今天群里發生的事情讓我對做群主這件事有了進一步深入的思考。

用剛剛學過的系統思維課程的框架來分析一下：群這個系統屬于哪個更大的系統？系統與哪些系統相關？哪些人與這個系統相關？如果系統哪個部分發生變化，如何影響其他部分？如何影響與系統相關的人？人與人之間如何互動？每個人如何影響系統？

一、群這個系統屬于哪個更大的系統？

1.屬于微信App的一部分，也屬于APP這個系統的一部分。

2.屬于手機功能的一部分，因此屬于手機行業一部分，屬于制造業一部分，也屬于IT技術系統的一部分。

3.屬于群成員各自時間系統的一部分

4.屬于群成員交流圈朋友圈的一部分

5.群內容屬與其相關內容領域的一部分，就我們群而言屬于育兒領域的一部分，屬于教育系統的一部分，再往大屬于社會價值觀交流的一部分

二、群系統與哪些系統相關

1. 與群成員所在的家庭系統和工作領域系統相關，因為他們的家庭工作生活經驗影響他們的價值觀，不同的價值觀呈現出來的信息不同，從而呈現出在群內群成員對于一些話題的不同聲音

2.與微信所屬公司所處行業系統相關，因為公司及行業技術發展影響群功能的使用

3.與群所關注的主要內容領域系統相關，例如與教育系統相關，整個教育系統的動向和與群成員切身利益相關的一切話題都可能成為群內信息分享的主要內容

4.與社會主流價值觀和非主流價值觀系統相關，總體可成為社會文化，而社會文化在哪里呈現？在每天我們與家人朋友同事的交流中，在我們接觸的媒體資訊中，因此群系統與更多的系統相關，社會各種群體本身（人本身）、資訊媒介（電視、電影、廣播、書籍、互聯網目前主要包括公眾號、頭條、BBS、社區、各種APP），而微信群也是一個資訊媒介。

三、哪些人與這個系統相關

1.群內的人：群里每一個人包括群主和群成員

2.群外的人：群成員認識的人，他們的家人和朋友

3.群外的人：群成員不認識的人，那些資訊媒介中的人，提供資訊的人，資訊里提到的人

4.創造和維護支持微信這個產品的人，以及手機和APP行業相關的人

四、如果系統哪個部分發生變化，如何影響其他部分？

1.如果群功能發生變化，將影響群內分享的效率

2.如果群內的人員發生變化，將影響群內分享的內容

3.如果群內人員因為某些事情發生思想和情緒的變化，將影響他分享的內容

4.群系統的組織人員如群主和管理人員發生變化，將影響群整體的發展走向

五、以上變化如何影響與系統相關的人

1.群功能發生變化會影響群成員的用群體驗

2.如果群內成員發生變化例如增加或退群，將影響其他群成員對群的關注正向或負向

3.如果群內成員因為某些事情發生思想和情緒的變化，其分享的內容可能會影響群內其他人的思想和情緒

4.群內的組織人員變化，例如變動更換可能會影響群成員對群的認識了解和信任程度

六、人與人之間如何互動

1.通過線上交流，說話或者文字分享互動

2.通過共同參與一項活動互動

3.通過建立關系互動

4.通過共同探討一個話題互動

七、每個人如何影響系統

1.人的家庭環境、職場角色、成長經歷、教育背景、對社會文化接受度影響他的價值觀，從而影響他分享出來的觀點

2.人的語言表現方式、表達能力、思維方式影響他分享出來的內容形式

3.人的性格、情感體驗、遇事的情緒調節能力影響他與其他人互動的關系

4.人所接受的信息量和對同一件事情了解的程度不同影響他的觀點表達，俗稱信息不對稱。

以上分析還尚淺顯，系統是如此復雜的一個事物，大到世界、社會，小到里面的每一個人本身，無一不與這個系統有著千絲萬縷的聯系。系統之所以存在重重迷霧也是因為各種因素盤根交錯的關系吧！記得在PET的父母課堂上，老師給我們放過一段泰國的公益宣傳片，講的是菜市場女老板對菜市場攤主的一個個互動片段，表面上看互動過程中女老板很兇，引起很多旁人非議，但是片子后面呈現的事件真實原因卻證明了女老板的慈善心懷。我相信每個人背后都有故事，若想了解真實的故事，需要傾聽，不評判、不指責，只是傾聽，因為每個人作為個體都值得被溫柔對待。

短短兩天之內，我就成了一個接近500人的群主，有點不太適應，還沒調整好心態和節奏。面對新成立的群突然發生的事情，也有點措手不及。我相信每個人的言論都有她背后的理由，也鼓勵大家提出質疑，自由發言，基于事實去評判，但事實遠比我們想象的要復雜，有時候甚至難以掌握，就像那些令人琢磨不透的明星八卦。我更鼓勵大家積極思考，微信群作為媒介的本質功能還是促進交流與思考，共同成長。

那么如何做好一個群主呢？我想我可以積極傾聽。也歡迎大家有空傾聽我自己的故事，雖然我也沒有什么驚天動地的故事，以后我會慢慢分享。

借此，我想把我們的群名改為“傾聽彼此共同成長”，實質內容還是與養娃、育己、奔向幸福之路相關，想聽聽大家的意見如何？