2020年，當打工人和內卷，成為熱門詞的時候，我們知道行業一線的人都不輕松；回顧自己20年，近4個季度的工作，發現有這些在提升的能力。

如何更有效地同步工作？

在一個團隊工作，會有許多條業務線，而負責人不一定能看到你所做的；這個時候需要有辦法，把你所做的事情，及時地同步出來，讓大家看到你的推進工作。

讓自己被團隊里的人看得清，是開展協作的第一步，當別人更看得清你的時候，你的工作才能被更多的人知道和認可。

這時候，需要你能把工作中的時間節點、工作成果、工作問題都能很清晰地同步出來；而且需要你能結構化地展示自己的論點和論據，這樣才有把握說服更多的人。

如何更有效地協同其他部門？

許多時候，公司對你的期望不只是你個人的產出，還需要你能通過協作部門來拿到結果；這個時候，你就需要能看到其中的價值，通過杠桿別人的能力來獲得產出。

這需要人和事兩方面的能力，在人方面，識別出人的能力，同時通過鼓勵、建議等方式幫助獲得產出；在事方面，需要能指出事情的方向和目標，進行協調，幫助大家制定方案，找到目標，拿到成果。

如何更有效地組織一項工作？

組織一項工作，是協同其他部門一起工作的升級；實際工作中，我們需要借助他人的能力，來一起完成成果；包括組織開發、測試，組織風控團隊，組織商務，組織大數據團隊，這時候最重要的是需要能知會到各個部門，并找到一個統一的框架來幫助我們獲得方法。

這項工作是需要有頭有尾的，因此在一開始就需要向相關的同事說明及介紹，這樣方面這個項目在進行過程中，以及到了一定運行結果后，可以拿這個結果來驗證，并充分佐證，以證明這個結果是有效的。

同時，回顧總結之后，我也看到在2021新的一年里有待提升的能力。

通過溝通，達成共識、獲得行動方案的能力

溝通依舊是一項需要核心打磨的能力，越到這個階段，越發現溝通能力的重要性；在日常工作中，許多事情都是在傳球，把球拋給別人；或者怎么更好地接住別人傳過來的球。包括一些艱難的場景，比如如何指出別人的問題、如何回應別人的挑戰等等。

這個能力提升的難點在于，溝通很多時候是一項即時反應的能力；這項技術需要練成肌肉記憶才能最終有效。

識別組織內更多有效工作，并爭取達成的能力

不能只是接受任務，還要學會尋找任務，有效的識別出來，并去尋找一個好的辦法去推動起來，這個就需要能站在一個組織的高度上，想到最需要去做的事情，從而更好地推動。

這個能力的關鍵在于，你需要有負責人的視角才能有負責人的問題；需要能夠和負責人感同身受，才能知道一堆待辦中什么是更重要的。

即使完成不了目標，依然能采取最有效行動的能力

很多時候，我們會遇到KPI完不成的情況；這個時候是需要我們去采取一切有效的行動，能夠提升業務的增量，而不是說只是聽天由命；即使，我們最終沒有達成結果，但是我們為達成目標而做的努力，依然值得肯定；能夠對未來的增長產生很好的效果。

這個能力的關鍵在于，需要鍛煉自己不僅看結果，也要看過程的視角；而且有些時候，過程比結果更重要。

工作的時間越長，經歷的項目越多越發現，那些復雜場景下的基礎素質，是非常重要的軟性技能，包括如何與人達成共識并推動工作；如何發現潛在的有價值的工作并落實推動；如何在困難中保持樂觀的行動等等。2021，大家一起加油！