011|合算偏見:顧客就想多獲得少付出,怎么辦?
合算偏見
概念:人們交易時,不僅要買商品,也要買商品時占到便宜的感覺。這種“多獲得”,或者“少付出”的占便宜心理,就是“合算偏見”。便宜很重要;讓用戶覺得占到便宜,更重要;讓用戶覺得,是他自己最終戰勝了你從而占到便宜,最重要。
案例分析:各大電商平臺幾乎每天都在歡慶各種節日。他們哪來的這么多節日好慶祝?他們哪來這么大的熱情慶祝的呢?
答:各大電商平臺制造這么多節日,主要是為了營造一種購物氣氛,給客戶一種購買東西的理由??蛻粝矚g在商家們制造的節日購物,主要是以為在這種節日里購物,自己可以占到便宜。
知識運用:
建材總代理在地級市招經銷商的時候,為了打開市場,會對第一批經銷商大折扣上樣板,承諾開店支持力度,讓經銷商們覺得先代理就會占得先機的感覺。
商場招商,對于首批進入的商家給免租或者優惠,讓商家覺得快于別的商家進入會占得便宜。