在有了資源計劃之后,對于新的項目,下一步就是組建項目團隊了。對于組建項目團隊,根據不同公司內部組織架構的不同,大致可以分為:
1. 矩陣型結構- 同一個資源可以在不同的項目之間流動,這在人力資源外包的公司比較常見,也是企業提供效率和產出的一種主要方式。
2. 項目型結構- 項目團隊資源相對穩定,在項目里的時間隨著項目的開始到結束。
《一》搭建以矩陣型結構為基礎的項目團隊
此類結構的項目團隊有一個特點就是人員流動比較頻繁,對于一個資源的使用不是隨著項目開始到項目結束,而是干完這個資源的活,即釋放資源。
舉一個典型的例子,就是裝修房子,對于包工頭來說,并不是同一時刻要求電工,木工,水泥工同時進場。而是現實水泥工進場敲,然后電工進場布線,再是水泥工進場刷墻,最后是木工進場定制櫥柜。
這個場景中,項目對于每一個角色有一個進場,出場的時間,而每一個角色,也有他自己的時間表,先去A項目,然后轉換到B項目等等。只要沒有空閑,就是最大限度的發揮了每一個資源的利用率。
好了,回過頭來,對于項目來說也是如此。現在我們手上有的是資源計劃,見下圖:
以及對應的技能要求:
于是,此時就會根據這些信息,去公司的資源池中選取資源。
所以我們根據技能需求,先找出對應擁有技能的所有資源,然后在根據所需要的時間,來選擇對應合適的資源。
對于選取資源,需要著重注意2點:
1. 項目的資源部分固定,部分流動
雖然是矩陣式項目,但是出于項目的延續的目的,總需要有人從頭到尾能夠貫穿整個項目的。每一次資源的調動,都需要交接,而交接也是有成本的。于是有一些資源,是需要從頭到尾留在項目里的。這樣可以相對降低交接成本。但不是所有的資源。那么怎么把握呢?
對于以上的例子,
需求需要有一個資源從頭至尾把控。
設計需要有一個資源能夠從整體進行設計和嚴格執行。
測試方面需要有一個資源能夠統領,確保質量。
再加上項目經理自己的控制。
于是引申開來,需求一個是為了控制項目范圍。設計一個是為了控制項目進度。測試一個是為了控制項目質量,項目經理一個控制成本以及統籌其他要素。
所以項目管理三角形里邊的四要素,對應了需要一個資源隨著項目開始到結束。當然如果項目比較小,需求的資源也是可以用來兼顧測試的。這個具體項目具體分析了。
而除開以上的其他資源,因為都可以流動,只要技能匹配,時間匹配,都可以引入項目中。因為剩下的工作,都是根據文檔開始來做的,不需要從無到有的產出。所以資源流動性上并不是很在意,交接成本也可以控制的非常小。
2. 資深和初級相結合
項目經理看一個項目,或者是競爭一個項目的時候,需要看項目的成本,然后根據成本提供預算。而預算左右了項目經理是否能夠拿到項目。那么怎么降低成本,使得自己的預算能夠占據優勢呢?
答案是資深和初級相結合,總所周知,資深的好處在于技能的熟練,同樣的工作內容,初級可能要做2天,資深可能只需要1天。完成任務的效率比較高。但是劣勢在于價格貴。
所以對于一個項目來說,資深的資源多數用來做設計,從無到有的設計,以及規劃,包括功能的設計,開發實施的技術設計等等。而初級需要做的就是根據資深資源的設計文檔,寫出自己部分的文檔或者功能。這個相對從無到有的活來說,只需要會寫程序就可以完成。
如果能把兩者相結合,那么對于項目成本而言,會小很多,除非是項目時間進度非常趕的情況,不然讓資深資源寫代碼純粹是浪費資源了。
所以這點是出于項目成本考慮的。切記。
所以對于矩陣型項目團隊而言,技能和時間匹配是一方面,另一方面更多的是考慮項目交接的消耗和成本。
《二》搭建以項目型結構為基礎的團隊
該類團隊資源相對穩定,基本所有資源都會跟隨項目開始和結束。這類項目還有一個特點,項目周期長。那么此類項目團隊搭建需要注意什么呢?
我們還是根據技能在公司的資源池里尋找相對資源。由于是長期加入項目,此處的開始結束時間會被忽略。
那么找到技能匹配的資源之后要做什么呢?
1. 建立Leader 制度
首先如果是長期項目,項目團隊成員不會少。而對于多團隊成員的項目,需要細分成不同的小組,加強管理。因為一個正常人能夠良好溝通的人數基本在6-8個人,人一多,溝通效率就下降了。\
所以需要找幾個技術過硬,又有溝通能力的人作為小組的Leader。這樣任何的事情只需要給小組的leader溝通就行了,然后由小組的Leader向他們的組員繼續傳遞。
2. 各種類型人員都要有
一個大的團隊,如果是千篇一律的技術牛人,那必定誰都不買誰的賬。反之如果都是菜鳥,也不能攻克技術難關。如果都是很悶的人,會顯得沒有生氣,反之如果過于活血,又顯得不夠沉穩。
所以和就需要項目經理在挑選人的時候考慮到這些因素。
團隊里邊需要有技術大牛壓陣攻克技術難題。
需要有菜鳥跟著大牛學習,同時降低項目成本
需要有踏實肯干的人,做一些千篇一律枯燥乏味的事情,
也需要有頭腦靈活,可以引導客戶需求的人。
只有各種各樣的人都有了,團隊才能取眾人之長,補眾人之短。發揮團隊整體優勢。
所以對于項目型項目而言,處理技術匹配意外,對于團隊成員的性格和能力特點也是主要考察的重點。