運營這些事01

坦白講,我對我的寫作能力超級沒信心。不過,我還是要勇敢邁出第一步,把我每階段對運營的認識寫出來,這樣也是一種自我鑒定的成長過程。

首先,我跟大家交代下我的工作背景,讓大家更好的認識我。我畢業2年多,從運營助理成長為數據運營專員,目前的工作是在一家房地產公司的產品組做數據運營。但大家知道房地產公司并不是朝陽產業,且互聯網思維并不明顯,所以是沒有領導可以準確的教授我運營具體是要干什么,數據運營是做什么,所以除了輸出特定的幾項產品的數據報告,其它的工作都讓我覺得我不是很專業,這是最困擾我的地方。

我說不上是個勤快的姑娘,不過我還是喜歡時常陶冶下自己的情操,做點有有意思有趣的事。例如我很愛看電影,大學到現在,平均每周我會看部電影(可我常常不記得電影名,我享受的是看電影的過程及當時的感受);我還喜歡看書,不過我說了我并不勤快,所以看書的頻率并不高。我看過黃有璨老師的《運營之光》,因此知道了【三節課】。

按時間水平軸來看,事情的發展過程是這樣的:


接下來,我就聊聊我對兩部分內容的認知;(1)我對運營的認知;(2)我對運營職業發展的認知

我對運營的認知

運營的教科書定義是:使用一切干預手段幫助產品與用戶之間建立起關系;不斷實現短期價值來輔助產品實現長期價值。

實際上運營工作側重于哪些方面取決與業務類型、產品與用戶關系類型,無非兩個方面:拉新、引流、轉化;用戶維系。

經典的4個分支是“內容運營”,“用戶運營”,“活動運營”,“產品運營”,一些特別的運營崗還有“新媒體運營”,“APP運營”,“電商運營”,“社區運營”等。


我對運營職業發展的認知

一家早期互聯網公司內部對運營職能分工并不明確。運營部的工作目標就是2個方面:用戶獲取及用戶維系。那具體是什么工作呢?無非就是寫軟文,論壇營銷,活動策劃,新媒體運營,線下活動執行落地,用戶維護等一系列工作。SO,這時候,運營們就像是多面手,樣樣都得會,哪里需要往哪里搬。

一家成熟互聯網公司內部對運營職能分工會明確很多。通常分為內容運營,活動運營,用戶運營(也就是經典運營的3個分支,相對而言,活動運營的工作是標準的,內容運營及用戶運營并不標準,在不同的公司工作內容也會有變化);有些公司還會有渠道推廣運營,其它的特殊運營就是新媒體運營,社區運營,產品運營。

通常情況下,運營從業者的職業發展是這樣的,見下圖(引用自【3節課運營P1課程】)


目前,我應該只能算是初階運營,比較熟悉的就是產品數據運營這塊的內容,其它的并不是很懂。給自己立下flag,3個月學號【三節課運營P1課程】,能對運營有個系統的認識與初步掌握,能解決70%的運營工作。

最后,希望綁著馬尾辮的老婦人能給大家輸出更多有意義的文章!一起加油吧!

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