我會通過5個部分，來分別詳細的分析一個功能從需求發現到優化設計的全流程，希望總結自己的方法論的同時能夠幫助到大家。如果大家有好的意見，請實時留言，我會在24小時內聯系你，然后修改并署上你的名字，希望大家能夠共同進步
總流程
其中的小循環是指，
1.在優化設計，提測之后，如果測試出現問題，需要返回產品或者開發來共同解決問題，是由于什么樣的原因出現這樣的bug；
2.或許在測試的過程中，發現了可能是新的需求，返回到產品這里評估需求是否合理，是否有必要做。
一、發現需求
1.需求來源。需求來源于哪里？
需求從大的方向上主要來源于兩個方向：內部和外部。
所有的需求衡量都可以用SMART來衡量。（明確性、可衡量性、可行性、相關性、時間性）
內部包括：
（1）用戶和客服。作為產品要以用戶的需求作為核心需求。用戶在使用過程中的體驗對于產品的更新迭代具有重要的意義。客服其實也是用戶需求。只不過客服可能會對用戶的需求進行統計，然后根據產品的具體情況報給產品。
那么用戶需求獲取有這些渠道：
??被動渠道：App Store的留言、貼吧、論壇、產品內部的社區以及等等。（歡迎大家進行補充）下面會說到如何判斷需求的真偽？
??主動渠道：這又涉及到用戶研究的一系列問題，我先擺一個思維導圖，之后寫一下這幾個方法的區別和不同的使用場景。用戶研究的目的就是幫助產品定義目標用戶群、明確、細化產品概念，使用戶的實際需求成為產品設計的導向，讓產品更符合用戶的習慣、經驗和期待。
（2）老板。老板的需求通常是優先級很高的。但是遇到這種情況，在深刻理解老板的需求之后，我們也要使用SMART模型來進行衡量。通過合理的溝通來解決問題。
（3）技術。技術大大可是產品工作中要溝通的非常重要的一個人。他們在開發過程中有可能遇到的問題是產品在設計的適合沒有考慮周全的問題，一般提出的問題都是經過開發評估之后的，是可行的。
（4）運營和數據。這兩個主要是產品在上線之后，拿到的具體數據和在運營過程中出現的一些問題。同樣需要使用SMART原則進行分析來確認需求的具體情況。
外部需求包括：
（1）競品和市場。競品和市場其實差不多。競品在做的，做的好的，我們要學習。競品沒有的，市場需要的，我們要衡量利弊去做，有可能就有了新的商業模式。
（2）合作方。這個多數是作為乙方。甲方通常會提出自己的需求，我們根據自己的資源情況進行需求評估，確定最終方案。
二、需求分析
首先說明，所有的產品離不開兩個點：賺錢和賺人。所以在優化設計的時候：
（1）明確目的。要明確我們優化這個功能的商業目標是什么？是為了增加留存？轉化？還是為了什么？是為了增加付費滲透率還是付費ARPU值？一定要明確目的，指導我們的需求分析和后期的優化設計。
（2）明確目標用戶群體、勾勒用戶畫像。要明確你優化的這個功能的目標人群是什么？這樣才有意義，如果牛頭不對馬嘴那樣就得不償失了。比如暑期活動針對的就是學生群體。
（3）反拆競品。進行功能分析，確定自己產品的競爭優勢。知己知彼才能百戰不殆。如果你優化是一款App的簽到功能。那么你就要看看市場上同類型的產品的簽到功能是怎么做的？有什么優缺點？適用什么樣的場景，它們為什么要這么做？從而找到自己優化的方向。
當然反拆競品的時候要畫出用戶操作流程圖，從根本上理解競品的這個功能。
這篇文章是我做的一個游戲的簽到功能的競品分析，希望能給大家靈感。
（4）模型分析。在這里我加入了一個模型分析。利用AARRR、SMART、AISAS功能進行分析。（如果有必要的話）
補充：AARRR主要用戶評估商業目標。Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer.
SMART主要是在產品設計階段適用。Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound.
AISAS是用戶增長模型。Attention、Interest、Search、Action、Share.
三、優化設計
這部分就是在上面兩個部分得出的結論中進行開發和UI的配合即可。這里需要我們有很好的溝通能力，讓它們能夠理解我們的需求是什么，及時同步。
四、測試
這部分是測試開發的需求與期望有什么不符合，有什么需要修正的bug，或者是發現了什么新的需求。
五、上線
上線之后，要及時關注反饋和數據表現，繼而進行迭代優化。
