? 人生不可能事事如意，也許你現在找的工作不是你喜歡的，又或者你現在的上司是你不想面對的，可是當你還沒有強大到可以對它們say “no”的時候，那只能去面對它，可是要怎么做到既能降低雙方的矛盾又能盡可能讓自己少受委屈呢？
? 這就需要我們懂得察言觀色，知道什么場合說什么話，發揮自己的高情商。察言觀色看人說話，是一門學問，在職場中、在日常社交活動中、在感情里都扮演著舉足輕重的作用。然而，不是所有人天生就情商很高，這個也需要后天不斷地積累經驗，鉆研學習。很多時候，不懂察言觀色，總是會把自己置于意想不到的窘境，讓別人看了笑話，也會讓自己錯失很多機會。最后，還給自己印上了一個“情商低”的標簽。
? ? 前兩天我的下屬哭哭啼啼的來找我，說她好心提醒我們部門老大說項目的事情，可是卻被他大罵一頓，說她的擔心是多余的，我當時就問了她一句，你進去時有沒有看他的臉色，她說沒有注意。這個就是問題啦，因為我們部門老大我太了解了，就是個典型的天氣預報，喜怒哀樂全寫在臉上，我每次去給他匯報工作的時候都會先觀察他今天心情如何，如果不好趕快撤，如果好說啥都開心，所以你看，察言觀色多么重要，關鍵是學會了至少不會自己給自己添堵啊！職場中的你是不是還在為自己不會察言觀色而苦惱，別擔心，讓職場老干部先教你快速入門的兩招：
? 第一招：調整心態，保持冷靜
要想學會察言觀色，首先要培養自己的性格穩重，能夠沉得下心，俗話說：“聽話聽聲”，別人說的任何話都是由心而生，每句話一定有緣由的，只是大與小之別，我們需要做的就是學會思考：他為何給我說這句話；這句話他站在什么角度或者立場；這句話的背景緣由；他的性格是怎樣的；如何回答合適，時常這樣思考可以培養我們察言觀色的能力。
第二招：具備敏銳觀察的能力
? ? 其實身體語言是最容易讓我們發現的，心理學上有說“相由心生，觀人口面可知心”，但生活中人們普遍疏于觀察，尤其是現在的人，地鐵上刷微信、吃飯刷微信、在公司里刷微信，這樣顯然很難成為一個稱職的觀察者。不僅是眼睛，要調動所有感官，尤其是對于那些我們需要重點關注的對象，要學會觀察其行為動作，一個人的情緒可以通過面部表情、語言、眼神表達出來，也可以通過一些無意識的小動作映射出來，而這些無意識的動作往往容易被人忽略，懂得察言觀色的人就會很容易抓住這些特點。
? 其實在我們的生活中不僅僅是職場上需要“察言觀色”，合作談判時也需要“察言觀色”，才能知道對方想什么，才能掌控主動權；知己之間需要“察言觀色”，才能在彼此最難過時給予及時的安慰；朋友之間需要“察言觀色”，才能在對方需要幫忙而又不好意思張口時慷慨解囊；父母與兒女之間同樣也需要“察言觀色”，才能在彼此心情不好時不去火上澆油，所以察言觀色不會，到哪兒都不好混！
