1、文筆不太好怎么辦，有什么書籍可以推薦或者公眾號嗎？每次動筆都要思考好久，沒有思路，不知道從何寫起，結果連自己都覺得不太滿意

Yuki：練文筆需要時間。在目前文筆不好的情況下運營公眾號可以先以轉載為主，另外嘗試寫一些短小故事性的文章來練習文筆。建議學習一些優秀原創公眾號培養網感：好姑娘光芒萬丈、阿何有話說、八命先生、啊涼爽哪喜慶、新世相、維安記、陳大力、入江之鯨、胡辛束 、哀曲無聞等，你喜歡就好。

2、如何有效的推廣公眾號并快速增粉？有哪些切實可行的方法？

Yuki：推廣公眾號可以有很多方式：送福利、做投票等活動、同類互推、忠實粉絲運營等，但我覺得內容為王的時代，內容本身的傳播性是最重要的。

3、瀏覽人數少，引起不了很大興趣點怎么辦？

Yuki：公眾號從0到1是最難的。和自己前500個用戶做朋友，讓他們成為幫你轉播分享的人。另外你最需要的是培養網感，抓住用戶的需求和喜好，好的標題會讓閱讀量反饋，好的內容會讓粉絲自發轉發。

4、一篇微信文章大概多少字？

Yuki：2000字比較適中。

5、我們做的內容都有大號在做了，那粉絲為什么要關注我們寫的？

Yuki：雖然現在公眾號同質化嚴重，但主要是因為互相轉載和抄襲。我覺得還是可以根據自己的興趣去做一些有精準定位的內容，如果能夠保持內容原創，就會與眾不同。

6、內容上怎么安排會比較好一些呢？需要提前想好幾天要推的內容，還是放飛自我，想到什么有趣就推什么？如果是提前計劃的話，有什么需要注意的嗎？

Yuki：如果要認真做好一個號，一般需要提前至少一周策劃主題。有時候需要追熱點，追季節、追粉絲的關注點。提前計劃的話：可以多幾個提案，征詢隊友和朋友甚至粉絲群的意見，選擇最優話題。

7、請問一下，在運營公眾號的過程中，怎么分工會比較合理一些呢？

Yuki：我當然希望你是個全才，從文案到排版、標題、推廣全都精通，這樣對你以后的發展會比較有利。所以建議采用輪崗制。

8、公眾號名字包含內容重要嗎？怎樣的公眾號名字比較好？謝謝

Yuki：一個好名字能夠有更多的粉絲關注，甚至好名字還能帶來一些自然增長流量。注意：容易記憶、容易搜索、不容易拼錯、不要太長，不要中英文混搭。每增加一個門檻，都會讓用戶轉化率降低一點。

9、小組里有很多人，怎樣分工合作才能運營好公眾號

Yuki： 第一種是輪崗制，比如說本周內，你負責只負責排版。下周只負責素材。這樣方便學習練習各項技能。第二種是值班制，輪流全流程負責發推文，適用于大家都比較熟悉基本操作的情況。

10、我想知道排版如何形成自己的特有風格?

Yuki：一個公眾號需要確定一個主題色，字號、字體、行間距、字間距、分段排版等常用格式形成習慣。一篇文章的排版顏色盡量不要超過三種顏色；不要用飽和度過高的顏色。整篇文章的字號、字體、行間距、字間距不要有大的變化。配圖風格保持一致。

11、想問一下老師公眾號前期是定位清晰一些能吸引更多的粉絲還是定位廣泛一些能吸引關注呢。比如我們定位是圖書，但我們同樣想涉及一些電影音樂之類的？

Yuki：前期放開一點，大膽做。能漲粉就行

12、網感？感覺這個概念好抽象呀！如果真的要學習下去的話，是需要傳播學和營銷的知識嗎。需要怎么系統的培養這個“網感”嗎？

Yuki：網感是對用戶需求的感知。是可以培養的。對公眾號的網感培養，就是多看多學去做對比分析。拿實習僧舉例，你可以看實習僧近一個月的頭條，選出閱讀量最高和最低的三篇文章，分析原因。如果你的這個習慣可以在你平時的生活中培養起來，網感自然就形成了。有意識的去思考：什么流行，什么不流行。什么會火，為什么火。什么標題閱讀量高，什么文章會被轉發。什么app是現象級的。

13、推廣除了自己或同伴在群里，朋友圈里，就是除了本身自己推廣外，還有什么渠道或方式嗎？

Yuki：可以嘗試公眾號互推；用福利方式鼓勵粉絲分享朋友圈。

14、如何進行用戶的維護？

Yuki：和自己的前500個用戶做朋友，可以組建話題群或興趣群，與粉絲進行直接溝通。可增加原創，分享個人故事，打造運營者形象，讓粉絲對你產生熟悉和好感。可通過禮物、話題互動等形式增強互動。

15、文章和排版默契不足，作者想要呈現的重點或者節奏，都被排版忽略或者打亂。每一次又不好意思經常麻煩人改動？

Yuki：建議采用值班制，一個人從文章到排版全流程負責。

16、文案排版上應該怎么做能增加人視覺上的舒適感？

Yuki：一篇文章的排版顏色盡量不要超過三種顏色；不要用飽和度過高的顏色。整篇文章的字號、字體、行間距、字間距保持相對統一。配圖風格和大小保持一致。