懂球帝APP產品體驗報告
1.前言
1.1 背景介紹
報告名稱：懂球帝App產品體驗報告
體驗人員：休紅
體驗時間：2017.6.9
1.2 體驗環境
產品名稱：懂球帝
軟件版本：5.6.0
測試終端：iphone6
操作系統：IOS 10.3.2
體驗人員：休紅
體驗時間：6月9日
1.3產品介紹
懂球帝是國內一款專注于足球領域的資訊社區類應用，第一版App發布于2013年12月。該應用5.6.0版包括了社區，商城，游戲三個板塊，通過此應用可以定制專屬的客戶端內容，瀏覽及時的足球新聞，了解球隊球星動態等。
1.4 需求分析
目標用戶：足球愛好者，熱衷于足球文化。
滿足用戶獲取足球相關內容的需求，同時幫助用戶通過足球這一愛好找到歸屬感和認同感。
2.產品概括
2.1效果體驗
上圖是啟動頁面的配圖，復古的照片配上懷舊的文字，可以讓用戶產生共鳴。根據本人印象，這個配圖似乎已經兩年多沒有變了，在啟動界面普遍為廣告的情況下，懂球帝仍然堅持使用這張照片，是否是在向其用戶彰顯不忘初心的企業文化呢？
懂球帝以代表著足球場的草綠色為主色調，以白色為背景，整體的視覺設計可以減少用戶眼疲勞。新聞標題為黑色字，下有灰色小字作為新聞提要，起到預覽的作用。動畫特效不多，欄目間的切換動畫以水平滑入滑出為主，載入效果為非常簡潔。
建議：當新聞或數據載入時間過長，這段等候的時間較為枯燥，添加簡單的動畫可能會有所改善。
2.2任務走查
任務一：觀看中國隊對菲律賓隊集錦
流程圖：
優點:邏輯合理，操作較為便捷,步驟較少。
不足：1.由于二級Tab導航欄較多且窄，用戶在找集錦滑動標簽欄時容易出現誤操作。2.導航不可排序，無法定制用戶個人導航欄。
解決：在二級Tab導航欄加入定制選項
任務二：查找球星C羅的歐冠進球數據。
優點：邏輯合理，操作便捷，賽事導航欄可下拉。
缺點：賽事分類過多，做過分類但是不明顯，占據整個屏幕，讓用戶眼花繚亂。
解決：做明顯分類處理，用淺灰色線條隔開。
3.產品分析
3.1產品結構圖
3.2產品功能
懂球帝的主要功能在于社區，包括首頁新聞、直播、主隊、圈子和數據。
3.2.1 首頁
首頁的默認欄目是頭條，當前有比賽時會在頂欄顯示賽事提醒模塊，沒有比賽時會自動隱藏。用戶可以左右滑動切換當前欄目，也可以滑動二級Tab導航欄切換欄目。進入新聞，文章內部包括了置頂LOGO，文章正文，贊賞按鈕和精彩評論，更多評論內容需要用戶手動進入。廣告放置在文章最底層，不影響用戶閱讀體驗。
優點：首頁界面清爽，內容豐富，廣告較少不影響用戶體驗。
不足：1.二級Tab導航欄不能用戶自定，目的可能是強推頭條。熱門等欄目，但影響用戶自主操作。
2.查看新聞所有評論不方便，需要加一個步驟。
建議：1.在二級Tab導航欄加入自定模塊
2.增加用戶下拉新聞載入所有評論的交互
3.2.2直播
直播分為已結束、正在進行、未開賽三種，正在進行的比賽會在當前頁面顯示，下拉可看已結束的比賽，上拉則可查看未開始的比賽。直播頁面會明顯標識正在比賽場次的比分信息。進行中的比賽提供直播鏈接，也有自帶的文字直播和即時評論區。已結束的比賽可以通過賽況查看比賽事件，重要比賽會提供戰報，包括文字戰報和比賽集錦。尚未開始的比賽會有比賽分析和賠率信息，非常方便。
優點：邏輯清晰，用戶操作方便，有直播間和文字直播，方便無法看直播的球友了解實況信息。
缺點：無主隊比賽實況的直接入口。
建議：1.加入用戶所選主隊的直接入口。
2.正在直播的比賽可以在比分下加入重大比賽事件如進球，點球，紅牌等信息。
3.2.3 關注球隊
用戶設定主隊信息后底欄正中的加號會換成球會隊徽，給予球迷歸屬感。主隊界面默認顯示球隊動態新聞，并會有賽程，球員，資料等欄目信息，方便用戶查看主隊新聞和資料。當選擇多個關注對象時，可以滑動進行切換。
優點：導航欄切換關注球隊的方式極其便捷，球隊的信息分類的非常合理，并且更新迅速。
建議：可以在關注球隊中的二級Tab導航欄中增加一欄Twins，即可以在這一板塊看到關注球隊球星發布的Twitter，Ins，Facebook等信息。
3.2.4圈子
根據我早先的個人體驗，圈子是懂球帝發布以來側重點之一。圈子是為懂球帝用戶提供一個聚集討論的平臺，模式類似于論壇，但是氛圍要優于國內大多數論壇。在圈子用戶可以發帖發表自己的看法，或者更新球隊的新聞，或者復盤已結束的比賽，誕生了很多優質文章。
優點：給予用戶以歸屬感，社區氛圍好。
缺點：“全部圈子”的位置不太明顯，第一眼找不到。
建議：對圈子布局做一些微調，突出位置。
3.2.5數據
數據是懂球帝一直進步的板塊，包含了70多個賽事數據。球員六邊形的能力值表示方式也很直觀和新穎。
建議：可以引入更細致的球員數據，能力數值方面向FM數據看齊，比賽數據方面增加進球效率，撲救數，傳中數，傳球成功率等數據。
3.2.6 商城和游戲
商城和游戲是懂球帝的次要功能。商城界面下，有搜索框，動態商品窗口，商品分類和一些推薦商品專區。值得注意的是，盡管商品分類鋪滿了兩排，總計10個分類，但其實只有三個分類，分別是球鞋，球衣和配件。球鞋下的細分是球鞋品牌和球鞋類型，球衣的細分是各個球隊隊衣，配件的細分則是足球，訓練服，背包等商品。但當用戶想找Adidas品牌的配件類商品時，這個分類就無法幫助他們了，用戶只能自己去自己檢索了。我的建議是在配件導航欄下的排序欄中增加一個按照品牌排序，組合相同品牌的配件。
游戲板塊下，包括動態的窗口（顯示推薦的游戲相關信息），福利專區（發放合作游戲的禮包），游戲專區（包括五款游戲的專區），熱門游戲推薦（廣告功能）。游戲板塊內容較少，還有待開發。我的看法是當游戲專區中的游戲不斷增多時，界面應該會做出改變，已節省游戲專區所占面積。
4.總結
懂球帝作為國內少數幾個足球新聞、社區類app，包含有新聞，直播，集錦，數據內容，完全可以滿足足球愛好者對足球相關內容的需求。同時商城和游戲模塊可以為用戶提供足球周邊的消費品，在懂球帝商城購物相對于自行購買更便捷，因為懂球帝能提供更專業的足球周邊購買體驗。綜上所述，懂球帝是足球類App的杰出產品，并且還有提升的潛力。
