那天聽小荻老師講了個笑話,瞬間我笑瘋了。這個笑話的內(nèi)容大概是這樣:
A給B發(fā)了個信息:在么?在么,在么?
半個小時后
B回信:不好意思,剛才在開會,怎么了?
一個小時后
A回答:我找你有點(diǎn)事,你現(xiàn)在在么?
半個小時后
。。。
如此往復(fù)的對話一直持續(xù)了好幾個小時,結(jié)果主題還沒有開始。聽完真是讓人既崩潰又好笑。
正好在前幾天,我收到了一個朋友的信息,內(nèi)容是:在么?親。由于當(dāng)時手機(jī)是靜音,所以我大約一個小時后才回復(fù),問她怎么啦?然后,就沒有然后了。我以為她找我什么事,但是又沒有消息了,有點(diǎn)納悶。過了幾天,我又收到她的消息:哦,沒事,就是好久沒聯(lián)系了,找你聊天呢。
有沒有覺得和上面那個笑話有點(diǎn)像呢?
本來我以為那只是個笑話,但是后來想想,確實(shí)生活中存在這樣的無效溝通。很多人往往就是停留在“在么”階段,打完招呼,讓你完全不知道對方想干嘛,是有事還是沒事。
小荻老師說,開始對話要注意3個要點(diǎn):
1打個招呼
2說你是誰(很熟的人可以不用)
3道明來意
讓高效溝通從這里開始吧!
哪怕只是找別人聊天,直接說:你現(xiàn)在有空么,我們很久沒聯(lián)系了,有空的話就聊聊天吧。也比停留在“在么”,沒有下文好的多。至少對方一看就知道你的來意,看到后可以根據(jù)情況回復(fù)你。
也許有的人會說,這有什么好計較的,沒下文就沒下文了嘛。但是你有沒有想過,你總這樣和別人溝通,以后,對方看到這樣的開場白,可能就直接無視了,對方會覺得反正你也沒事嘛。還有一種情況,對于某些急性子的人來說會覺得你在吊他胃口,問你半天不說,等你最后想說的時候?qū)Ψ娇赡芤呀?jīng)耐心耗盡,不想理你了。
我以前有個同事,某天晚上突然發(fā)消息給我,說有事想請我?guī)蛡€忙。可是我問什么事,她卻回答說:我現(xiàn)在在逛街呢,明天再和你說吧。聽到這里,我的內(nèi)心是欲絕的。然后開始胡思亂想:是不是有什么工作的事情要我?guī)兔ψ瞿兀窟€是出了什么情況?難道有什么麻煩事要找我么?。。。然后我整個人就不好了。
高效溝通對對方也是一種禮貌。所以,親,請你開場后直接道明來意吧!