這個主題是我昨天下午參加線下活動時候聽到的，由運來副總裁楊彥軍分享，31會議主辦，活動地點是在深圳3W咖啡進行的，3W咖啡這個地方互聯網的氣氛很濃，現場有幾十人參加，里面有傳統(tǒng)行的Boss，有媒體從業(yè)人員，也有部分營銷人員。
二樓的人物墻
”實戰(zhàn)大咖秀，用大咖的經歷來武裝自己“，是的，今天我們這幾十號人來這聽課目的就是想聽聽大咖們有什么樣的經驗和見解，來取取經，學習幫助到企業(yè)或提升自己專業(yè)知識，順便也可以認識一下大咖們，結識人脈。
那么未來商業(yè)競爭的核心究竟是什么呢？我想這個是大多數企業(yè)老板們很關心的問題，特別是現在都在提互聯網+，連總理都在提，都想抓住互聯網+這個機遇，渠道。那么云來副總裁主要分享了哪些要點呢？我在這里根據個人的記憶和理解做個簡單的分享。
未來商業(yè)的核心競爭是場景
這是楊彥軍老師的核心觀點，為什么這么說呢？我們都知道，現在的移動互聯網發(fā)展的特別快，之前在PC端爭奪的是流量和入口，隨著移動智能手機的普及，這種形式慢慢的發(fā)生了改變，人們把更多的時間放到了手機上。而手機你是可以24小時帶在身邊的，隨時隨地都可以去玩，做你想做的事。所以未來移動互聯網的應用場景就多了，人們的時間也都碎片化了，商業(yè)的本質上還是得產生交易，之前在電腦上完成的，現在在手機上也可以隨時隨地完成了。所以說未來商業(yè)競爭的核心一定是場景。
現在80,90,00后都對新的事物接受程度比較高，相對來說比較追求個性化，注重自我的心理感受，他們在購買一個產品的時候可能更多的是考慮體驗怎么樣，服務好不好等等，商家要做的就是去塑造那種讓人比較舒服的場景，讓人產生購買的欲望。
舉例子說一下：像國內的出租車市場，在打車軟件沒出現之前，國內的出租車市場有個問題就是打車難，服務不太好，價格還比較高，這讓不少上班族表示很無奈。后來滴滴打車，快的打車，UBer，滴答拼車等一系列軟件出現之后，倒是解決了一些問題。同時有幾家在運營，這樣資源配置也更合理一些，更容易打到車了，只要拿出手機操作一下就可以了，而且打車軟件還有補貼給到司機和乘客。服務跟上了，自然就受到很多人的青睞。
還有像去年騰訊在央視春節(jié)聯歡晚會上發(fā)紅包的場景，這都是構建消費應用場景的例子。現在都是構建一種基于移動互聯網時代下的連接生態(tài)，微信就是最好的說明，把微信裝在手機上，帶上手機就可以隨時隨的聊天了。
手機代表了一個人，與人溝通。手機，時間，地點就這樣形成了一個三維中心。
傳統(tǒng)互聯網對比移動互聯網區(qū)別
我們知道在PC端的那個時候，幾乎每家企業(yè)都會有個自己的官方網站，然后把產品放在上面進行展示，這本質上是以物為中心，大多數都是在網上搜索一下看看這家公司怎樣，搜索引擎是一個很大的流量入口，于是大家都忙于做SEO優(yōu)化，做網站的整個優(yōu)化，忽視了產品本身。
在移動互聯網的背景之下，其總體流量已超過PC端。這個時候就不僅僅是搜素引擎的渠道了，還有其他更多的渠道，也多了更多展現的形式。楊老師說移動互聯網時代做的就是場景+連接，利用場景把人和物鏈接了起來，其本質是以人為中心。
一個是以物為中心，一個是以人為中心，這就是兩者的本質區(qū)別。
做為營銷人員，我們要思考的問題是，我們該如何去構建消費者應用場景？想想消費者在什么樣的情況之下有可能樂意購買呢？
在移動互聯網碎片化的時代，人們需要更及時，更精準的信息，微信就是這樣的一個移動互聯網的產品，連接起來了人和物。目前微信公眾號很多人在做，但是真正做的好的并不多，一個是信息過載，然后用戶也出現了疲乏的狀態(tài)，慢慢的沒有時間去看了。
另外，就是我們在推送信息的時候，語言要有自己的獨特性或風格，使用用戶喜歡的表達方式，容易接受的方式，讓用戶能夠感受到你好像就是站在他的面前跟她聊天，聊家常那種感覺，讓用戶感受到溫暖，懂用戶，這樣慢慢的建立信任感。比如之前，那個《深圳也下雪了》的例子。
楊老師還說我們平常要注重小而美的創(chuàng)新力量，我也是很認同的。小而美是一種風格，創(chuàng)新是每家企業(yè)都必須要的，創(chuàng)新會帶動渠道業(yè)務的發(fā)展前進嘛。
移動互聯網的核心是人
我們知道移動互聯網帶來的是連接方式的改變，它的核心在于成功的釋放和聚合了每個用戶的能力。那么如何聚合每個人的力量？
現在自媒體比較火熱，人人都可以在網上發(fā)聲，發(fā)表自己的觀點。企業(yè)要做的就是做好企業(yè)文化宣傳，讓員工能夠感受到家的溫暖，能把公司當成自己的家一樣，在這個時候他就真正的把事情當成是自己的事情干了，很多時候他們都會自發(fā)的組織宣傳，這樣就把每個人的力量聚合了起來，個人看法，僅供參考。
傳統(tǒng)商業(yè)性質是在中心化，找渠道，包括傳統(tǒng)的廣告營銷也是這樣的。而未來的商業(yè)一定是去中心化的網絡分布結構，每個人或者每個商品都可以成為信息中心，每個商品也都是活的，產品過硬的話，它就具備了自我傳播的能力了，像小米手機的營銷，做的就非常不錯。
海爾砸冰箱的故事相信很多人都聽過，這個故事如果放在現在的話，就行不通了。現在的消費者行為觀念跟之前相比發(fā)生了一些變化，現在更加關注你這個產品本身，產品是否好用，質量好不好等等。
我相信未來的信息相對來說會越來越透明公開，哪些靠信息不對稱賺錢的是走不長遠了。
什么是好內容？
在現場楊老師也跟大家互動了一下，有的人說是有趣，也有人說語言是通俗易懂的。楊老師認為好的內容應該遵循幾個原則：
要從用戶出發(fā)，抓住消費者的痛點不放，抓住需求，然后根據需求把產品的功能完善好，必須要簡單好用，遵循簡約原則。平常在排版設計上，產品細節(jié)，服務細節(jié)上也是要細心的，都知道細節(jié)決定成敗嘛。這個就不舉例了哈，大家都懂的。
3W法則：
Why？就是為什么？構建一個好的內容和理由，來告訴消費者為什么要買你這個產品，而且是選你家的？這個環(huán)節(jié)需要打動用戶，留住用戶。
What?就是產品介紹，你這個產品有什么獨特的賣點？怎么用？主要是做什么用的。語言風格可以精簡，通俗易懂，要接地氣。
HOW：產品怎么樣？有什么的保證？告訴產品對他有什么用？向對方描述一個事件，還不如直接告訴對方這個事對他有什么好處和影響？
3.二八法則：讀圖時代，用20%的文字可以支撐80%的畫面，而消費者80%的注意力集中于畫面之上，所以我們平常可以多用點好看唯美的圖片，配少量的文字就可以了。
4.“8+24"原則：這個意思是8個字以內標題+24字的文字介紹是比較合適恰當的，我也是比較認同的，標題盡可能的簡短吧，方便用戶查看，眼睛也不那么累對吧！盡可能的不要讓系統(tǒng)讓它強制換行。
5.內容要好玩：年輕人喜歡些無厘頭的，獵奇心理比較重，對于社會的很多事保持著一種好奇心，都想去探個究竟，可以發(fā)一些比較搞笑的，沒有什么邏輯性的內容，好玩玩的就是創(chuàng)意，考驗的是天馬星空的形象力。
中年人就是比較喜歡跟成年人相關的話題了，比較多；老年人對于風水學，太極這些比較有興趣，是屬于古風型的。
6.有內涵：第一種是心靈雞湯類的，我相信這個永遠不會過時，很多人都還是需要的。比如像這種標題：錯過，只能再次等待。肯定不想錯過吧，不想等，那么你就會點擊進去看看。
第二種是行業(yè)深度分析類的，比如互聯網行業(yè)分析類的速途網，上面就有很多的有關于互聯網深度分析的內容。
第三種是情感類，人都會感性的那一面，是有感情的動物。以情感做連接，這種關系更可靠。例如：寶寶，媽媽愛你，這之類的。
在內容上我們要從視覺,就是設計，排版，配圖這些方面去打動用戶，互動感要強，可以采用偏平化風格，引人入勝，畫面沖擊力十足，簡單清晰，然后用文字簡單的點綴就可以。后面從聽覺上發(fā)力，比如說現在微信上也可以發(fā)語音了，用戶能聽到你的聲音，感覺你就是那么一個真實的人，像邏輯思維的每天早上的60秒語音。
楊老師總結說：內容就是產品的一個部分，以人為中心的信息表達方式，基于人際口碑可傳遞和分享的場景。是的，依靠口碑傳播那是最好的了，不用費太大的心思和精力去推了。
今天聽了3位老師的分享，還有王大錘和羅燦老師講的內容，信息量很大，到后面我再續(xù)寫分享一下。先在這簡要的整理了一下楊老師講的內容，主要說的就是場景思維，一定要把自己設想成一名用戶，產品的使用者，消費者，從這個角度去想怎么做好內容，如何做好營銷，在什么場景之下有可能購買產品，如何讓用戶爽起來等等，這些都是值得思考的問題。
