一名運(yùn)營(yíng)狗的自我修養(yǎng)

為什么要選擇做運(yùn)營(yíng)?

其實(shí)在很多時(shí)候,運(yùn)營(yíng)不是大家的第一選擇。但因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)門檻低,有人覺得運(yùn)營(yíng)工資高,有人是想做產(chǎn)品經(jīng)理,做不了·····各種各樣的原因,讓無(wú)數(shù)人踏進(jìn)了運(yùn)營(yíng)這一行。

我的朋友小魚在投公司簡(jiǎn)歷的時(shí)候投的就是編導(dǎo)的工作,但是進(jìn)入到公司之后發(fā)現(xiàn)公司中編導(dǎo)的工作內(nèi)容一直處于“沒有那么被重視”的情況,沒過(guò)一段時(shí)間他的老板跟她談要她開始做公眾號(hào)端的運(yùn)營(yíng)工作,她當(dāng)時(shí)是非常抵觸的,“我是編導(dǎo)畢業(yè)的,來(lái)這個(gè)公司也是奔著編導(dǎo)來(lái)的,現(xiàn)在讓我做我自己根本沒有接觸過(guò)的一個(gè)領(lǐng)域,當(dāng)時(shí)覺得挺煩的。但是做下來(lái)一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)做運(yùn)營(yíng)來(lái)得成就感真的要比做編導(dǎo)這些來(lái)得大的多,真的就像是前輩告訴我的產(chǎn)品是生孩子,運(yùn)營(yíng)就是養(yǎng)孩子,你看著自己養(yǎng)得這個(gè)孩子一天天長(zhǎng)大,越長(zhǎng)越好,真的挺開心的!”

但是她又接著說(shuō):運(yùn)營(yíng)門檻低,但要想做得好,門檻不低。所以我鄭重建議大家不要輕易入行。運(yùn)營(yíng)實(shí)際上是一個(gè)很苦很累很雜的活,做內(nèi)容,聊用戶,玩活動(dòng),推產(chǎn)品,每一項(xiàng)你都要精通,(我:是那種沒有性生活的忙嗎?)是,恨不得24小時(shí)不休息,基本就沒有吧。

所以,入行之前,先問(wèn)問(wèn)自己能不能接受這么苦的一個(gè)工作,想想自己能不能適應(yīng)這個(gè)行業(yè)。

運(yùn)營(yíng)行業(yè)的需求有多大?

“可以這樣說(shuō),整個(gè)運(yùn)營(yíng)基本都是依附于互聯(lián)網(wǎng)的,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展真的是非常好,所以現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都還挺缺好的運(yùn)營(yíng)的。”打開智聯(lián)招聘選擇“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)管理”,在北京地區(qū)就跳出來(lái)了10萬(wàn)+的搜素結(jié)果。

這樣看的話,運(yùn)營(yíng)的行業(yè)需求真的挺大的。

那到底什么是運(yùn)營(yíng)呢?

“要給運(yùn)營(yíng)下一個(gè)定義的話,我覺得只要一個(gè)公司有變現(xiàn)和宣傳的需求,運(yùn)營(yíng)這個(gè)職位就是不可缺少的。”

其實(shí)運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來(lái)講,運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。

與運(yùn)營(yíng)的關(guān)聯(lián)崗位是產(chǎn)品,產(chǎn)品的任務(wù)是從0到1,而運(yùn)營(yíng)就是把這個(gè)1變成100,把100變成1000變成10000再更多。

我做運(yùn)營(yíng)時(shí),我都在做些什么

運(yùn)營(yíng)的工作主要被分為:活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng),每天主要做的是選擇內(nèi)容、制作內(nèi)容、策劃活動(dòng)、拉新用戶、促活用戶、產(chǎn)品分析、數(shù)據(jù)分析等等。

從以上的工作內(nèi)容來(lái)看,運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷、公關(guān)、銷售、廣告、策劃、宣傳、編輯、作家、記者、策劃、文案、產(chǎn)品經(jīng)理等職業(yè)都有相關(guān)性。

其實(shí)在做這篇文章的前期準(zhǔn)備時(shí),很多人都會(huì)疑慮運(yùn)營(yíng)的前途到底在哪這個(gè)問(wèn)題,甚至?xí)腥苏f(shuō):運(yùn)營(yíng)的前途已經(jīng)越來(lái)越渺茫了。但是真的是這樣嗎?去年年末很多人開始斷言“公眾號(hào)的紅利期已經(jīng)過(guò)去了”,但是這似乎并沒有影響到那些高質(zhì)量的內(nèi)容和平臺(tái),在這個(gè)唱衰的階段里,一個(gè)又一個(gè)的大號(hào)都在發(fā)展起來(lái),其實(shí)這說(shuō)明,不管什么行業(yè)最重要的還是看能力。

那么應(yīng)該具備怎樣的能力才可能成為一個(gè)更好的運(yùn)營(yíng)呢?運(yùn)營(yíng)老司機(jī)們是這樣說(shuō)的:

1.保持良好的工作態(tài)度;培養(yǎng)基本的入門能力

什么是好的工作態(tài)度呢?是對(duì)自己有高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的。自我要求低,不但沒法讓自己快速成長(zhǎng)為一個(gè)好運(yùn)營(yíng),也會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下“這人能力不行”的印象。當(dāng)然,也有一些運(yùn)營(yíng),并未出現(xiàn)低級(jí)失誤,但也不出彩。原因在于,他只是完成了自己的工作,并沒有做好自己的工作,完成和做好,就是普通運(yùn)營(yíng)和好運(yùn)營(yíng)的差距。而且要知道自己在做什么,知道自己為什么這么做,知道自己應(yīng)該怎么做。知道這三個(gè)具體的特征,也就具備了基本的執(zhí)行力,學(xué)習(xí)能力和思維邏輯,這應(yīng)該算是一個(gè)入門的過(guò)程。

2.學(xué)著破除運(yùn)營(yíng)規(guī)則;試錯(cuò)自己的運(yùn)營(yíng)知識(shí)

其實(shí)可以說(shuō)運(yùn)營(yíng)在養(yǎng)孩子,也可以說(shuō)運(yùn)營(yíng)就像一個(gè)戲子,取悅于用戶、取悅于客戶、甚至于去取悅老板。所以在這方面沒有一些固定的規(guī)則和套路,結(jié)合自己的行業(yè)試著打破固有的運(yùn)營(yíng)股則,快速學(xué)習(xí)了嘗試新的運(yùn)營(yíng)方法,這一關(guān)算是一個(gè)進(jìn)階的過(guò)程

3.“左手服務(wù),右手轉(zhuǎn)化,從左手導(dǎo)右手的過(guò)程,就是運(yùn)營(yíng)。”

“這是我非常喜歡的一個(gè)運(yùn)營(yíng)大佬的原話,他還說(shuō)‘哲學(xué)即生活,有人的地方,就有運(yùn)營(yíng)’,我覺得這句話很有道理,如何做才能讓用戶不反感,甚至心甘情愿轉(zhuǎn)化為付費(fèi),或者給你貢獻(xiàn)內(nèi)容。微信的交互做的好。但這不是用戶體驗(yàn),從生活的角度說(shuō):地球人是寂寞的,是虛榮的,是幸災(zāi)樂禍的。我寂寞的想出去找朋友擼串,然后現(xiàn)在,寂寞了,在同學(xué)群里撈會(huì)嗑,刷刷朋友圈就不寂寞了,這就是運(yùn)營(yíng)。

我們也總結(jié)一下為什么很多從業(yè)者會(huì)覺得運(yùn)營(yíng)前途渺茫:

1.如果在不管哪什么崗位上都天天抱怨沒有前途的人,運(yùn)營(yíng)可能會(huì)是你下一個(gè)“坑”,所以一定要清楚自己的能力,不要把個(gè)人能力的不足歸結(jié)到行業(yè)發(fā)展前景的渺茫。

2.沒有認(rèn)清自己的喜好,更沒有規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展路線,只是片面的認(rèn)為自己特別適合運(yùn)營(yíng)這一行。

3.沒有對(duì)運(yùn)營(yíng)做一個(gè)全面的了解,沒有什么想法就入坑了。

4.沒有好的工作方法,只知道埋頭做做做,卻不知道做計(jì)劃、找方法,讓工作更有效率和效果.

5.認(rèn)不清自己,總是從一個(gè)坑就跳到另外一個(gè)坑了。

綜上,運(yùn)營(yíng)是一個(gè)非常有前景的行業(yè),但也并不是適合每一個(gè)人,所以在轉(zhuǎn)行或決定從事到運(yùn)營(yíng)中來(lái)還是需要認(rèn)真考慮清楚的,但是如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好了,那就大膽的開始實(shí)踐吧!

最后一句

不管是在從事什么工作還是在做什么事之前,我們都應(yīng)該先認(rèn)清自己再做決定。在不管哪個(gè)行業(yè),希望我們都能有最好的發(fā)展

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