伊川王利珍堅(jiān)持分享第1156天

第一次約練：

咨詢師的感受力非常重要。感受力其實(shí)就是共情的能力。如何培養(yǎng)呢？

搜集以下資料供學(xué)習(xí)：

1.對(duì)非言語行為的反饋（Reflecting nonverbal behavior）

這是個(gè)很簡(jiǎn)單，但也很重要的回應(yīng)。大多數(shù)咨詢師可能早就會(huì)通過來訪者非言語行為來表示共情。咨詢師可以命名這種非言語行為去描述來訪者當(dāng)下的情感狀態(tài)。

來訪者：我不知道今天我們可以聊些什么。最近發(fā)生了太多事了。

咨詢師：嗯，看到你的坐姿（非言語行為），我感到你這周可能經(jīng)歷了很多事吧？你沒精打采的姿勢(shì)看起來很沮喪，很郁悶。我還感受到，你是不是難過的想哭？

2.對(duì)深層情感的反饋（Reflecting deeper feelings）

這發(fā)生在咨詢師覺察到來訪者表面表述之外情感的時(shí)刻。不過，很重要的一點(diǎn)是，這樣的回應(yīng)并不是在分析來訪者的行為，因?yàn)槲覀兪窃诩僭O(shè)來訪者的感受。這些回應(yīng)應(yīng)是咨詢師真正體會(huì)到的一種情感，而這種情感是來訪者沒有意識(shí)到的，是在表象之下的。

來訪者：我想不出什么別的辦法了。我對(duì)我的丈夫感到無所適從，很挫敗。無論我做什么都不見得有用。我一直嘗試著用新方法去解決這些事情，但是他從來都不關(guān)心這些。我有種我把什么東西都扔給他的感覺。

咨詢師：你的挫敗感我可以很明顯的感覺到。你嘗試著那么多不同的方法想做好，但它們似乎并沒有什么用。不過，總的來說，我覺得我從你的講述中感覺到了悲傷---你為你無法和你丈夫有足夠的連接而感到悲傷。

在這個(gè)例子里你可以看到咨詢師是怎樣先指出來訪者明顯感受到的挫敗感，然后慢慢的轉(zhuǎn)移到了悲傷的。盡管來訪者沒有直接指出悲傷，但悲傷被咨詢師察覺到了。如果咨詢師所感覺到的是對(duì)的，來訪者就會(huì)有之后的相對(duì)回應(yīng)。

3.指出有沖突性的感覺和想法（Pointing out conflictual feelings and thoughts）

這種回應(yīng)會(huì)幫助來訪者更好地理解自己，知道自己正在自身的幾個(gè)沖突部分掙扎不已。這些相互矛盾的部分往往是來訪者在生活中被困住的原因。只有讓來訪者意識(shí)到這些沖突的部分，他才能在之后的人生中做更睿智的選擇。

來訪者：你知道的，我很愛我的妻子。沒有她我會(huì)有很大的痛苦。她在我心中有石頭般鎮(zhèn)定的力量，讓我的生活變得容易的多。

十分鐘后...

來訪者：有一天，我和同事出去吃午飯。我知道她在跟我調(diào)情。當(dāng)我在她周圍時(shí)，我就想到我多么希望在我的生命中有一個(gè)想她一樣的人啊。我甚至想和她有一腿。

咨詢師：我聽到了兩部分的你。一部分，你覺得你的妻子讓你安定；但另一部分，你希望你能擁有讓你興奮的事。

我們每個(gè)人都會(huì)感受到?jīng)_突和矛盾，咨詢師可以指出這些沖突。一旦來訪者的兩難困境被完全的指出后，他們就可以更好的理解了。否則，人們會(huì)在這兩個(gè)沖突的想法和感受中來來回回，很難去明白這一切。

4.運(yùn)用視覺意象（Using visual imagery）

這會(huì)讓來訪者運(yùn)用到與傳統(tǒng)談話治療不一樣的神經(jīng)通道（右腦）。

一位被朋友和家長(zhǎng)恐嚇的來訪者想自殺。當(dāng)你與來訪者坐在一起時(shí)，你的意識(shí)讓你緩緩想起一副畫面，這時(shí)，你可以與你的來訪者分享。

咨詢師：你知道的，當(dāng)你在與我講述你的情況時(shí)，我就想象到你躺在地上，周圍都是你的朋友和家人，他們向你宣告著各種負(fù)面的評(píng)判。你覺得你根本動(dòng)不了。雖然你嘗試著想出什么辦法從這里逃出去，可是你根本想不出什么對(duì)策。

像以上所說的強(qiáng)大意象會(huì)讓來訪者知道你理解他的情況和所承擔(dān)的重量。他們可以幫助來訪者用一種全新的、富有戲劇性的方式去看待自己的處境，從而找到從這種困境中掙脫的方法。

5.運(yùn)用類比（Using analogies）

就像視覺意向一樣，類比的方法會(huì)讓來訪者運(yùn)用到與基本的情緒反饋不一樣的神經(jīng)回路。類比會(huì)運(yùn)用到邏輯分析，把一個(gè)人的狀況比喻成另一部分內(nèi)容---一種更容易被接受的情況。

來訪者：我在這個(gè)巨大的辦公區(qū)工作，每天我都坐在我的小隔間里。其實(shí)那里有很多很多人在我周圍，但我感到我是一個(gè)人的。這比我真正一個(gè)人呆著的時(shí)候還要抑郁。盡管所有的人都在我周圍，但是沒有一個(gè)人注意到我。沒有人跟我講話，沒有人和我互動(dòng)。有時(shí)候我會(huì)特別難受，我不如在我的小隔間死了得了。但我覺得，沒有人會(huì)注意到我吧。

咨詢師：這很像你就像一只螞蟻一樣，在蟻穴里一般。所有螞蟻都非常地忙碌著，忙碌著，忙碌著...他們從來你看你，不聽你，不觸碰你。好像就算你在那消失了，其他人也不會(huì)注意到你走了一樣。

6.有目標(biāo)性的自我暴露（Using targeted self-disclosure）

有時(shí)揭露自己和來訪者相似經(jīng)歷可以很好表示你對(duì)他的理解。來訪者會(huì)假設(shè)如果咨詢師也克服了此類困難，他們也可以克服。

來訪者：我大腦已經(jīng)無法思考了。我就是很抑郁。我嘗試了各種方法去改變我的生活，但是什么都沒有用。我嘗試去多跟人溝通，我換了工作，我改變了我的外表...我甚至還用了抗抑郁藥，但是一點(diǎn)用都沒有。

咨詢師：你知道嗎？在我的生命中，我也有這樣一段時(shí)間。我還記得那段時(shí)間我是多么的難受，想掙脫。費(fèi)了好大的勁兒才走出來。

注意這段對(duì)話中，咨詢師并沒有很詳細(xì)的回應(yīng)。咨詢師明顯不想暴露太多他自己的生活。有目標(biāo)性的需要小心使用，僅僅讓來訪者知道我們理解他就可以了，我們并不希望從自我暴露中得到什么。因?yàn)槿绻銓?duì)自我暴露感到愉悅的話，你這么做可能只是為了你自己開心才這么做的。

7.運(yùn)用媒體來反饋（Reflecting media）

有時(shí)來訪者的境遇會(huì)讓咨詢師聯(lián)想到某一個(gè)特定的電影、書、或者流行故事。聯(lián)系到媒體的回應(yīng)方式可以讓治療圍繞著媒體角色而進(jìn)行討論。讓來訪者自己和媒體進(jìn)行對(duì)比，給來訪者希望。

來訪者：我才剛剛擁有一切，我才剛買了新房子，才剛開始我的事業(yè)，接著就可以過個(gè)完美的日子了。但是，龍卷風(fēng)把這一切都奪走了。

咨詢師：你所經(jīng)歷的讓我想起了那本書《老人與海》。那位老人剛抓到可以讓他脫離貧困的那條魚，他把它系在船上。但是鯊魚襲擊了船。那個(gè)老人失去了他一切的財(cái)富。

這樣的回應(yīng)可能會(huì)給來訪者希望。比如，《老人與海》的結(jié)局是被擊敗的落魄老人說著他一定會(huì)和那個(gè)年輕的孩子再去釣魚的。這可能會(huì)讓來訪者體會(huì)到一種“打不敗”的人類精神。

8.以一種可感觸到的方式去給予反應(yīng)（Reflecting tactile responses）

這樣身體的感覺反應(yīng)會(huì)讓來訪者感受到你是一面“鏡子”——照出他所經(jīng)歷的。

來訪者：每當(dāng)我和我伴侶在一起的時(shí)候，他不斷用負(fù)面的言語攻擊我。我嘗試了各種各樣的方式盡可能達(dá)到他的期望，但事實(shí)上我好像永遠(yuǎn)也達(dá)不到。即使我覺得我做了他想讓我做的，這看起來好像依然不夠。我完全迷失了。

咨詢師：當(dāng)你告訴我你經(jīng)歷了這一切的時(shí)候，我感受到揪心的疼痛，好像被咬了一般。我的肚子好像也在擰巴著。我想這也許是你所感受到的。

這樣的方式也不僅僅只限于負(fù)面情緒...

來訪者：我今天去工作感覺特別好，沒有什么不開心的。我老板告訴我，我的工作做的很棒，還說她已經(jīng)建議上面讓我升職了。太開心了！

咨詢師：我剛剛聽到你說到有關(guān)你老板的事時(shí)感到身體一陣輕松。我知道你的工作環(huán)境曾經(jīng)是多么的困難。

第二次約練：

咨詢師語言的溫度、深度是和她內(nèi)在的素質(zhì)有很大關(guān)系。所以，作為一個(gè)咨詢師，修煉的層面有很多，豐富自己的內(nèi)在底蘊(yùn)很重要。

所以呢？

涉獵更寬的面，很重要。

第三次約練：

好奇。

放空自己，才有好奇的心。有好奇，才能具體化。具體化，才能挖掘更多的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，還是細(xì)節(jié)！問題的解決就藏在細(xì)節(jié)之中！