此為會(huì)員專享內(nèi)容
去過廟宇的人都知道,一進(jìn)廟門,首先會(huì)看到滿臉堆笑的彌勒佛,在它的北面,則是表情嚴(yán)肅的韋陀菩薩。菩薩的位置不是隨便擺的,彌勒佛和韋陀菩薩的站位也是有典故的。
很久以前,彌勒佛和韋陀菩薩各自創(chuàng)業(yè),分別在不同的廟宇擔(dān)任CEO。大家可能都很了解彌勒佛,大肚能容,開口便笑。作為消費(fèi)者,誰不喜歡笑臉相迎的態(tài)度呢?
這么說來,彌勒佛堪稱微笑服務(wù)的始祖,就因?yàn)闊崆榈男θ荩鞴艿膹R宇香火那叫一個(gè)旺,燒香拜佛的信徒把廟門都擠破了。可惜的是,彌勒佛會(huì)賺錢卻不善理財(cái),搞得廟里利潤微薄,有時(shí)候還入不敷出。
韋陀菩薩特別會(huì)管賬,但是他有一個(gè)缺點(diǎn),長相太兇了,從來就沒有開心樣,他掌管的那座廟宇,門可羅雀。你想,看到這么一位兇神惡煞的CEO,誰還敢來呀,誰還有心情燒香拜佛呢?廟祝整天無精打采,寺院破敗不堪,眼看著就要破產(chǎn)了。
西天佛祖查閱了各寺院的財(cái)務(wù)報(bào)表之后,把彌勒佛和韋陀菩薩叫來西天開會(huì)。見到兩位菩薩,佛祖開口,你們?cè)俑上氯ィ缤淼藐P(guān)門,干脆破產(chǎn)重組算了,你們倆做聯(lián)席CEO,彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān),韋陀掌管財(cái)務(wù)。
彌勒佛和韋陀菩薩領(lǐng)命而去,開始合作經(jīng)營寺院。佛祖這招還真靈,新開的寺廟香火不斷,利潤暴漲,一派繁榮,十里八鄉(xiāng)的信徒都趕來朝佛上供,之前垂頭喪氣的廟祝重新打起了精神,養(yǎng)得肥頭大耳,這就是彌勒佛和韋陀菩薩在同一個(gè)大殿里的典故。
《孫子兵法》用了很大的篇幅闡述了計(jì)謀的重要性,但沒有忽略“人”的作用,以人為本、以人為中心的理念貫穿于整本書之中。比如開篇《計(jì)篇》中就提出了擇將標(biāo)準(zhǔn):“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也。”
再比如,《作者篇》強(qiáng)調(diào)了“知兵之將”,《謀攻篇》說了“知己知彼”,《勢篇》里講述了“治眾如治寡”,《虛實(shí)篇》里有“致人而不致于人”。
之所以堅(jiān)持以人為本的理念,是因?yàn)閼?zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和計(jì)謀都是死的,但人是活的,無論如何謀劃,運(yùn)籌帷幄,終究是依靠一個(gè)又一個(gè)活生生的人去執(zhí)行。也正是因?yàn)檫@樣,戰(zhàn)爭才存在很大的變數(shù)。從創(chuàng)業(yè)者的角度來看,能不能成功,很大程度上取決于,你會(huì)不會(huì)用人,能不能人盡其用,那么孫子是如何總結(jié)用人之道的呢?
孫子曰:“夫?qū)⒄撸瑖o也。輔周則國必強(qiáng),輔隙則國必弱。”什么意思呢?將帥是國君的左膀右臂,如果輔佐得縝密周詳,國家必然會(huì)強(qiáng)盛,輔佐得有疏漏失當(dāng),國家必然會(huì)衰弱。所謂千軍易得,一將難求,不管是軍隊(duì)也好,企業(yè)也罷,團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力,關(guān)鍵在于選中一個(gè)真正的將帥之才。
2014年6月的一天,滴滴創(chuàng)始人程維和高盛亞洲區(qū)董事總經(jīng)理柳青一起吃晚飯,這是柳青第三次代表高盛商談投資滴滴的事宜,這一次她還是失敗了。席間,柳青跟程維開了一句玩笑:“不讓我投,那我就給你打工吧。”
說者無意,聽者有心,程維對(duì)這句玩笑話認(rèn)真了,向柳青發(fā)起了挖角攻勢。程維把這個(gè)決定通知董事會(huì)成員時(shí),滴滴的天使投資人王剛大跌眼鏡:“程維是個(gè)不給自己設(shè)限的CEO,我一直告訴他,要不斷找更牛的人加入滴滴,但是敢挖柳青還是超乎我的想象。”
盡管之前柳青并沒有經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),但她的到來還是提升了滴滴的格局,從2014年開始,分別為滴滴完成7億美元、30億美元、73億美元三筆重要的融資,幫助程維完成與快的、優(yōu)步的合并。滴滴的投資人一致認(rèn)為,沒有柳青,不敢想象滴滴現(xiàn)在會(huì)是什么樣子。
王剛評(píng)價(jià),柳青和程維在業(yè)務(wù)上就是絕配。什么是絕配?價(jià)值觀相同,能力互補(bǔ),就像彌勒佛和韋陀菩薩。程維出身草根,對(duì)市場敏銳度和深入一線的執(zhí)行力是柳青需要的,而柳青的人脈資源、國際視野和在資本市場里呼風(fēng)喚雨的能力,又是程維看重的,因此他們這個(gè)組合很快產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)和疊加效應(yīng)。
此外,程維敢挖柳青也值得稱道,這一點(diǎn)扎克伯格也非常認(rèn)同。他認(rèn)為,對(duì)創(chuàng)始人來說,能否打造一家偉大的公司,取決于用人之道,即他們敢不敢招募比自己更聰明、更能干、更強(qiáng)大的人才,并且泰然處之,自信面對(duì)。扎克伯格當(dāng)然不怕,所以他招募了謝麗爾·桑德伯格。
軍之不可以退而謂之退,是謂縻軍;不知三軍之事而同三軍之政,則軍士惑矣;不知三軍之權(quán)而同三軍之任,則軍士疑矣。三軍既惑且疑,則諸侯之難至矣,是謂亂軍引勝。”
孫子認(rèn)為,要處理好君、將關(guān)系,首先要解決的是“將從中御”的問題,如果君主過多牽制將帥的行動(dòng),必然導(dǎo)致敗軍禍國的嚴(yán)重后果。所謂“將能而君不御者勝”,說的是將領(lǐng)有才能,而國君也不要瞎指揮,這樣才能取勝。
北宋時(shí)期的趙廷進(jìn)就是這樣的例子。宋太宗趙光義執(zhí)政期間,為了防止將領(lǐng)用兵自重,臨戰(zhàn)前才任命指揮使等職務(wù),此外將軍出征之前,皇帝要親自授予行軍陣圖,要求指揮官務(wù)必按照規(guī)定的陣圖作戰(zhàn),一律不許更改,違者嚴(yán)懲不貸。這樣一來,宋朝雖然兵多將廣,武器精良,卻屢屢敗于遼國,軍隊(duì)的士氣非常低迷。
公元979年9月,遼國燕王韓匡嗣率大軍侵犯宋朝邊境,云州觀察史劉廷翰領(lǐng)到陣圖,率崔翰、趙廷進(jìn)、李繼隆眾將出征御敵。行進(jìn)到滿城時(shí),遼兵漫山遍野,從東西兩側(cè)掩殺過來。形勢危急,眾將急忙打開陣圖,一看立馬傻眼了。
太宗這次的布置是將大軍分成八陣,每陣之間相隔百步遠(yuǎn),把兵力分散開。趙廷進(jìn)這時(shí)候提出了反對(duì)意見:“按照?qǐng)D上打,非敗不可,情況緊急,只有集中兵力,才能勝利。雖然擔(dān)著抗命的罪名,總比兵敗辱國要好吧!”
崔瀚的顧慮是,如果敗了,回去怎么交代。趙廷進(jìn)看到遼軍逼近,當(dāng)即表態(tài):“如果敗了,罪名由我承擔(dān)。”可抗旨的罪名還是讓崔瀚嚇尿了,這時(shí)李繼隆也站出來:“兵貴適變,怎么能提前預(yù)定呢?違抗圣旨的罪名,我一個(gè)人承擔(dān)了,再遲疑,可就來不及了。”
崔瀚終于下定決心,將八陣改為二陣,前后呼應(yīng),還派人去詐降。韓匡嗣誤以為宋軍慫了,放松了戒備。沒過多久,宋軍突然殺出,戰(zhàn)鼓齊鳴,殺升震天,遼軍措手不及,很快敗退下去。
宋軍乘勝追擊,斃敵萬人,活捉三千,繳獲戰(zhàn)馬千匹,兵器不計(jì)其數(shù)。捷報(bào)傳回京師,宋太宗沒有追究趙廷進(jìn)等人抗旨的責(zé)任,反而封賞了他們。
所謂將在外,君命有所不受,這條秘籍的精髓在于信任和放權(quán),作為企業(yè)的創(chuàng)始人,既然你選中了這個(gè)人,一定要相信他,給他足夠的發(fā)揮空間,而不要越俎代庖。
最近一段時(shí)間Uber發(fā)生了地震,創(chuàng)始人兼CEO卡蘭尼克借著緬懷亡故的母親躲開了公眾視線,公司高管職位空了一大片,CEO、COO、CFO、CMO全跳槽了,公司暫時(shí)由管理委員會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)營。
理查德·布蘭森總結(jié),卡蘭尼克是出色的創(chuàng)業(yè)者,卻不是很好的管理者,他應(yīng)該做自己更擅長的事,正是因?yàn)樵谌粘J聞?wù)中不敢于放權(quán),才讓Uber陷入困境。
明代呂柟在《涇野子》中講了這樣一個(gè)故事:有一個(gè)人有五個(gè)兒子,每個(gè)都不完美。老大呆頭呆腦,老二古靈精怪,老三是個(gè)盲人,老四有駝背,老五的腿腳不好。當(dāng)父親的不嫌棄自己的兒子,但是得想辦法給他們找出路。
看看他是怎么安排的?老大做了農(nóng)民,面朝黃土背朝天,過著老婆孩子熱炕頭的田園生活;老二聰明,從來只占便宜不吃虧,走了經(jīng)商路線;老三眼睛看不見,當(dāng)了算命先生,至少打扮起來還像模像樣;
老四被他爹安排去搓麻繩,因?yàn)檎斓皖^彎腰,他不會(huì)累,劣勢反而變成了優(yōu)勢;老五干起了織布行當(dāng),坐在織機(jī)前,腿腳不好也無所謂。
這是一個(gè)聰明的父親,也是一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)樗靡虿攀┯玫牡览恚瑥膸讉€(gè)孩子的實(shí)際出發(fā),注意揚(yáng)長避短。
孫子曰:“故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而任勢。”這句話的原意是,在作戰(zhàn)中根據(jù)不同的敵情,選擇合適的指揮員。如果把背景切換到企業(yè)里,這個(gè)道理同樣適用。每個(gè)人都有專長,也存在短板,在不同的位置上,發(fā)揮的作用可能截然不同。
如清人顧嗣協(xié)的詩中所云:“駿馬能耕田,犁田不如牛;堅(jiān)車能載重,渡河不如舟;舍長以就短,智者難為謀;生才貴適用,慎勿多苛求。”
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)之一就是對(duì)人才進(jìn)行充分的了解,摸清他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),將合適的人才放到合適的崗位上,盡力讓每一個(gè)人揚(yáng)長避短,發(fā)揮其最大潛能。正所謂“人莫不有才,才莫不可用。才取其長,用當(dāng)其宜,則天下之士皆吾臂指也。”
孫子以人為本的理念中包含了三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
首先,你要找到一員真正的將才,千軍易得一將難求,求來了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力立馬上升一個(gè)檔次,同時(shí)要有大胸懷,敢于招募比自己更強(qiáng)的人才;
其次,該放權(quán)時(shí)就放權(quán),所謂疑人不用,用人不疑,必須給予他們發(fā)揮的空間,如果馬化騰不給張曉龍放權(quán),恐怕我們現(xiàn)在能不能用上微信都是未知數(shù);
最后,將合適的人放到合適的崗位上,規(guī)避其缺點(diǎn),將優(yōu)點(diǎn)最大化,這樣才能做到人盡其用。