真正推動人類進步的,不是軍事,不是政治,不是宗教,甚至不是科技,而是商業,以及商業服務。——《用戶體驗》
科勒是一家“苛刻”的公司,素來追求“創新設計和卓越性能的完美結合”,并在國際上屢獲殊榮。隨著物聯網時代的到來以及科勒本身的產品升級,無論是科勒APP 1.0的單體設備遙控器還是2.0版本的多設備管理平臺都已不能滿足用戶需求——科勒在中美兩國的近十家設計咨詢公司中,挑選「大邦創新」作為其智能衛浴項目的設計合作伙伴。
就在上周,大邦創新和科勒合作的智能衛浴項目獲得了IDEA設計大獎——IDEA設計獎是世界三大設計獎項之一,相比其他兩項國際設計大獎“紅點”及IF,IDEA設計獎除了設計本身,更注重設計所帶來的商業價值。大邦創新在該項目中,提出“功能到服務,簡單服務到智能化服務”的產品方向,使其APP 3.0智能家居管理平臺獲得由功能向服務,由簡單服務到智能化的突破的創新改變。
這已不是大邦創新的客戶第一次拿世界級設計大獎了,早在2017年,大邦創新和另一位客戶長安汽車合作的睿騁cc,就獲得了素有國際工業設計奧斯卡之稱的紅點設計獎。此次我們將以科勒為例,看看這家只有20多人的小型公司,為什么會被世界500強科勒挑選。
隨著物聯網時代的到來以及科勒本身的產品升級,無論是科勒APP 1.0的單體設備遙控器還是2.0版本的多設備管理平臺都已不能滿足用戶需求——科勒在中美兩國的近十家設計咨詢公司中,挑選大邦創新成為其智能衛浴項目的設計合作伙伴,2017年2月攜手開啟Kohler IOT APP 3.0時代,用創新的設計帶給產品使用者更美好的生活方式。
3.0-功能到服務,物聯網產品的智能化突破
大邦創新結合物聯網、智能家居發展趨勢及科勒戰略需求,3.0版本在開發上計劃重點提高產品云服務功能及安全性問題。提出布局智能家居未來市場,在簡單服務的基礎上引入智能化服務的概念,為在近年內普遍使用的聲控及未來必將普及的人工智能(大數據、機器學習)提前布局。
科技到生活,設計的本質在于服務
用戶體驗的價值是讓服務有用,可用,高效,有效和被需要。大邦試圖將以人為本的理念貫穿始終,將理性的功能轉變為易用,有效的服務。
例如利用機器學習分析女性經期數據,就算不規律也能發現規律的地方,聯動智能衛浴,給女性更體貼的呵護。
場景化、智能化、情感化,物聯網時代的產品特性
互聯網時代中,產品必須以用戶為中心搭建立體化商業場景模型。Kohler IOT?APP 3.0的場景下載服務,根據不同時段或硬件升級推出用戶需要的不同使用場景:冬天,為用戶設定最佳體感溫度;夏天,有對應的清涼情景模式供用戶下載;一些特殊需求的場景可在場景超市供用戶選擇,比如女性經期場景套餐,特定緯度地區場景套餐,離家時的場景套餐,就寢時的場景套餐。
同時,針對智能家居中“家”的概念,APP 3.0制作了家庭關聯系統:現在很多人反映科技產品發展太快,老一輩對智能產品的適應性經常會比較遲緩,此時你可以通過家庭關聯賬號,和家人相互控制設備,即使父母遠在千里之外,你也可以為他們放好洗澡水,讓家人感受你在身邊時的呵護。這也是大邦創新一直想在用戶體驗設計中強化的情感化概念——你越飛越高,但帶給家人的溫暖只增不減。
關于團隊
大邦創新的設計師大部分來自全球頂尖的設計院校或全球知名公司設計團隊,總監擁有豐富的行業實踐經驗,曾為Linkedin中國,太平洋保險,浦發銀行個人網銀,七牛云提供創新設計咨詢服務。團隊從精簡的協作,高效和專注的工作方式為出發點,堅信好的設計能夠帶來直接的商業價值。