文 | 夏蟲不可語_D? ? 圖 | 源自網(wǎng)絡(luò)

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每個月都會有那么幾件令人難忘的事情發(fā)生，也正因此，我們往往可以用那些事件給月份以定義或命名，比如搬家，比如葬禮，比如成績等等。

七月，有幾項代辦的事件，早已在月初就被我寫在了日程表上，其中一項是考慮新的工作機會。

更新簡歷，投遞。在被不到三分之一查看比例的情況下，接到三個面試邀約，三個公司同屬專業(yè)服務(wù)行業(yè)，但主攻方向不同，公司規(guī)模也有大有小。在還未面談前，暫不敢冒昧定義對方的企業(yè)文化和高管團隊是怎樣的風(fēng)格。索性先去，看一下實情再定。

A公司

位于西三環(huán)某寫字樓。出地鐵步行大約五分鐘路程，寫字樓位于一家購物中心附近，車流人流量均很多。初見寫字樓，第一感覺就是老舊和光線昏暗。跟著一群人進入電梯間，在按下15層的時候，電梯按鍵遲遲不亮起，被告知該電梯直到達(dá)10層，想上到更高層則需要從10層出，換另一側(cè)電梯繼續(xù)往上。于是，也只好在電梯抵達(dá)10層后，走出，繼續(xù)等另一側(cè)的通往更高層的電梯。

令人想不到的是，在過了五分鐘后，通往高樓層的那側(cè)電梯的顯示屏一直停留在B2層。眼看還有10分鐘就到約定的面試時間了，于是開始想著通過走樓梯上去。

就在我離開電梯口時，一個保潔大爺走過來對我說：“不用等了，電梯在B2層集中清理垃圾呢。”（阿門，這么高的一個寫字樓，低層和高層竟各自只有一部，而且集中清理垃圾的時間被安排在上班高峰期，且需要花費那么久時間。不僅感嘆這家寫字樓物業(yè)管理水平真心待提高。）

打開手機手電筒功能，鼓起勇氣推開漆黑的樓梯通道，一個臺階一個臺階地向上。抵達(dá)，脫下平底鞋，換上高跟鞋（每次面試時逢上這般，總會不禁想起電影版《杜拉拉升職記》中杜拉拉求職時的給出的同樣的換鞋的鏡頭）。

走進公司，沒有前臺接待人員。于是，自己找一個擺放在門口的沙發(fā)坐下，瞥見公司的第一印象——簡單裝修，辦公位空余多數(shù)，安靜。給HR發(fā)了一個短信，只見一名男士從工位上起身，緩緩向我走過來。

寒暄幾句，他帶我進入會議室，片刻后，拿給我一套題。接過題目，看了幾眼題目類型，就倍感信心。45分鐘過后，順利答完。HR拿走試卷后，不一會功夫進來另一個男士。第一輪面試開始了。從我對他的觀察和感覺能判斷出面前這位應(yīng)該是直線部門的經(jīng)理或資深業(yè)務(wù)人員，而不是人力資源部門的面試官。

面試的導(dǎo)入階段，對方問的問題往往隨機也很有彈性，有些問題已是我之前在面試時回答過多遍的問題，比如自我介紹和之前的工作內(nèi)容等。緊接而來的問題更多集中考察個人特質(zhì)是否符合應(yīng)聘崗位所需特質(zhì)。讓我不禁想起前段時間學(xué)習(xí)的人力資源管理師的課程中，提到的企業(yè)在招聘的核心階段，往往會問一些“核心勝任力”類型的問題，而這類問題往往會以行為性問題為主。

面試官問了我平時是否喜愛讀書，喜歡讀哪一門類的書籍，最近讀的一本書叫什么名字，給我的感受是什么，可否給他簡單介紹一下書中的內(nèi)容或令我難忘的句子有哪些等等。這些問題看似簡單，實則各問題間是層層遞進的關(guān)系。能很好地考察出面試者看待問題的角度和深度，及是否能抒發(fā)自己原創(chuàng)性的觀點；其次是在向?qū)Ψ浇榻B和闡述的過程中，能否做到用獨特的語言令對方對你看的這本書產(chǎn)生好奇心。因為，當(dāng)下對方是一個面試官，那么未來要面對的是客戶，乃至一個組織。

這一輪的面試過程，我闡述的內(nèi)容占到近乎九成時間，對方聆聽居多，發(fā)揮自感順利。末了，他讓我等待片刻，他要把簡歷推薦給董事長，進行下一輪的面試。我抿了一小口水，潤潤嗓子，靜候。

走進董事長辦公室時，從他的笑容里，我能就感知到公司的團隊氛圍和管理風(fēng)格是怎樣的。居于之前的工作經(jīng)驗得知，領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格決定了一個組織太多太多的東西。

整個面試持續(xù)的近四十分鐘，我變成了一個聆聽者，聽董事長滔滔不絕。與此同時，在聆聽過程中我也對這些信息進行甄別，篩選和判斷。他提及到企業(yè)這些年來的發(fā)展歷程，員工目前的整體情況，公司未來的發(fā)展重點方向，以及個人對于公司治理方面的想法。

詢問我是否還有什么問題，或許我的問題早已在他的主動熱情中得到了解答。

面試結(jié)束，溝通氛圍很愉快。三個半小時的時長，我想足夠可以給一個人洗腦了。

末了，再次見HR，商議薪資待遇入職時間等問題，友好告別。

B公司

位于西南二環(huán)的一座寫字樓內(nèi)。出地鐵口不到一分鐘就到寫字樓，同樣配套一座購物中心，燈光明亮，基礎(chǔ)設(shè)施不錯，相比第一家，好評度倍增好幾個等級。

辦公室就一間，大約60平米的樣子，工位不超過8個，在開放辦公區(qū)域內(nèi)只見兩名大學(xué)生模樣般的女生在工作。（想到當(dāng)時在投遞簡歷時，公司顯示人數(shù)為20-99人，結(jié)合到眼前的場景，真心建議招聘平臺繼續(xù)細(xì)分歸屬類型。）其中一名女生介紹我入座后，公司負(fù)責(zé)人從單獨一間辦公區(qū)走出來，看上去是一名四十多歲的中年女性。

沒有簡歷，也沒有類似結(jié)構(gòu)化面試的那些流程型問題。提問彈性化，想到哪說哪，更多也是開放性問題。給我印象最深刻的問題是對方問到我平時是否看電影，喜歡的類型有哪些，近期是否看電影，能夠給她講述一下電影的內(nèi)容和令我難忘的情節(jié)。然后對方給出了她對我回答問題的反饋。（一般來說，在面試中少有面試官及時反饋，所以對于面試者來說，反饋的部分應(yīng)該詳細(xì)聽取并記錄。）

選擇一份工作的心態(tài)和尋找一份工作的心態(tài)是完全不同的，所以在我發(fā)問環(huán)節(jié)中，詢問的問題更多集中在她對于公司這些年的發(fā)展歷程的總結(jié)，公司未來發(fā)展的方向，招聘崗位的職業(yè)發(fā)展路徑和她對該崗位的期望，及產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模塊發(fā)展等諸多宏觀型問題。對方也一一簡單回答。

現(xiàn)在回想起來，與其說我重視她回答問題的內(nèi)容，倒不如說我對她回答問題時兩眼頻頻向上看思索的肢體語言透露的信息印象更深刻。

臨近面試結(jié)束，她并沒有詢問我對薪資的要求，而是直接脫口而對我說她對于這個職位給出的薪資和五險一金繳納的比例，以及對于這個職位她個人并不那么高的期望值。

末了，她讓我加她的微信，給她發(fā)幾篇我寫的文章鏈接。

面試結(jié)束，兩個半小時。

C公司

鑒于和面試人前期的電話溝通，考慮到雙方都在工作日有駐外的工作安排，所以共同商定把面試定在了周六上午，地點在北京南站的星巴克。

初次溝通時，對方提出掛斷電話后可以加他的微信，這是我在之前所有的面試流程中沒有遇到過的情況。個人看來，站在面試人的角度，這樣的方式可能會方便后期溝通，或者也可以通過面試者的朋友圈所展示的信息，深入了解被面試人的更多個人特質(zhì)，又或許僅僅是基于初次電話溝通后對方瞬間的決定。與此同時不好之處在于，面試者對機構(gòu)的關(guān)系，通過個人微信的形式，轉(zhuǎn)化成為個人對個人的關(guān)系。若面試人最終綜合考慮不能與面試者達(dá)成合作意向時，前期微信的溝通方式難免會在不同程度上影響到面試人決策時中立客觀的態(tài)度。

從面試者的角度來看，這樣的方式無疑拉近了與面試官的距離，徒增了對面試通過的期望值和信心；同時，也可以通過對方朋友圈所展示的信息來了解更多關(guān)于對方及公司的情況等。

和之前兩次面試不同，在非公司環(huán)境下的面試令我感覺有些不自在，因為對方既不是你的朋友，更不是你的領(lǐng)導(dǎo)，還在地位上與你不那么絕對平等，同時又是第一次處在一種一對一的環(huán)境中，內(nèi)心略感尷尬。不過也幸好，對方開場白也是相當(dāng)直接了當(dāng)。面試環(huán)境的變化讓我感覺到自身更適合直接了當(dāng)?shù)恼f事務(wù)，而不太擅長閑聊和破冰——當(dāng)然也要承認(rèn)這是一項非常重要的技能。

眼前的這位面試官是位男士，從他的樣子和給我的第一感覺來看，讓我不禁想到了之前在銀行工作時，風(fēng)險管理部們那些男同事的樣貌——不茍言笑，簡練直接，陳述事實，考慮風(fēng)險。對方還自我開放地介紹自己說他是一名理工男，是的，與我這個學(xué)中文的女生相比，我們的溝通仿佛是一場柔和剛的較量，好在他剛中帶柔，我柔中有方。

與風(fēng)格相同的人溝通，總是不用費力。只說未來可能會遇到的問題就好，因為好的東西大家都已經(jīng)彼此嗅到。因我覺得你好才想加入你的團隊，因你覺得我靠譜才想給我一次面談的機會。所以，我們直接說問題，還有未來的發(fā)展。與其他面試不同的是，對方更關(guān)注我在面臨職業(yè)轉(zhuǎn)型時的選擇動機，這也是他問我的最后一個問題。

對方詢問我希望得到答復(fù)的時間，我說希望盡快。他回復(fù)說好，次日即可。

面試結(jié)束，一個小時左右的時長。

綜合三次面試，帶給我諸多啟發(fā)，和諸位分享。

第一，區(qū)位和寫字樓也是公司形象的一部分。

第二，口若懸河只說公司各種好的面試官，遇到需謹(jǐn)慎。

第三，領(lǐng)導(dǎo)者需深刻了解自我風(fēng)格，懂得培養(yǎng)下屬，主動與他人合作。

第四，若一個組織存在了十余二十余年，依舊沒發(fā)展起來，那么說未來會怎樣，多半也是沒想好。

第五，面試被拒絕，未必是你不行，或許只是面試官不想耽誤你的發(fā)展。作為面試者，不要陷于自我懷疑和否定中去。

第六，對方說什么很重要，如何說的肢體語言也很重要哦！

結(jié)束語

三個公司，三種完全不同類型的面試。暫且不評論哪個平臺好與壞，或許對我個人來說，更像是通過面試這種方式，與三個組織的高管進行的一次面談。從他們身上，我看到自己的長處和不足，同時通過面對面溝通碰撞出來的思想火花，讓我在獨處時沉淀和總結(jié)，變成自己的經(jīng)驗。一方面，我是一名求職者；另一方面，我也是一名觀察者。

面試結(jié)束后，我嘗試換位思考，將自己置身面試官的位置去想，他們會考慮關(guān)于我的哪些問題？若決定合作，更看重我自身的哪些特質(zhì)？若不合作，更擔(dān)心我存在的哪些不足？未來共事中，會有那類問題可能會出現(xiàn)等等。

我想，作為求職者，這也是我們應(yīng)有的心態(tài)和思維。

以上，

感謝你的時間。

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關(guān)于作者：安之若素的此地彼岸，專欄作家，人力資源管理師，二級心理咨詢師，職業(yè)生涯規(guī)劃師，探索內(nèi)在心智成長。簡書ID：夏蟲不可語_D；