作者 |?王玲莉?幸福雙翼學員
01??高考前夕，女兒被投訴
2020年7月6號晚上，也就是在高考的前一夜，突然發生了一件事情。
是關于第二天即將高考的女兒的。
17歲的女兒做過性格測評，是一個熱心開朗、善于交際，同時也比較情緒化的孩子。
所以，情緒問題，一直是她最頭疼的因素。
7月6日晚上七點多的時候，我接到了孩子的宿管老師打來的電話。
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宿管老師怒氣十足，對孩子的責備和不滿，撲面而來。
老師嘴巴突突突的一頓批判，我內心突然一緊，幾次試圖打斷她，都沒有成功，她那種強烈的情緒一下把我震住了。
我一直提醒自己，要淡定要淡定。
我不能急著打斷老師，我深呼吸平靜下來，并不斷回應她“嗯，哦”，傾聽她的話。
等老師噼里啪啦說完，我也了解到了事件的原委。
原來，孩子的一個同學，平時在外面上課，這次回來高考，晚上需要住學校，但是她比較懶，不愿意帶被子蚊帳被褥，就跟我女兒商量說借用她床睡一下。
因為女兒申請了走讀，只有中午在那邊睡，晚上是回家的，所以剛好位置是空著，向來很樂于助人的女兒，滿口就同意了。
我很了解女兒，平時總是幫班上的同學帶水啊，帶文具啊，帶吃的呀，能夠幫助別人的話，基本上都很愿意付出。
老師主要投訴說，女兒沒有經過允許私自答應留宿，就是不尊重老師，而且違反宿舍的管理規定。
我一聽，覺得這個事情應該不是像她說的這么嚴重，孩子心中只想幫助別人，根本扯不到不尊重老師的角度和程度。
以前的我，總是容易被老師的情緒綁架，每次老師來投訴孩子的時候，我都不假思索，認為老師說的總是對的，是孩子不好。
也會對孩子再來一頓狂批：為什么不遵守學校的規定？為什么不符合老師的要求？責任在我們，需要接受老師的批評和懲罰！
有一次，她因內務整理不達標被扣分停宿一周，接到老師電話后，我就氣急敗壞地要求停宿回到家的女兒，天天在家折豆腐塊被子。
還有一次，她違規帶手機被開處罰通知書，要家長去簽字。
每次去見老師，我都是覺得羞愧，恨鐵不成鋼，老師說話的語氣微表情，都激發起我內心對孩子的不滿。
班級里面很多人帶手機，在教室區域被老師逮著了，不是她自己本人在玩，是別人借她的查東西被抓，老師最后罰的是帶手機的人，我覺得她愚蠢至極。
氣急敗壞給她一通責罵，她煩躁地關上門，我在門外氣得胸口疼：這孩子怎么就不給我省心呢？
以前，我這種簡單的思維和做法，只有一個目標：讓孩子做一個符合老師和家長要求的好孩子，做一個不給我惹是生非的好孩子，完全忽略了孩子作為一個生命個體的感受和想法。
那時的我，一接到老師來電，就心情煩躁，老師一說孩子的問題，我就毫不猶豫地站在老師這邊。
老師的投訴，最終都會引發我們親子之間的大戰。
02??跟孩子成為同盟
還記得，我剛開始學習時，有位媽媽分享時說了一句話：任何時候，我們都要跟孩子成為同盟，跟孩子站在一邊。
我很詫異，無法理解：這樣孩子不會無法無天嗎？
或許是深深體會到毫不猶豫跟老師站隊之后帶來的苦果，我的潛意識深深的記住了這句話。
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跟孩子站在一起，成為同盟，到底是怎么回事？
后來，隨著學習和踐行的深入，我發現這里面的秘密是——肯定。
為什么可以跟孩子站在一邊？如何跟孩子站在一邊？本質上就是——允許犯錯，肯定動機。
同樣的，這樣的原則，我也可以用在正氣急敗壞向我投訴的老師身上。
我試著面對老師的情緒，面對這些批評，看看事情客觀的真相是什么。
我內心很安定，很平和，我肯定老師，理解她堅持自己的管理規定，顧全大局，還有為同宿舍其他孩子考慮（覺得有另外一個宿舍的同學進來住的話，對自己產生不舒適的影響）的周全。
同時，我也肯定孩子做這件事情的正向動機，并把孩子的身份定位，從老師最初所說的“不尊重老師”的孩子，轉化為“樂于助人、考慮同學困難”的孩子。
老師的情緒漸漸平復。
這一刻，我接住了從老師那里被扔過來的“一無是處”的孩子，也接住了老師的情緒。
我的內心，感覺力量滿滿。
我繼續用三段式表達跟老師溝通。
我說，我看見臨近考試，孩子有些焦灼的情緒，我有些擔心她由于考試的壓力增加，在高考期間，睡眠不是很好，所以晚上才請假，在家給她一些放松的支持。
希望老師不要因為這個事情正面（我感受到老師怒氣沖沖，判斷她一定是跟孩子大發雷霆過了），去跟孩子發脾氣，大發雷霆，而影響她的考前情緒
說到這里，老師一下子意識到了什么，特別交代我說，等孩子晚自習回來，讓我什么都別問，就當什么都沒發生。
一開始老師告訴我，她只是從別人嘴里得知這事情，沒有找過我女兒,什么都沒有說過。
現在看來，她是找過女兒，而且兩人溝通應該產生了非常激烈的情緒，所以她才氣急敗壞地給我打了投訴電話。
不管她怎么說，我有了穩定自己和安撫孩子情緒的能力，所以也不怕她對我和孩子產生不良影響了。
03??從憤憤不平到平靜面對
我發現，當我選擇跟孩子站在一邊后，自然就從焦慮的情緒中走出來，可以頭腦冷靜地思考和分析，如何更好地解決問題，把對女兒高考狀態的影響，降到最低。
我告訴老師：
“孩子把床借別人的可能太草率了，老師是否跟對方的父母聯系一下，把被褥床品給孩子來送一下。
高考期間畢竟是特殊時期，給孩子做好后勤工作，父母在關鍵的時候為孩子助力一下。
或者由我從家里帶一套床品給這位同學送去，我家里比較近，有需要的話我馬上到。
或者老師去協調一下，從高一高二的住校生里面，給她協調一下床位，或者是床上用品，高考期間其他年級都放假，有好些解決辦法的?！?/p>
溝通之后，老師平靜下來。
晚上孩子回來以后，憤憤不平地跟我吐槽，還把老師憤怒情緒中發給她的語音和文字給我看。
老師的做法，說實話，確實非常糟糕，完全是把心中的情緒放大之后，發泄在女兒頭上。
女兒說，她當時在食堂備考區背書的時候，突然收到這個語音，一下子氣的全身發抖，班上很多同學都聽到了這個語音，都覺得很不可思議。
幸好同學們都過來安撫她，她說想到明天要考試，不能被帶跑偏了，所以到了第二節晚自習的時候，心情平復了一些。
孩子表示說，要把老師從朋友圈拉黑！
我跟她說：
“老師其實跟我打了電話了，我了解整件事情的經過，媽媽特別理解你難受的心情。
我覺得你沒有做錯，這件事情老師可以有很多好的處理方法，而不是發火的方式。
我感覺老師是一個規則感很強的人，一旦跟規則和程序不符，她就是會覺得難受，她就會有情緒，這個情緒80%來自于她自己的信念和觀點，不是因為你。
你和她對事情有不同的看法在于，你認為規則是死的，人是活的，以人為本，幫助同學解決問題。
孩子，你樂意助人，是一個特別善良人?！?/p>
孩子的情緒平靜下來，她說：“媽媽我還是想把她刪了，因為我不想任何人在這兩天影響我的情緒了。”
當天晚上，女兒順利入眠，第二天順利地進行了人生中的這場考試。
后來，我知道那個孩子晚上還是睡了我女兒的床位，中午跟另一個同學擠了一下。
也就是說，老師和家長并沒有幫她解決這個問題，老師除了發火也沒有解決任何問題。
我很慶幸，面對老師劈頭蓋臉的投訴時，我不再跟著一起給孩子的傷口“補刀”。
而是選擇跟孩子站在一邊，傾聽她的情緒，接納她的看法。
情緒被認同，動機被看見，情緒就自然流動，那些看起來糟糕的事情，也因為孩子的眼界開闊后，變得微乎其微。
過了幾天，我看見那個老師還在給女兒的朋友圈點贊，看來孩子并沒有刪除這個老師。
最近，高考成績出來，女兒發揮穩定。
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作為藝術生的女兒，文化課和專業都已經過線，也填報了自己中意的學校，目前就只剩下等著錄取結果了。
如果這一次，我沒有穩住自己、接住女兒，我不敢想象，這次高考前夕的投訴風波，會對情緒波動的女兒來說，產生什么不可估量的后果。
或許這件事情中，女兒的行為還有需要改進的地方。
但孩子的成長，不正是需要一個個不同的嘗試和體驗中，不斷累積經驗之后，再往前發展的嗎？
如果簡單的用對錯來評判和發泄情緒，孩子只會因為害怕而變得退縮，或者因為憤怒而變得對抗，成長又從何談起呢？
我很慶幸，我及時學習和改變，不再做那個親手摧毀、摧殘孩子成長的“劊子手”，而是在孩子需要的時候接住孩子，站在孩子身邊，讓她知道：無論發生什么，我都在你身邊。
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