社群運營的秘訣,其實就20句話

01、一定要明確辦群目的,定位細分主題,有截止日期,不隨便承諾,挖了大坑會埋了自己。

02、說清楚價值:實現什么目標,實現目標能解決什么具體問題,解決了這個問題對各人有哪些好處。

03、如何幫助成員更好地實現進群目標,是設計社群的核心問題,也是衡量社群成功的核心指標。

04、不是你想進就進,限定人數、限定報名日期,最好收費,不收費也要列條件。不設門檻就是浪費時間。

05、全程排期,每天要干啥做成“課表”,讓大家可預期。

06、進來后破冰游戲,自我介紹,先讓場子熱起來。

07、Cosplay,設定幾種角色,突破現實中的角色讓人感到新鮮。

08、如果平時不知道做啥,那就定幾件事每天打卡,定幾個問題每日一問。

09、創造話題和氛圍,讓大家自己聊起來,沒人聊咋辦?找幾個托、美女或者話嘮。

10、搞些小活動,創造多種鏈接,讓陌生人認識陌生人,比如分組、技能交換、互評文章、給對方寫一封信、給對方打一個電話、給對方送一份禮物、打卡PK、同城涮火鍋、穿越大半個中國去睡你...

11、屁大點活動都要起個響亮的名字,要分環節,要隆重,搞得有儀式感、有參與感、有獲得感。 “三感”看似是形式,其實是為了讓成員對這件事有感知。因為我們在日常生活中,經常糊里糊涂的,你得告訴他在做什么事、得到了什么,他才會從無意識中驚醒:原來我在做這么一件事。 同樣的動作,命名和不命名、起個普通的名字和起個給人深刻印象的名字,參與者的感知不同,對他的影響也不同。

12、動作要簡單,給模板,降低參與成本,讓傻子也能照著做。

13、你想要什么樣的行為,就獎勵什么樣的行為;你不想要什么樣的行為,就懲罰什么樣的行為。以獎勵為主。

14、群規是鞭子,幾條就好,太多了會煩人,淪為擺設。

15、紅包、優惠券、禮物、獎金、排行榜、榮譽稱號、勛章是蜜糖;大獎要設定必要難度,小驚喜要高頻。

16、曬精華群聊、曬成果、曬成員故事。可以寫成文章、做成海報、錄成語音、拍成視頻。最簡單的方式是截圖發朋友圈。

17、結束的時候,激勵大家做總結并輸出到各個內容平臺,談收獲、談成果、談改變。

18、每天記錄運營日記,進行復盤,記下問題點,思考如何改善。核心問題是兩個:有沒有幫助社群成員更好地實現進群目標,有沒有創造人與人之間的多種鏈接。

19、不要一個人干運營,會累死的。找助手、建團隊,越早越好。繪制流程圖、積累知識庫,可以支撐團隊打更大的仗。

20、社群品牌的十位一體:創始人、社群名字、Logo、一句Slogan、目標群體、核心價值、原則、元經典、成果、成員故事。 要天天說,反復說,對內說,對外說,寫成文章說,做成海報說,做成gif表情包說、做直播說,錄成視頻說,唱成歌曲說。

?—— 以上20條的關鍵詞分別為: 主題、價值、目標、門檻、排期 破冰、角色、打卡、話題、鏈接 儀式、模板、獎懲、群規、驚喜 曬圖、改變、復盤、團隊、品牌

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