一個(gè)人的力量，是有限的；只有團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造奇跡！團(tuán)隊(duì)管理在營(yíng)銷管理中是最為核心的課程，擁有團(tuán)隊(duì)管理能力是營(yíng)銷人進(jìn)階為管理層的最核心修養(yǎng)。

我們從多位管理學(xué)大師和成功企業(yè)家身上總結(jié)出十條團(tuán)隊(duì)管理金律，希望對(duì)你有所啟迪。

1.立即擺脫表現(xiàn)欠佳的人員。如果你是團(tuán)隊(duì)的一名普通成員，你必須馬上擺脫那些像癌癥般有害的成員，這不僅會(huì)為自己節(jié)省很多時(shí)間，也會(huì)讓自己與優(yōu)秀成員的關(guān)系更為友好。作為團(tuán)隊(duì)管理者，一定要防止“劣幣驅(qū)逐良幣”效應(yīng)，遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì)負(fù)能量，給優(yōu)秀的員工更好展示機(jī)會(huì)，是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展的第一要義。

2.提拔有才并注重細(xì)節(jié)的人。對(duì)重要職位擁有優(yōu)良態(tài)度和優(yōu)秀技能的人不一定能夠把工作做到一流，因?yàn)槲覀冞€需要他具備十分重視細(xì)節(jié)和后續(xù)貫徹工作的素養(yǎng)。很多管理者很重視工作態(tài)度和技能，但一直不重視對(duì)一個(gè)人的細(xì)節(jié)和后續(xù)貫徹工作能力方面的判斷。

3.為團(tuán)隊(duì)設(shè)定愿景，并設(shè)立達(dá)成愿景的里程碑。你是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，那么為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)就是你的重要職責(zé)。這個(gè)目標(biāo)不一定得是重大的成功，但需要你描繪團(tuán)隊(duì)在未來幾周/月/年想要完成的事情，目標(biāo)描述越清晰越有效！里程碑能告訴團(tuán)隊(duì)成員自己的表現(xiàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上。

4.跟進(jìn)并提醒團(tuán)隊(duì)在前往里程碑的路上做得如何。這一條聽起來簡(jiǎn)單，但許多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)忘記的重要原則。在完成計(jì)劃的過程中，團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)如何，以及他們應(yīng)該怎樣修正，都是對(duì)結(jié)果有重要影響的因素。這一條也要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)基礎(chǔ)工作有全局的把握，以其昏昏只能使人昭昭！

5.制定并遵守會(huì)議規(guī)則。不管團(tuán)隊(duì)大小，會(huì)議都是一個(gè)不會(huì)少的角色。領(lǐng)導(dǎo)者必須為團(tuán)隊(duì)會(huì)議制定明確的制度，并確定大家一致贊同。比如會(huì)議應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)開始和結(jié)束，會(huì)議應(yīng)有明確的主題并形成討論紀(jì)要等。

6.定期與每位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談，至少每月一次，最好每?jī)芍芤淮巍?/b>擁有頂級(jí)團(tuán)隊(duì)的最佳上司明白“定時(shí)報(bào)到”的重要性，也知道應(yīng)該掌握每位團(tuán)隊(duì)成員的情況。如果做不到，那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)逐漸產(chǎn)生隔閡。

7.減少全員會(huì)議的次數(shù)，更多地與相應(yīng)的工作人員進(jìn)行小規(guī)模會(huì)議。頂尖人才討厭自己的寶貴時(shí)間被無休止的會(huì)議所侵占，而且這些會(huì)議他們真的沒必要參加。如果只和最需要的人開會(huì)，會(huì)議數(shù)量更少，團(tuán)隊(duì)也會(huì)更快樂。

8.進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估，并討論團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展需求。這是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和低績(jī)效團(tuán)隊(duì)之間的一個(gè)重大區(qū)別。績(jī)效評(píng)估是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要預(yù)報(bào)器，也是團(tuán)隊(duì)管理的重要“硬指標(biāo)”。在實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)的同時(shí)，管理者需要足夠重視團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展需求，并盡可能為期營(yíng)造適合的發(fā)展環(huán)境。個(gè)人發(fā)展需求與團(tuán)隊(duì)發(fā)展愿景相匹配，才能讓團(tuán)隊(duì)效率最大化。

9.讓團(tuán)隊(duì)成員負(fù)起責(zé)任。如果有人不做好自己的分內(nèi)工作,那么你就得和他(她)好好談?wù)劇Ｈ绻贿@么做，其他盡職盡責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)怨恨工作不賣力的人，但更怨恨你。*

10.至少每年衡量一次團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣，每年以一些工具為標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。讓團(tuán)隊(duì)成員將其自己的評(píng)級(jí)白紙黑字記錄下來，領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過這些評(píng)估其長(zhǎng)處和短處。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣做更容易就需要改進(jìn)的地方達(dá)成共識(shí)。*