最近買了幾本書:蘇杰的《人人都是產品經理 2.0》、黃有璨的《運營之光 2.0》和《零售洗腦》。
現在kindle使用的更多,愿意買紙質書的情況,一是因為出版的書是最新的,網上沒有電子版;第二是書確實寫的很好。
從培訓師轉職專門做培訓平臺的搭建,已經快有半年時間了。之前只是把在線培訓平臺作為一個工具,而真正地做好的時候,其實發現有很多講究,也踩了不少坑。
比如太多的需求,都是偽需求。
讀第一版《人人都是產品經理 1.0》,當時是懵懵懂。現在再去看,看書,結合工作心得,感覺更深。就像剛進大學,師哥師姐說,你們要珍惜時間好好學習。臨到畢業才發現話的很正確,上學的時間很多都是在荒廢。很多事情光說,沒有切身體會,很難理解。
拿到《人人 2.0》,先看前言和目錄,根據介紹先去看第11章,因為作者蘇杰提示,先了解自己處于產品經理的層次。
感覺自己還在第一層到第二層的轉變中,即從被動接受到主動了解的過程。也許,這也是一個成長。
1、不必刻意摳細節
做產品,考慮到的細節很多,很多時間因為按鈕和控件的擺放糾結太多。
其實事后來想,先做再說,可以做AB測試,看下哪種效果更好。其實不必在細節上糾結太多。
沒有完美的產品,只有不斷迭代、比上一版更好的產品
2、取悅用戶,而不是取悅上級
做產品,剛開始容易陷入誤區。就是老板說什么,客戶反饋什么就做什么。結果,做出來的功能,其實往往效果并不好。
“用心聽,但不要照著做"。
書中反復說的這句話,值得慢慢把玩體會
3、注意溢出效應。
今天剛聽到一本書《游戲化思維》,其中講到一個觀點:游戲的樂趣來自于不確定性和創作性。積分,排行榜和徽章等外在的獎勵,如果是可預期有條件,會顯著降低玩家的內在動機。
這個我深有體會。
為了激勵學習,做了積分商城。結果發現很多人就是本來答題拿高分來的。學習的動機和結果其實并不好,很多人會把獎品作為學習的補償,而不是獎勵。
這件事對于我的啟示:不要過度關注積分化獎勵機制。要讓用戶滿意,要打造自己核心的內容,并對于用戶做到及時的反饋。