百度百科是百度于2006年4月20日推出的繼知道、貼吧后的第三個基于搜索平臺建立的社區(qū)類產(chǎn)品。旨在創(chuàng)造一個涵蓋各領(lǐng)域知識的中文信息收集平臺，強調(diào)用戶的參與和奉獻精神，充分調(diào)動互聯(lián)網(wǎng)用戶的力量，匯聚上億用戶的頭腦智慧，積極進行交流和分享。
一、產(chǎn)品宏觀分析：要素、情感、定位
1. 產(chǎn)品「5」要素
內(nèi)涵：指為用戶提供的基本效用或利益，滿足用戶的本質(zhì)需求。
形式：包括功能、設(shè)計、內(nèi)容在內(nèi)的表達方式。
外延：使用產(chǎn)品時所獲得的附加價值和利益。
理念：信念和宗旨，指用戶使用產(chǎn)品時期望得到的價值。
終端：產(chǎn)品的戰(zhàn)場，即用戶可以在哪些地方使用產(chǎn)品。
百度百科滿足用戶對信息權(quán)威性的需求。
通過眾人參與、可協(xié)作創(chuàng)建或編輯詞條，輔以特色主題、詞條相關(guān)資訊，打造內(nèi)容開放、自由的中文網(wǎng)絡(luò)百科全書。
還提供蝌蚪團、燃夢計劃、百科任務(wù)、百科商城等功能體系，鼓勵用戶參與完善詞條，可獲得贏取經(jīng)驗值以晉升特殊身份、贏取財富值以兌換商品等回報，其中，燃夢計劃是一個專門針對在校大學(xué)生展開，鼓勵其貢獻智慧，分享知識的大型公益活動。
用戶使用產(chǎn)品時期待獲取專業(yè)、權(quán)威、可信的信息。
可通過Web、Wap、移動端app使用百度百科。不過移動端app主要是豐富秒懂百科的入口。
2. 感知「情感設(shè)計」
LOGO——藍色的熊掌
聯(lián)想到雪地里獵人通過熊掌印追蹤其足跡，輔以藍色傳遞理性、可靠、專業(yè)，紅色傳遞主動、熱情與專注，與百度提供的服務(wù)、科技、價值觀概念一致。使用這個IP的產(chǎn)品，均會使人聯(lián)想到搜索、可靠、專注。
3.「六維分析」定位產(chǎn)品
產(chǎn)品定位“6”問——
- 什么行業(yè)什么類型的產(chǎn)品？
- 目標(biāo)用戶群體是？
- 解決用戶什么問題？
- 給用戶帶來什么價值？
- 跟競爭對手的差異化在哪？
- 如何匹配和強化產(chǎn)品與用戶心智模型的鏈接？
百度百科是互聯(lián)網(wǎng)中文知識分享平臺，服務(wù)所有互聯(lián)網(wǎng)用戶，這些用戶要么善于利用互聯(lián)網(wǎng)獲取知識，要么樂于分享知識。通過百科，豐富了用戶獲取權(quán)威性知識的渠道，讓人們能更系統(tǒng)、深入、便捷地獲取專業(yè)信息。部分用戶通過分享知識也獲得精神上的滿足感。（待補充）
二、產(chǎn)品微觀分析：布局、交互、設(shè)計
1、「拆解界面」
深刻理解產(chǎn)品的5個要素：內(nèi)涵、形式、外延、理念和終端。這是我們研究分析產(chǎn)品的基本功。最重要的是產(chǎn)品如人，產(chǎn)品具有生命力和靈魂。產(chǎn)品不是一個冷冰冰的東西，而是一個有溫度有感情的有機體。在產(chǎn)品研發(fā)過程中，賦予產(chǎn)品溫度、情感和靈魂才是產(chǎn)品產(chǎn)生魔力的根本原因所在。——《產(chǎn)品心經(jīng)》
三、百科/知道/貼吧
1. 區(qū)別
- 百度知道
百度知道是一個基于搜索的互動式知識問答分享平臺，并于2005年11月8日正式上線。用戶自己根據(jù)具有針對性地提出問題，通過積分獎勵機制發(fā)動其他用戶，來解決該問題的搜索模式。同時，這些問題的答案又會進一步作為搜索結(jié)果，提供給其他有類似疑問的用戶，達到分享知識的效果。用戶目的非常直接，所以知道的內(nèi)容幾乎沒有延伸的必要，也傾向于直接而簡單，具有快速決策價值。
- 百度貼吧
百度貼吧是基于關(guān)鍵詞的主題交流社區(qū)，它與搜索緊密結(jié)合。于2003年12月03日上線。它為人們提供一個表達和交流思想的自由網(wǎng)絡(luò)空間，并以此匯集志同道合的網(wǎng)友。所有人都具有同樣的話語權(quán)利，每個人都有可能在自己感興趣的領(lǐng)域發(fā)表意見。
3. 三者聯(lián)系
百科、知道、貼吧被李彥宏稱為百度搜索社區(qū)的三駕馬車，不僅共同構(gòu)建和深化了百度的信息搜索體系，從不同的層次上滿足了用戶對信息的需求，而且改變著用戶使用搜索引擎的習(xí)慣，實現(xiàn)搜索引擎的社區(qū)化。
百科查不到，就問知道，知道也不知道，就去主題貼吧討論，這三者作為搜索引擎的補充和支持同時也貫穿了用戶探索答案的自然過程。
