《品牌洗腦》
1. 重復(fù)對方剛剛說的話，能促進深層次的溝通。
2. 不管第一個嚴肅的問題是什么，它必須具備四個特性：
（1）比較好回答
（2）能增強采訪對象的自尊心，敏感問題稍后再問。
（3）顯示出采訪者為此做出了充分的準備。
（4）在邏輯上符合采訪者已經(jīng)闡明的采訪目的。
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