一個看上去很難的問題...
今天，一個小伙伴向我求助：我的電腦連不上網了，該咋辦啊？同時曬出了這樣一張圖：
同時告訴我，已經嘗試過N多方法都沒有解決了。
蹊蹺，一般方法不奏效！
一得知這個問題，我就感覺奇怪。一般情況下都不會出現這個問題啊，而且就算電腦網絡設置出現問題，如下的常見解決辦法也能有效解決的啊：
1、從電腦軟件配置處理，修改網絡路由器配置：
2、ping你的路由，確保網絡正常
3、檢查路由器DHCP是否正常，重新獲取IP：
4、檢查并恢復電腦的網絡驅動和網絡設置，進行路由器復位等等。
但是，這些操作都無效啊！！
為了確認和定位問題，我首先讓他拍照電腦網絡問題、路由器狀態，我也遠程查看了路由器工作狀態（小米路由器這點就是好，省心）。這倆狀態正常！那么問題出在哪兒？
奇怪的現象，往往隱藏在不起眼之處
檢查完電腦和路由器，那么就應該檢查連接電腦和路由器的網線了。 我于是讓他把網線端口拍照看看，于是得到下圖：
只有一個端口的燈亮，而另一個電腦的端口沒亮！ 問題一下就明白了——問題出在網線沒有插好。這就簡單了，重新拔插一下網線就好了嘛。
于是，問題就這么解決了。
行動之前建立CHECKLIST
這個難題，誰會想到，最后只是簡單的拔插網線就解決的了呢？
我們再回過頭去看看前面幾種大家提到的解決方案，就會發現：雖然前提都提到了“網絡正常”，但并沒有說怎么去確保電腦和路由器之前的連接，是正常的（當然，這也跟現在無線網絡的普及有關）。
而這，恰恰可能是出問題的地方。有沒有辦法避免這樣的問題出現呢？
我認為，這類問題的排查可以遵循一個簡單的checklist：從路由器、網線、電腦三方進行檢查，比如：
路由器是否正常？（可通過其他終端聯網測試）
網線是否正常？
電腦軟件是否正常？
按照從易到難逐步排查，就可以避免先入為主的假設某些不容易出問題的地方沒有問題。從而像這個小案例一樣經過很多不必要的折騰。
你會想到一些其他什么樣子的案例呢？如果你也有類似的經歷，那么你一定會感受得到，checklist的重要意義所在。
