī)格說明以及源程序，都是軟件測試的對象。

主要可分為程序（應用軟件整體的功能使用流程）、數(shù)據(jù)（主要針對數(shù)據(jù)庫存放信息以及數(shù)據(jù)的展示）、文檔（需求文檔的邏輯、表達是否準確）、過程（用戶體驗和交互）、硬件（配置是否達標）和網(wǎng)絡（流量需求）測試。?

想以最少的時間和人力，系統(tǒng)地找出軟件中潛在的各種錯誤和缺陷。如果我們成功地實施了測試，我們就能夠發(fā)現(xiàn)軟件中的錯誤。

測試的附帶收獲是，它能夠證明軟件的功能和性能與需求說明相符合。

實施測試收集到的測試結果數(shù)據(jù)為可靠性分析提供了依據(jù)。

測試不能表明軟件中不存在的錯誤，它只能說明軟件中存在錯誤。

優(yōu)秀的軟件測試人員應該具備的素質

軟件測試員的一個基本素質是：打破砂鍋問到底

1、探索精神：軟件測試員不會害怕進入陌生環(huán)境

2、故障排除能手：軟件測試員善于發(fā)現(xiàn)問題的癥結，喜歡猜謎

3、不懈努力：軟件測試員總是在不停嘗試。他們可能會碰到轉瞬即逝或者難以重建的軟件缺陷；他們不會心存僥幸，而是盡一切可能去尋找。

4、創(chuàng)造性：想出富有創(chuàng)意甚至超常的手段來尋找軟件缺陷

5、追求完美：他們力求完美，但是知道某些無法企及時，不去苛求，而是盡力接近目標

6、判斷準確：軟件測試員要決定測試內容、測試時間，以及看到的問題是否算作真正的缺陷

7、老練穩(wěn)重：軟件測試員不害怕壞消息

8、說服力：軟件測試員要善于表達觀點，表明軟件缺陷為何必須修復，并通過實際演示力陳述觀點。

軟件測試關鍵詞：

單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試、白盒測試、黑盒測試、灰盒測試

測試階段

單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試。是“從小到大”、“由內至外”、“循序漸進”的測試過程，體現(xiàn)了“分而治之”的思想。

單元測試的粒度最小，一般由開發(fā)小組采用白盒方式來測試，主要測試單元是否符合“設計”。

集成測試界于單元測試和系統(tǒng)測試之間，起到“橋梁作用”，一般由開發(fā)小組采用白盒加黑盒的方式來測試，既要驗證“設計”又要驗證“需求”。

系統(tǒng)測試的粒度最大，一般由獨立測試小組采用黑盒方式來測試，主要測試系統(tǒng)是否符合“需求規(guī)格說明書”。

驗收測試與系統(tǒng)測試非常相似，主要區(qū)別是測試人員不同，驗收測試由用戶執(zhí)行。

軟件測試的分類

從是否關系軟件內部結構的角度劃分

1、白盒測試 --- 測試源代碼，主要在系統(tǒng)內部結構中測試

2、黑盒測試 --- 主要在應用端和服務器端，不用接觸系統(tǒng)內部結構

3、灰盒測試 --- 以上兩種的結合

從是否執(zhí)行程序的角度劃分

1、靜態(tài)測試 --- 不用執(zhí)行程序，通過人工或程序分析來證明軟件的正確性

2、動態(tài)測試 --- 通過執(zhí)行程序做分析，測試程序的動態(tài)行為，以證實軟件是否存在問題