有了客戶約不出來,這個問題經常會遇到,首先要分析客戶情況,是不是負責人,對癥下藥。客戶聯系你就是找你解決房子的問題,可以從客戶的迫切需要解決的問題為契機,急需的客戶緊跟,不太著急的客戶慢慢跟,經常電話聯系推薦符合客戶的房子。在約見客戶時,必須將目標定位在解決客戶需要上,要著重說明你推薦的房產對客戶的好處,使其產生濃厚的興趣,才會跟你出來看房子。
之前就講過有了客戶盡量加一下他的微信,刷刷朋友圈讓客戶對房子先行了解,若顧客有意向,必然會有所表示。然后在電話預約,開頭就以征求房子情況意見為理由展開談話,使顧客對你有一定印象后,就不會輕易拒絕你。
對于有一定交往情分的客戶,房地產經紀人要利用好與客戶的關系,逢年過節時發發祝福信息或感恩的內容表達一下客戶平時對你的支持,合適時向其推薦新的樓盤,并要求約見。客戶往往會因經紀人的這份關心而尊重,并樂意接受約見。
在客戶有什么喜事時,以恭喜祝賀為引,向對方提出約見,當然房產經紀人在用這種方法時,一定要保證消息信息來源的可靠性,要有十足的把握。還有使用這個方法要符合社交禮儀規范,否則,可能會導致客戶不滿或反感。
約見客戶的方法當然不止這幾種,各種方式要靈活應用,視具體情況而定。