【本周作業】
1.用戶畫像指定:男,32歲,北京工作,公司中層,月收入4w,單身,獨生子女,做事雷厲風行,對自己有規劃有要求,為人直接,外向。在北京沒有房,但是有可以付首付的存款。家里父母在東北三四線城市。
2.場景1指定:該男子需要周六在外地開會,但同時自己比較喜歡的一個女性約他周末一起出游。他面臨選擇。
3.場景2指定:該男子被家里安排一個相親,對方是在北京工作的老鄉,比男子小5歲,月收入2w,學歷高,長相一般。他在起床到出門之前,關于相親準備的一個心里思考。
4.作業要求:
1)分別寫出兩個場景下,男子的詳細的心理反應。每個不少于200字。
2)分別寫出自己在兩次體驗過程中的感受和總結
3)在發布1)和2)作業到簡書以后,通過查看至少2個其他人的作業,寫出對方的名字、對方作業的精華之處2個、對方作業的糟粕之處2個、以及自己為什么有所欠缺的2點原因。該內容寫在評論里。
用戶畫像(補充):王茂,32歲,遼寧錦州人,家中獨子。目前在北京某科技公司任職大客戶經理,月薪4萬。行事雷厲風行,說話直接不留情面,跟另一個客戶經理東方柏常有工作上的沖突。為人外向、有能力、有想法,很受領導(老周)的器重,下屬對他也很佩服。對自己的未來規劃清晰,希望能留在北京扎根,已經攢夠首付的存款,正在留意新開的樓盤。父母都是普通的退休工人,在老家過著清閑的退休生活,唯一擔心的是兒子的婚姻問題。
一、場景體驗
1.1 開會 or 約會?
嗯?小麗來微信了,約我周末出去玩?!好機會!
等一下,周六得去上海開會。啥內容來著?“如何成為一名偉大的銷售經理主題座談會”,一聽就TM扯淡,老周咋想的呀這是。干脆讓小王替我去吧。
怎么東方柏那個娘炮也在名單里?這小子上次就因為我遲到跟老周告狀,這次讓他抓到把柄那還了得……看來只能推了小麗的邀請,真倒霉。
不行,這可是小麗第一次主動約我!得想個辦法補救一下。大不了周六半夜我自己坐飛機回來!公司不給報就不給報吧。
機票搞定!正好,還能去上海買個禮物回來送給小麗,哈哈!
1.2 相親
10點了…約的中午11點30見,來得及,先洗個澡吧。
今天相親這姑娘長得挺和氣,學歷、工作都不錯,可惜不是我的菜。吃個飯隨便聊聊就撤。要不是大姨的面子,相親這種事我才不干……爸媽也真是的,我這么優秀還怕結不成婚?
還是比較喜歡小麗這樣的姑娘,不用能力多強,但是漂亮啊,還萌。就是不知道她到底什么想法,禮拜天明明玩得挺開心,怎么這周一個電話都沒打?晚上主動聯系一下吧。
哎喲11點了。香水,噴不噴?算了算了,趕緊出門。
二、總結
場景一:深入到細節的想象是體驗的良好開端。一開始只用了博哥給的畫像做第一個場景的想象,沒一會兒就發現有很多“空白”——人物形象單薄。干脆借用電視劇中相近的人物形象,自己重新補充描述了用戶畫像。做完這一步,后面的體驗馬上就順利很多。
場景二:描述體驗的時候還是多少會帶入自己的人格,最明顯的是語言風格。當前的體驗是我修改后的版本,即,寫完一遍之后帶著想象再看一遍,刪掉明顯的書面表達、我的說話習慣等。這可能與性別有關,沒體驗過男性心理,陌生。也可能與沒經歷或思考過相親場景有關??傊α€不夠(>_<)。
總結:體驗過程中的思想過程很像文學流派里的“意識流”,腦袋里的日常意識流淌不會像寫文章一樣講求嚴格的邏輯和結構。因此,首先情景帶入要深,一旦開始想象就不要打斷思路去看設定,否則容易帶入自己的特征。