轉眼,元旦小假期已經過去了,這三天我是渾渾噩噩,看了兩眼湖南衛視的跨年晚會,欣賞了一下海濤、黃曉明、錢楓的老臘肉版TFBoys,這表演真心非常酸爽。無意間轉臺到了深圳衛視,他的跨年晚會與眾不同,是一個長達4小時的老羅演講《時間的朋友》。
看完了四個小時的演講,現在給大家大概歸納一下內容。
2017年的5只黑天鵝分別是:時間管理、服務升級、人工智能、認知稅、共同體危機。接下來詳細講講每只黑天鵝的故事~
第一,時間管理。
我們的業余時間決定我們成為了什么樣的人。比如你在一家國企上班,但是你下班之后,喜歡看黃se小說,刷劇,那么你就是一個娛樂至上的人;但你喜歡去運動,那么你就是一個運動愛好者。所以對于公司來說,機會也是在這里,我們要想方設法能夠占據消費者的時間,換句話說,我們對于消費者的爭奪已經不再是金錢,而是時間的爭奪。
那么如何去爭奪消費者的時間?
共有兩種方式。一是成癮性,這點要多多像游戲學習,最好去搞懂游戲的規則,游戲是如何讓玩家上癮無法離開游戲界面。比如隨機性獎勵,這種獎勵方式會給玩家有一種不確定性,玩家在獲得的那一刻會萬分高興,因為為了隨機獎勵,他們也愿意停留在這里。二是給有價值的東西,比如深圳衛視2017年的跨年晚會主題是“有志者,跟我來”,他區分于其他衛視的歌舞表演類跨年晚會,這就是一種給有價值東西的表現。
第二,服務升級。
喬布斯曾經說過:消費者并不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產品,他們就發現,這就是我想要的東西。所以我們應該明白消費者表達的需求并不是他們真正最想要的那個需求。目前在互聯網中存在兩種產品:母愛算法和父愛算法。母愛算法就是像今日頭條這種,比如我看了一下科比的新聞,立馬就給我送上了MBA的各種新聞趣事,就是你想什么立馬給你什么,這就是母愛算法,父愛算法比如第一款iPhone手機,那時候沒有智能機,而喬布斯覺得這種就是消費者需求,所以做出了智能機,這種就是父愛算法。
現在市場上的服務并不到位,比如家政服務,根本沒有靠譜的,即使那些有錢不在乎花銷只想找靠譜的都找不到,這就是市場機會,那么我們可以開一個家政服務公司,招收的全部是211以上大學,看還靠譜不。當然,這只是一個小例子,這個例子也告訴我們真正的服務不在于付費還是免費而在于是否提供了服務。
咱再來說獲取知識這件事,以前,我們知識獲取主要通過三大產業:出版業、傳媒業和教育業,但現在是互聯網時代,我們到處都可以獲取知識,所以信息已經不再是優勢,而是我們是否能夠提供不一樣的獲取知識服務。比如我想要學習英語口語,那么機會就在于我們一直跟蹤式的跟他英語對話,不再是單純的教授過程,而是要在需要的時候隨時給予服務。
因此,所有產業都應該向服務演進。
第三,人工智能。
人工智能相信絕對是下一個爆發點。現在谷歌、百度都花費了巨額在人工智能的開發上,而且很多企業都將自己的人工智能算法公開共享,因為我們都知道技術不再是壁壘,而真正的壁壘將來自于大數據。大數據這個東西真的很恐怖,人工智能相對于人類來說不是一個物種,人工智能其實比人類更可怕,人工智能利用大數據處理一系列的事情。
不知道大家還記不記得李世石與人工智能的圍棋大戰,最后是敗給了alpha狗,其實輸了一點也不意外,也并不是說李世石不厲害。因為李世石在完成一局之后需要休息,會接受記者的采訪,可是,你知道alpha狗做什么了嗎?他不眠不休自己和自己又下了200萬盤棋,試想一下這種勤奮,哪個人類能夠超越?所以人工智能真的太可怕了,他后臺通過分析大數據,得出了不同的結論,甚至是能夠延續生命。
那么人工智能這么厲害,是不是人類就要被消滅、被占領了?我們是不是工作上再也無一席之地了?答案肯定不是,有些工作還是不會被取代的,如果你的優勢是創造力和領導力,那么你就會站在一個不會被淹沒的高地。所謂的領導力就是指你能夠帶來一群人去完成一個以前不存在的事情;所謂的創造力就是指你能夠去完成一個以前不存在的事情。
只有這樣,你才會是一個永不會被取代之人。
第四,認知稅。
現在越來越流行的一個詞匯就是“網紅”,但網紅到底是什么意思,我們也不知道,但徐小平曾給網紅下過一個定義:網紅,就是自我賦予的權威。因為我們誰也沒有規定說這個人是網紅,而是網紅者本身給自己賦予的。林林總總的網紅,已經多到我們認不全了。
這種情況下出來了一個新的詞:認知迭代。信息越來越多,在我們認知有限的情況下,世界變得也越來越復雜,也將越來越失控。這個世界正在一系列你不愿意、不滿意的情況下悄悄發生著變化。
在這種情況下,能夠達成共同認知的東西就是最值錢的東西。熟話說:大媽買黃金,土豪買房產,一流投資家買IP。IP就是指越來越稀少的共知,你只要圈住一小塊共治,你就圈住了一部分人。比如明星中的小鮮肉,每年能夠拿到幾千萬甚至幾億的收入,這是因為有一大票粉絲追逐他們,這就是他們的共識,這種情況下這就是一種優勢,也是最值錢的東西。
所有的公司都在像房地產公司一樣,土地是有限的,房地產公司會先把地圈下來再說,而共識同樣是有限的。
對于創業者來說一共有兩個選擇:第一個是交這一筆認知稅;第二個是打一場殘酷的認知戰。其實商業本質就是認知
馬克思韋伯:人是懸掛在自己編織的意義之網上的動物,所有的產業除了衣食住行以外都是創造意義的存在。比如維生素C和鉆石,都是企業給予他們賦予了特殊的意義,消費者接受后,就會看重他的意義,而不是本身存在的價值和意義。
事實正在變得不重要,因此所有產業都會進行認知迭代。沒有需求,我們就用意義編織一個;沒有市場,就用認知開拓一個。
每個人的認知寬帶有限,因為互聯網的撲面而來,這個帶寬極其用機,我們不可能詳細了解細節,比如我們都不可能記住兩個以上的洗發水牌子,我們的帶寬正在變得越來越不耐煩。無中生有,爭奪有限的認知,這正是下一代商人的使命,也是我們的宿命。
在這個時代,怎么生產的問題漸漸變得不重要,生產什么的問題變得更加重要了。怎樣在別人的認知中像一顆釘子一樣扎進去,擠出自己的空間,在自己用戶的腦袋里植入一個你定義的概念,變成每個商人的基本素質。
第五,共同體危機。
后真相,本質是指情緒的影響力已經超過了事實本身,這是人類歷史上一個特別大的轉向。人們越來越不關注真相,而只關心立場和態度。
過去,我們相信認知源于事實;現在,認知本身就是一個事實。
移動互聯網時代,以前聯接共同體的紐帶已經越來越弱化。建立共同體,就是怎樣定義“我們”,只有定義了什么是我們,財富才能增長,個人尊重才能獲得等等。血緣、地域、階層、單位、專業、認知都不能成為共同體的紐帶。
什么是創業者?創業者應該主動擔負起建立共同體的責任。創業者,時代的探險家,人類文明新邊疆的開拓者。只要你是為了提升認知,不論你是打工還是有公司或沒有,你都是創業者。
創業者是永遠的犯錯者,創業者一生都不能對一次。因為不管你多對,永遠有更對,這是創業者的使命,因為你知道肯定有更好的方法。創業者是在真空里,沒有人告訴你,該做什么,什么是對的,什么是錯的,該往哪里去,所有曾經習得的技能都沒有用,你在這里是一個孤獨的開拓者。
創業者是永遠的逃亡者。凡是賺錢的企業都說自己在做生意,凡是不賺錢的企業都說自己是創業者。創業者的命,就是一場沒有終點的逃亡。創業者是永遠的挫敗者,創業者在歷史中被定義是以他在死的那一剎那來記錄,而不是自己曾經最輝煌的時候來記錄。創業者的命就像珊瑚蟲,實用創業者的尸體堆出一個海平面。
我們不能喪失一種能力——看不到他人探的路,感受不到價值創造的驚喜。我們希望那些光怪陸離的人能夠成功,這幫我們探索出一條路,如果失敗了,也為我們提供了一些經驗。
創業者如果是一個共同體,至少能做到創業者不黑創業者。
創業者也有一個最大的好處就是擁有了一個生命的刻度條。多數人二三十歲就死了,他們變成自己的影子,不斷重復以前的自己。但創業者卻不同,本質就是在修行自己,擁有了一個外在的進度條,比如營業額、投資、估值是一個明確的外界可以給以的進度條,這條進度能夠自己看得見,而且可以用這些數字標的自己過去的一年和未來的一年。
2016年,每個人都有自己的進度條,2017年我們也要擁有自己的進度條。
莎士比亞曾說過:“凡是過去,皆為序章”。
2017年給我們一個創造未來的機會,一起努力,加油。