- 賦能，創意時代的組織原則；

- 未來企業的成功之道，是聚集一群聰明的創意精英，營造合適的氛圍和支持環境，充分發揮他們的創造力，快速感知客戶的需求，愉快地創造相應的產品和服務；

- 四個時代：

? ? 1）工業革命時代，機器取代體力，技術超越技能；

? ? 2）生產力革命時代，1880～二戰，工作被知識化，強調的是標準化、可度量的概念；

? ? 3）管理革命時代，知識成為超越資本和勞動力最重要的生產要素，知識工作者的努力程度很難被直接觀察和測量，所以管理重心轉向激勵，比如說股權激勵，使動機匹配；

? ? 4）創意革命時代，基于機器學習的人工智能將成為未來的商業基礎；

- 創意精英，是未來最有價值的人，是以創造力、洞察力、對客戶的感知力為核心特征。自激勵，即由創造所帶來的成就感和社會價值，是其驅動力。最需要的是賦能，而非激勵。

- 賦能的關鍵點：

? ? 1）強調的是激起創意人的興趣和動力，給予挑戰，而非事成之后的利益分享。讓員工的專長和興趣，與客戶的問題匹配。要求員工有更高的自主性、流動性，要求組織有更高的靈活性。

? ? 員工使用了組織的公共服務，而非公司雇用了員工。

? ? 2）賦能更依賴文化，公司的文化氛圍本身就是激勵，創意精英愿意付出、擁護、共創適合自己的文化氛圍。

? ? 組織的核心職能，將演變成文化和價值觀的營造。

? ? 3）賦能特別強調組織的設計，人與人的互動。創造是很難規劃的，要提供他們在單獨時所無法享有的資源和場景，讓他們有更多機會自發碰撞。

- 預測未來最好的方式就參與創造。