卡耐基《人性的弱點》心得體會

一、與人相處的基本技巧

1、如要采蜜,勿踢蜂房。與他人相處時,不要抱怨、責怪他人,更不能輕易地批評與斥責他人。因為這是沒有意義的,那只會讓人在心理上增加一層防護,讓人竭力為自己的錯誤辯護,并會傷害到一個人的自尊,并因此激發他的反抗。應該盡可能多說每一個人的優點。

2、與人相處的大秘訣。少考慮自己的需要,多想想別人身上的優點,發自內心地去贊美別人。每個人都喜歡被人尊敬的感覺,對贊美的渴望和對食物的渴望一樣強烈。

3、怎樣左右逢源。談論對方所需要的,為他人的需要考慮,這是影響他人的唯一途徑。能夠站在對方的立場,從對方的角度去考慮事情,這是成功的秘訣。

二、使人喜歡你的六種方法

1、這樣做你將到處受歡迎。發自內心地對他人以及他所從事的事情感興趣。關注每一件細小的事物,友善地對待每一個在自己身邊的人,主動關心他人。先對別人感興趣,別人才會對你感興趣。

2、如何給人留下好印象。微笑。你以令人愉悅的表情去面對別人,別人也會用相同的態度來對待你。

3、如何避免發生難堪。記住生活中每一個人的名字,并且能在見面時準確地叫出來,這就相當于給對方巧妙的贊美,讓對方感覺自己受到了重視。

4、如何贏得他人好感。善于安靜地傾聽,鼓勵別人多多談論他們自己。認真傾聽就是對他人的尊重。

5、如何讓他人對你的話題感興趣。在與他人交談時,多和他談論他感興趣的事。在會見每一個人之前,最好先預備好他們感興趣的話題。

6、如何使人很快地喜歡你。讓他人感覺到自己的重要性,對他人的愛好和成就表達出真摯的贊美,并且你還要做得很真誠,因為受尊重感是人類的一種潛在欲望,是人類天性中最為迫切的心理需求。你希望他人如何對待你,那么你就必須那樣對待他。

三、在生活中贏得他人同意的十二種規則。

1、你不可能在爭辯中獲勝。也許偶爾能取得暫時的勝利,但會因此失去他人的好感。而且爭執不會有助于解決任何問題,只會讓人發火,讓人理智失控。

2、怎樣減少樹敵。尊重他人意見,永遠也不要指責對方“你錯了”。因為這樣做會讓人惱羞成怒,感覺自尊心受到了傷害,激起反感,并且使用各種手段來為自己辯護。

3、犯了錯誤就要承認。迅速而又認真地承認自己錯了。在我們受到責備前承認自己的錯誤,對方就沒什么可說的了,并且給對方一種尊貴和品德高尚的感覺。

4、從友善待人開始。太陽比風更能讓人脫去外衣,用溫柔友善的方式與他人接近,能夠讓他人改變原有的心意,這比用暴力的攻擊征服他人更有效。

5、讓人說是的秘密。和別人交談時,先說一些彼此談得來的事,讓對方說“是”。你必須從對方的觀點去看待問題,想方設法讓對方馬上說“是,是”。

6、盡量多給對方說話的機會。即使你很成功,也不值得炫耀,沒有人會喜歡聽的。謙虛會使人喜歡你。如果你想得到更多朋友,那么讓你的朋友強過你就好,他的自尊心得到了滿足。

7、如何讓別人與你合作。只提出自己的建議,然后讓別人自己去得出結論。心態自然地讓對方以為你的建議是他的意愿。

8、怎樣創造奇跡。在處理任何一件事情時,要真誠地以他人的立場看待問題。當對方不承認自己的錯誤時,不要斥責他,要試著了解、原諒對方。這樣他們在心理上不會抵觸和反感,不會感覺到被命令去做什么事。

9、了解每一個人所需要的。追求被同情是人類的普遍現象,我們要同情對方的意念和欲望。一個神奇的句子:“我絲毫不會責怪你所做的一切,如果換作是我,也會做出這樣的決定。”

10、激起對方高尚的動機。想要改變一個人的意志,就需要把他高尚的動機激發出來。即使是一些讓人為難的人,如果他能感覺到在你眼里,他是多么的誠實正直,他也會以同樣的反應來對待你。

11、讓你的想法戲劇化。這是個表演的時代,假使只是敘述事物的原理,那還是不夠的,而且沒有具體效果。這個原理需要具體化,需要生動、有趣、戲劇化。

12、當你無計可施時,試試這個。提出一項挑戰。挑戰不但可以表現自己,還能夠展現自己的實力,證明自己的價值,滿足人們好勝的欲望,使人們獲得自重感。

四、改變對方想法的九種方法。

1、用發自內心的真誠來贊賞他人的成就作為開始。當我們在聽到批評的話之前,先聽到一些贊美的話,那些批評的話就容易接受多了。

2、必須避免正面的批評。因為那樣會損傷對方的自尊心,讓他覺得失去了受尊重感。如果一定要說出來,用婉轉的暗示來提醒對方。你的好意對方會心領,而且還會非常感激你。

3、先談論自己的錯誤,再談論別人的錯誤。我犯過比你更嚴重的錯誤。做好每一件事情的能力并不是天生的,必須積累經驗,才能擁有那種能力。我比你這么大時可比你差遠了,你比我當年強多了。可是,你難道不覺得這樣是種更聰明的方法嗎……在指出別人的錯誤前,先承認自己也不是完美的人,對方就會覺得那些批評的話容易接受多了。

4、別用命令的口吻指使別人。建議、提問比命令更容易讓人接受,而且還會激起被提問一方的創造力。

5、要照顧到別人的面子。說一兩句溫和體貼的話,顧及別人的感受。

6、贊美別人的每一次進步,哪怕是最微小的進步。用贊美來代替責怪。

7、賦予別人一個美好的名譽。要假設別人有你想要贊許的美德,讓他帶著好的名譽去努力,他不想讓你失望,所以,他一定會竭盡全力。

8、讓錯誤看起來容易改正。鼓勵可以讓你更容易改正錯誤,也讓別人更容易達到你的預期。

9、永遠讓他人樂意按照你富有建議性的話去做。讓人更加感到自己的重要性,獲得加倍的榮譽感。

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