去年參加一個(gè)管理相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),當(dāng)時(shí)一個(gè)老油條講了一個(gè)故事,說(shuō)實(shí)話我一直對(duì)這個(gè)人印象不是太好,盡管他來(lái)的時(shí)間已經(jīng)十幾年了,所以當(dāng)時(shí)并沒(méi)有對(duì)他講的故事認(rèn)可。
結(jié)合最近發(fā)生的一些事的感觸,感覺(jué)他那個(gè)故事確實(shí)是一種非常健康的團(tuán)隊(duì)管理狀態(tài)。
故事大概意思是說(shuō)他是部門(mén)經(jīng)理,當(dāng)時(shí)他們部門(mén)也就三四條槍,員工普遍年輕,又剛?cè)肼毑痪茫匀凰膱F(tuán)隊(duì)不太穩(wěn)定,但是他采用了一種“洗腦”方式和他的團(tuán)隊(duì)成員講:我們部門(mén)就好比一條船,我們都是撐船人,每人負(fù)責(zé)一個(gè)方向,領(lǐng)導(dǎo)就是探路的人,只有大家一起努力,船才會(huì)越走越遠(yuǎn)。如果任何一個(gè)人偷懶,那就意味著其他四個(gè)人要承擔(dān)這一個(gè)人造成的損失,每個(gè)人出得力并不是四分之一,也許是一倍的力量,甚至?xí)驗(yàn)橐粋€(gè)方向的缺失,導(dǎo)致整條船沉沒(méi)……
是的,也許一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的事業(yè)成敗,但是如果每個(gè)人心中都有自己的小九九那必將會(huì)導(dǎo)致這個(gè)團(tuán)隊(duì)的失敗。
最近經(jīng)手的一個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題,銷售、客戶、一線、監(jiān)理、中間方、專家團(tuán)、似乎每個(gè)人都有自己心里都算計(jì)著,都在甩鍋、唯一不甩鍋的也得過(guò)且過(guò)……
銷售只看到了一塊很肥的肉,卻不知道自己能不能消化,也許他們明白自己消化不了,卻又不去買(mǎi)一個(gè)絞肉機(jī)把肉攪碎,反正肉我吃肚子里了,甚至吃的肚子漲了,也不舍得買(mǎi)一片止疼片吃;
客戶想的是我肉給你了,你要感恩我,吃飽了就的給我干活兒,至于是喂馬還是砍柴,還是蓋房子你自己決定,或者你去找管家商量,反正我的肉扔出去了,我就得要有給我干活的人;
中間方便是這個(gè)管家了,本來(lái)是他該規(guī)劃大老爺們的生活起居,但是肉在他手里過(guò)了一手,已經(jīng)拉了一塊肥油走了,多少該給老爺府和管家顧的用人中間調(diào)和一下,但他們想的是,我反正干不了但肉我是吃了,干不好有用人頂缸呢,我操心什么?好不容易有個(gè)管家的小跟班想把事做好,自己規(guī)劃的挺好,但匯報(bào)上去就被大老爺一頓罵……
監(jiān)理就更離譜了,根本不清楚府里還要不要柴,馬飽了沒(méi)飽,只要看見(jiàn)用人沒(méi)干活就是一頓罵,還是不是過(guò)來(lái)給用人講,你們應(yīng)該先找老爺匯報(bào)、你們應(yīng)該找管家、你應(yīng)該把你今天要劈多少柴寫(xiě)個(gè)告示貼老爺門(mén)口,我可告訴你們了,你們不聽(tīng)和我沒(méi)關(guān)系了啊……
專家團(tuán)就藩幫大師一樣,老爺感覺(jué)外來(lái)的和尚念經(jīng)最管用,藩幫大師過(guò)來(lái)說(shuō),你們這念經(jīng)不行啊,我們念經(jīng)都是梵文,你們用的漢語(yǔ)太普通了,從明天都給我說(shuō)印度語(yǔ)!心說(shuō),反正我就會(huì)印度語(yǔ),這就是世界上最先進(jìn)的語(yǔ)言,學(xué)不會(huì)是你的用人能力太差,跟我沒(méi)關(guān)系。過(guò)幾天又來(lái)了個(gè)神父,又開(kāi)始學(xué)英語(yǔ),最后都快湊齊八國(guó)聯(lián)軍了……
到最后,用人不知道要蓋房子還是劈柴、或者是喂馬,到最后用人每天很早起床,很晚睡覺(jué),一會(huì)兒喂馬,一會(huì)兒劈柴,一會(huì)兒蓋房子,到最后馬餓死了,飯沒(méi)做熟,房子沒(méi)蓋成……