每個女孩都有一個公主夢，我的女兒也不例外！從服飾鞋包到玩具書籍，甚至是生活用品都要有個公主，但凡能和公主搭點關(guān)系的都能令她興奮不已。

記得有次幼兒園要做親子秀表演，要求家長廢物利用自創(chuàng)服裝。花了兩天時間從構(gòu)思到制作為寶貝做了套比較前衛(wèi)的套裝，結(jié)果到試穿環(huán)節(jié)被無情地拒絕了，理由是因為一點都不公主……當時的我有點想抓狂，自己這么辛苦這么用心的成果竟這樣被無視了！女兒的態(tài)度很堅決，一定要當公主，無奈又重新加班加點到半夜，最后用垃圾袋做了一件公主裙。

當女兒穿上它站在臺上，真得好美，好有氣質(zhì)，是呀，每個女孩都有一個公主夢，都該被尊重！從幼兒園發(fā)布任務(wù)的那一刻起，應(yīng)該說女兒就成為了我的“客戶”。從一開始我就陷入了一個誤區(qū)：沒有提前與客戶進行溝通，沒有站在客戶角度，挖掘客戶需求，而是按照自己的意愿設(shè)計產(chǎn)品，最后還傻傻期待客戶能欣然接受。

假設(shè)“公主夢”是一種需求？現(xiàn)在的市場服飾是服飾、玩具是玩具、生活用品是生活用品，想要購買一些有公主范的系列產(chǎn)品很是費力。如果建立一個機構(gòu)可以整合這方面的產(chǎn)品資源甚至可以提供關(guān)聯(lián)服務(wù)，那么公主夢是不是就不再只是一個夢了呢？