第一次見到陌生客戶的時候，總會拿出一張名片遞給對方，也經常收到對方遞來的名片。通常情況下，名片只是你的外在身份，當你這個人站在那里的時候，你就是自己最恰當的名片。
如果你就是自己的名片，你想給對方傳遞什么信息呢？
外在穿著符合場合，不夸張，能體現自己的風格。
當我作為一個銷售出現在客戶面前的時候，通常我都會穿半正式的服裝，一方面表示自己對這項工作的重視，另一方面表達自己愿意跟客戶貼近交往，不是冷冰冰的辦公室風格。
曾經有個銷售朋友給我展示她朋友圈里的一個女士，發了很多海邊的照片，幾乎張張照片讓我這個女生流鼻血，不知道她的男客戶看了會怎么想，試想男客戶的家屬如果看到這樣的朋友圈，內心估計也會波瀾壯闊。
符合自己自己身份的打扮很重要，第一次見面的感覺會影響后面的交往。
基本的禮節不可少。
中國是禮儀之過，自古以來就有很多規矩，超過時宜的規矩不必過分拘泥，但是不論時代的車輪如何飛速，基本的禮貌是不能缺少的，否則，也就失去了后來的交往機會，也許給人留下了難以挽回的印象。
朋友講，有一次帶同事出差，她有車就順路帶大家，到了約定地點，有一位男士到了，打開車門直接上了后座，往那一靠就說，早上起的好早，我睡會。朋友一個小女生，有種被當黑車司機的感覺，回頭一看驚呆了，那哥們真的就已經躺在后座打算睡覺了。
不了解的禮節，需要自己去主動學習，千萬別想我媽沒教我。其實搭車的學問真挺大的，什么時候坐副駕，什么時候坐后面，跟領導在一起怎么坐，跟朋友在一起怎么做。這不是矯情，這是常識。
平實多豐富自己的生活，做個 有意思的人。
牛人之所以牛，是因為有過人之處。普通人如何給人留下印象，是個學問。保持平和的心態，不做憤青，憤青其實不是年齡的問題，而是思維方式的問題，看看網上罵架的那些人就知道了。努力讓自己的生活有趣起來，一個愿意在生活中去多嘗試的人，總不會運氣太差。保持一個開放的心態，生活其實挺簡單的。
孩子想看看螞蟻怎么搬家，你說這有什么好看的。下雨天孩子想把蚯蚓和蝸牛救下來，你說你管什么閑事。老婆說，周末咱們帶孩子去公園溜達一下吧，你要么說你自己帶孩子去吧，要么說，有什么可去的，沒什么可玩的。如果有這種心態的人，當你跟同事和客戶溝通的時候，沒有辦法想象你會通過怎樣的溝通和對方建立起鏈接。
當你的生活溫馨、充滿情趣的時候，你對生活的熱愛本身就會感染身邊的人，這種氣質不用刻意體現，愛不是刻意扮演出來的。
真誠交往，換位思考，會讓你更加理解對方，其實也會幫助你更加理解自己。
人和人之間的真誠很寶貴，也很脆弱，有一次不真誠，就會讓對方打個大大的問號，所以真誠是發自內心的。如果某件事情，你的朋友裝傻吃虧不挑明，請你不要以為朋友是真傻，一定是你們以前的交情足夠深厚，所以ta愿意為你裝傻一次，但不代表ta以后次次都愿意為你裝傻。
換位思考，是情緒轉換的一種，這對人的感受力提出了很大的考驗。只有一個人能感受到自己的時候，ta才會感受到對方，才能做到換位思考。如果一個人自己都感受不到，那么做出來的換位思考，要么錯位，要么虛假。網上流行的段子，不論你怎么了，男朋友都讓你喝熱水，就是一個例子。
真誠交往是做人的準則，不是道德的底線。換位思考是獲得深厚友誼的必經之路，畢竟，能真正理解你的人，才會得到你的心。
如果你把這些當套路，結果你會是個技術工人，只可惜流水線是沒有情感的。
如果你把這些當生活，那么未來你會是個溫暖的人，當你自己成為這樣一個人的時候，你就會知道，最深的套路，就是沒有套路。
參考書目：《氣質》
