親愛的各位朋友們，本期陳小亮給大家帶來的秘訣是“結果”。

首先，我們拋出一句話：“不要去賣產品，而是要賣結果。客戶買的不是你的產

品，而是結果。”我們營銷人員的錯誤是，90%的時間放在產品本身。各位請記住：

產品永遠只是手段、只是工具、只是途徑。我們的產品，必須要去靠近客戶想要的結

果。客戶就越容易采取行動。而且我們要學會去賣具體的結果。

但是很遺憾，我們很多人喜歡糾纏在產品本身。而沒有去關注背后的效果。我們

總喜歡跟客戶去講，跟客戶去背產品的“十大優勢”。但是“十大優勢”背完之后客

戶立馬死掉。所以如果你想殺死你的客戶，你就去跟客戶背優勢。我們更多的的時候

應該先去了解客戶的需求再去賣產品。但是愚蠢的業務員總喜歡一沖上去就跟我們的

客戶背我們的產品是什么、我們的產品優勢是什么、我們的產品到底是怎么怎么的好。

但是我們很少關注客戶要的結果。

如果說你給客戶一個模糊的結果，那么客戶就會給你一個模糊的行動。你沒有清

晰的向客戶表達你要的是什么，客戶就無法做出清晰的行動。我們經常去看電視廣告，

有一個品牌叫“和其正”，他打了一個廣告叫做“瓶裝更盡興”。我相信很多人對這

個品牌都不了解，為什么，因為他打的廣告就不是一個非常明確的結果。他沒有給客

戶一個最明確、客戶想要的東西。客戶要的不是你這個產品，而是你這個產品帶來的

結果。

那么如何去操作呢？我覺得有幾個方面：

1.你要讓客戶最輕松的得到結果。所以你描述結果的時候你要描述的很輕松。

比如28天可以讓你的身材回到原樣，28天你就可以減肥10斤，28天能

夠讓你脫離近視，28天可以讓你的老公回心轉意，把小三剔除掉。

2.你要讓客戶最快速的得到結果。現代人要的是快速，快速是人性最根本的

需求。人都希望能夠快速的成功，所以你必須告訴他你可以讓他快速的得

到結果。比如10天就能說一口流利的英語，28天可以豐胸。因為你如果

不是快速的得到結果，比如豐胸要豐28年，就算豐起來也沒有什么用。

3.你要讓客戶最安全的得到結果。比如我的化妝品是可以喝的化妝品，我的

農產品是不打農藥沒有任何殘留的農產品。

4.你要讓客戶最簡單的得到結果。你的產品包裝、設計、使用，都要非常非

常的簡單，隨時都可以用，甚至上班的時候、開會的時候、在路上、車上

都能使用。要告訴他很簡單就能使用就能得到結果。每天只要花五分鐘十

分鐘就可以了。復雜是一種病，95%的人都生活在復雜的世界上，所以人

都喜歡簡單，所以你的產品必須要簡單，你的銷售流程必須要簡單。我舉

個例子：我去一個商場買西裝，西裝在二樓，付款在一樓，改褲腳在三樓。

如果是一個七八十歲的老年人買西裝酒很麻煩。所以我們的銷售流程也要

非常簡單、讓客戶簡單的得到結果。所以在銷售中每減少一個流程、成交

率就會提高至少10%。大家有沒有發現，這個世界上越成功的人都是越簡

單的。謝謝大家關注！

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