正如前文所說，現在的零售將逐漸被新零售所取代，這是一種依托大數據、人工智能等新技術的零售方式。因此，未來的實體零售將必須依托互聯網，實現零售價值鏈的重構、打造開放性的平臺、滿足用戶人性化和小眾化需求。這里所說的新實體零售其實就是線下的實體零售為了適應新零售，在渠道、物流、理念以及經營模式上發生變革后的一種實體零售模式。

渠道全球化

傳統的實體零售企業，往往采用單一渠道采購。而未來新實體零售將借助互聯網打造一種全球化渠道，讓以前的單一化采購方式變成全球化采購。這樣一來，無論是大型商超還是小型商店，都可以選擇更多的產品品類和品牌數量，進而促使運營方在招商時可以實現更為多元和合理的組合方式，讓消費者的個性化需求得到一定的滿足。此外，隨著傳統供應鏈模式的打破，零售商和供貨商直接的權力分配也會發生一定的變革。

物流成為標配

因為新實體零售是依托互聯網平臺而產生的，所以物流服務必然成為新實體零售的標配。新實體零售是以用戶體驗為核心，爭取讓用戶在整個購物環節的各項需求得到最大的滿足，因此，物流服務就顯得尤為重要了。就像馬云在物流峰會中所講：“十年以后,中國每天的快遞包裹將會達到3億只包裹,中國的一年的包裹會突破一千億個包裹。”假設馬云的預測不會實現，10年以后每天的快遞達不到3億個，但是至少也不會差太多。如果物流服務沒有做好，那么每天這么多的包裹出現丟失、損壞、送錯或是延遲送到的概率的太高了，這將會給用戶帶來極差的購物體驗。因此物流行業就顯得尤為重要，尤其是在產品日趨同質化的今天，物流服務的好壞往往更能吸引顧客，給顧客帶來更好的購物體驗。

理念創新

新實體零售和傳統零售最大的不同就是理念的不同。首先，傳統實體零售主要以商品為中心，而新實體零售則以顧客為中心。新零售將用戶的需求放在第一位，實現產品和用戶需求的無縫對接，讓用戶開開心心的購物。隨著零售業的不斷發展，企業之間的競爭愈加激烈，要想戰勝對方，新零售企業必須注重以下兩個個價值體現：情感的價值，商品的價值。情感的價值，指的是企業與消費者之間的情感價值。企業必須掌握用戶的各項數據，進行綜合分析，從而給用戶提供最適合的服務，讓用戶產生黏性。商品的價值，就是商品的價值含量。目前，各企業之間的商品同質化現象越來越嚴重，因此打造商品的差異化就顯得尤為重要。如果你家的商品和其他企業存在差異化，就能激發用戶的好奇心和新鮮感，吸引更多的用戶到你這里消費。

管理機制之變

傳統的實體零售業是分層管理機制，實體店的每一項舉措都需要一級一級上報，然后審批后才能執行。但是在新實體零售模式下，一切變化的非常快，如果還采用以前的機制，必將成為垮掉的一代。因此，一種扁平化的快速反應機制應運而生。在這種機制下，企業的各個門店都擁有自主權，可以根據自身發展情況，及時采取相應措施。從前那種一級一級上報消失后，企業可以根據市場變化及時作出合理的決策，各個門店可以根據其消費變化，及時調整方案，增強門店自身的創新能力，讓其靈活經營。