“對于人來講再也沒有比人更有趣的話題了。而且,對于多數人來說,最有趣的人正是他們自己”—— 羅伊·鮑邁斯特,《The Self in Social Psychology》,1999
自我感覺
場景:參加朋友女兒的生日,自己是唯一一個沒有準備禮物的客人,感覺自己非常狼狽。
心理學解釋:研究發現我們收到的內心折磨,別人不太可能會注意到,還可能很快會忘記;其他人并沒有我們自己那樣注意我們。但是我們總能敏銳地觀察到自己的情緒,于是就常常出現透明度錯覺(illusion of transparent)。
場景:工作中,領導夸我干得不錯,我覺得這是自己努力的結果。如果干得不好被批評,這主要是項目技術難點多,周期太趕了,不能全怪我。
心理學解釋:這是自我服務偏見(self-serving bias)的表現。當我們加工和自我有關的信息時,會出現一種潛在的偏見。我們總是將成功與自我想聯系而刻意避開失敗對自我的影響,以此保持良好的自我形象。
自我服務偏見的存在是有意義的,它產生的驕傲感可以幫助我們抵制抑郁,激發我們去努力實現自我。但同時要小心過分的自我感覺良好,產生的盲目樂觀,這往往失敗的先兆。
“別人的過錯在我們面前,我們的過錯在自己背后。”—— Seneca,De Ira,A.D.43
場景:公司組織打羽毛球,新來的同事打得比我好很多,我在打得過程中就顯得心不在焉,想讓人覺得我沒盡全力才輸的。
心理學解釋:為什么出現這種自我妨礙(self-handicapping)的行為?因為“全力爭勝卻失敗”要比“因不盡力有了失敗的借口”更讓人泄氣。我們害怕失敗,所以我們需要“自我妨礙”保護我們的自尊和公共形象。
“沒有嘗試,就不會失敗;沒有失敗,就不會有羞恥感。”—— 威廉·詹姆斯,《心理學原理》,1890
看待其他的人和事
場景:去加油站自助加油的時候,前面的一號加油點空著,有輛車卻在二號加油點加油把路堵了,我有點不爽,心想那個司機不會替他人著想。事實上,更可能的原因是他來的時候,一號加油點有車。
心理學解釋:這種個體在歸因時低估環境因素作用的傾向,稱為基本歸因錯誤(fundamental attribute error)。在解釋他人行為時會存在一種偏見,通常會忽略環境所起的重要作用。當我們作為行為的執行者時,環境會支配我們的注意;而當我們觀察別人的行為時,作為行為載體的人則會變成我們注意的中心,環境變得相對模糊。
場景:看到一個老人碰瓷中學生的新聞,感覺現在世風時下;第二天看到眾人愿意為那個學生作證,又感覺世上還是好人多。
心理學解釋:如果事情在我們的記憶中是現成的,我們會假定事件經常發生,這種現象被稱為易得性直覺(availability heuristic)。人們從一條一般公理聯想到一個事例是很慢的,但是卻能很迅速地從一個鮮明的事例歸納出一般公理。
它可以解釋為什么感知到的風險和真實的風險總是相差甚大。幾次大的空難事故之后,我們會覺得坐飛機比較危險;而根據統計數據看,飛機依舊是最安全的通行方式。
“大部分人的推理都是戲劇化的,而不是定量的。”—— 法學家奧利弗·溫德爾·霍姆斯
場景:周五接到通知周六加班,公司加班沒有加班費,所以心里十萬個不愿意。第二天加班的時候,漸漸覺得加班還不錯:在家也是無聊;項目進行得好,說不定還有項目獎。
心理學解釋:態度有時會決定行為,但很多時候態度也會依從行為。當我們的行為和態度出現不一致時,會出現一種令人不適的緊張狀態,為了減少這種緊張感,我們會通過一些列的心理活動將自己的行為合理化。這就是著名的認知不協調理論(cognitive dissonance theory)。
根據“態度依從行為”這個法則,如果我們想在某個重要的方面改變自己,最好不要等待。開始去寫那篇論文,去打那個電話,去見那個人——盡管我們非常不情愿那么做。
“ The best way to start working is by working.?!?/p>
參考資料
《社會心理學》(第8版),[美] 戴維·邁爾斯,人民郵電出版社