首先感謝公司領導和各位伙伴同事對我的工作的支持,今年,經過全體成員的共同努力、上崗律取得了可喜成績。企業正朝氣蓬勃的向前跨步,社會聲望也得到逐步提高。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面。

第一：我從2017年10月份，開始正式接手經理管理工作，在大家共同的努力下10名產婦能有9名月嫂上崗的業績。不斷地現場培訓和各位同事努力下得到客戶極大的認可，獲得客戶錦旗5面。積極配合醫護工作，醫院的醫生或者護士也幫我們做了推薦。感恩認可，感恩大家的付出。

第二：在接下來的工作安排，我們現在是不僅是3樓4樓也開了產房，爭取上崗率達到95％以上，讓大家都有崗可上，都能拿到高薪。同時希望大家一起做到互推政策，推薦我們的同事上崗，推薦做胎盤，在胎盤沒有病變的情況下都做，和產婦催乳。從一次小崗可以延長到大崗。

第三：團結精神。我們講團結協作精神，有必要研究狼的捕獵過程。一只狼并不可怕，但當狼以集體的力量出現在攻擊目標面前時，卻表現出強大的攻擊力。狼的“團結協作精神”完全可以應用到我們的工作中去。我公司各部門、各單位的工作是相連的，雖然各單位的工作都具有相對的獨立性，但都與公司全局工作相關聯。如果一個人只顧埋頭苦干，不肯與他人協作，勢必會影響整個公司的運營。越是現代社會，孤家寡人、單槍匹馬越難取得成功，越需要團結協作，形成合力。從某種意義上講，幫別人就是幫自己，合則共存，分則俱損。如果因為心胸狹隘，單槍匹馬去干事，放著公司資源不去利用，結果只能是事倍功半，甚至更糟。所以團結就是力量，讓我們緊緊的團結在一起。所向披靡。

第四：遵守公司的規章制度。永遠要把客戶放在第一位，安全警鐘長鳴，不論今天你接了多少個寶寶，你永遠都要像對待你接的第一個孩子那樣，認真，負責，全方位看護，沒有懈怠。

師傅帶徒弟時，我們要盡心盡力，全力的教道她，她的成績反應了你的能力。同時也構建了我們良性的人際關系。

“沒有規矩，不成方圓”，可能很多同事不太理解制度化，認為就是各種各樣的規矩，就是處罰。事實上，制度是一個公司內大家共同遵守的行為規范。它可以有效保證組織有效運轉，也是實現公平公正的重要保障。制度的關鍵是執行，得不到很好執行的制度沒有價值。公司內有些人遵守制度、有些人不遵守制度，意味著這是一個渙散的組織，這個組織也不可能有良好的發展。

規章制度就像是高壓線，你不碰它就會非常安全。

第五，心態。一位哲人說：“你的心態就是你真正的主人?！薄?/b>

無論我們做什么事情，心態都是很重要的。首先我們要樹立一個堅定不移的的心態，無論面對什么樣的困難，誰都希望自己的能取得成功，但是要做到這一點，良好的心態是不可或缺的。有了成功的心態就會達到成就的道路，如果一個人沒有強烈一定要成功的欲望，那他是不會采取任何行動。

要堅持提升自己的專業技能。堅持的心態是在遇到坎坷的時候反映出來的心態，而不是順利地堅持。要堅持到底，不能輸給自己。時間總是耐心等待那些堅持成功的人。

任何一個人，要進入我們這個行業，首先就得學習，要在這個行業中干好它，就要領悟它，去了解學習它。我不懷疑每個人的智商的高低領悟能力和接受能力有快有慢，但那怕是智商比較低下的人，只要你用心去學，去了解，領悟從中得道理，但領悟的程度可能有高有低，掌握的速度也有快有慢，但這只不是個過程問題，我們不能因為速度，進度等問題而放棄，學習過程要貫徹量力而行的原則，做到自己完全吸收為止。

第五：再次感謝公司領導和大家平日里對我工作上的大力支持。2019年，我會更加努力的提升自己，為大家做好服務這關，讓大家能安心上崗，需要幫助時一定來找我。

最后祝大家工作順利，事事順意，豬年大發。