銷售到底賣產品還是賣感覺?

? ? ? ? 作為公司網絡推廣負責人今天與XX公司了解關鍵詞競價包年買斷服務,從產品了解到談話結束用了近兩個小時。

? ? ? ? 談話中銷售人員一再的承諾和重申此產品的效果和誘人的免費優化服務。但是講解了一個小時也沒有提到價格和詳細的服務內容。談話氛圍變得很焦灼,我想要的需求點沒有明確的回答,銷售人員沉浸在產品賣點中無法自拔。

? ? ? ? 最后為了盡快的了解產品我幾次打斷了銷售人員的介紹,但是對方還是跟樂此不疲的討論他們產品的優點賣點。但并不是我想要了解的信息。最后我用一問一答的方式快速的解決了這次談話。銷售說了很多,但是我記住的很少。

? ? ? ? 從此次銷售過程中我也在思考如何很好的賣產品,是一味地講述產品的多個優勢和賣點,還是從談話中盡快找到客戶的核心需求點,并與產品的優勢找到契合點。

? ? ? ? 產品沒有最好,只有最合適,引導合適的談話氛圍,找到客戶的核心需求及痛點,并找到與需求點相關的產品優勢及解決方案去滿足它。

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