《我和酒店共同成長》

我和酒店共同長;不知不覺,一轉眼來到云南昆明呈貢大學城師范大學。麗水云大酒店2年了,作為酒店的一名員工,我感到非常自豪。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

3年前,我告別了在紅河打工一族的那種“快捷而緊張” 嚴謹卻顯枯燥”的生活。回到自己的家鄉? 一一一昆明市陽宗管委會湯池旅游區,帶著夢想,帶著憧憬,來到麗水云泉這個“大家庭”。同事和善的笑容,領導們的關愛目光,都讓我感受到了真誠。麗水云泉酒店“以人為本、以誠待人”的核心價值理念,更給我指明了前進的方向。

回望一起過的日子,就像一張張放映的幻燈片,時而激動人心、時而令人振奮、時而讓人感動怦然心動。剛進入酒店,我雖然做的是房務部(PA),但我一直在平凡的崗位上做著平凡的事,用心做好領導安排的每一項工作;即使領導沒有安排的工作,我也會主動去做好;遇到有困難的工作,會和領導溝通,細心請教,然后用心去做。在工作中學會了與同事、領導、顧客溝通,回答了顧客的咨詢,解決了顧客的問題,也讓我鍛煉了自己的能力。細心、耐心、熱情的回答顧客的咨詢,就算是顧客的滿意的微笑,同事、領導的一聲稱贊都使我很開心,帶給我更大的動力,我平凡的工作,能讓領導放心,顧客滿意,這就是我最大的滿足。

在工作中我認真學習,熟練掌握了大理石和不銹鋼的保養技巧,能快速高效的完成各區域衛生的保潔,并認真的做工作記錄。

圖片發自簡書App

一路走來有歡笑、有收獲、也有淚水和失落,當領導安排的工作出現問題,我心瞬間跌落深谷。我曾經彷徨過,但在(A)級經理的批評和悉心指導下,我很快就重拾信心。雖然過去了,但現在想起來歷歷在目倍感親切。同時我也感謝這次“機會“,給了我成長的經歷,收獲了一份成熟:褪去了膽怯,練就了堅強。是酒店讓過去的我不斷蛻變,才讓我的人生絢麗多彩,也正因為酒店的培養,成就了現在的我。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 兩年來,我親眼見證了灑店的發展、各部門的團結協作、同事間的互相幫助和社會各界的深切關注。通過酒店各位領導的精心安排、全局掌控,行之有效的方案,加之各位同事的不懈努力、精誠奉獻和積極創新,使客人感受到賓至如歸的感覺和酒店店企業文化。把麗水云泉大酒店打造成了酒店業的知識知品牌,朝向宏偉壯觀目標發展,創造了一又一個的奇跡。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 酒店力推人性化、個性化服務,努力營造酒店和諧的文化氛圍。經常開展培訓和考核,增強了員工能力和素質問題的同時,推動酒店不斷發展,獲得了省市政府一個又一個的嘉獎,連續三年被評為呈貢區綠色酒店。實現了員工個人、酒店和社會共贏的目標。懷抱夢想而前行,只為那屬于我們前方的路。

方草春回依舊綠,梅花到時自然開。2年以來,我深刻感受到了酒店以人為本的管理,我親眼見證人酒店為家庭困難的員工募捐,愛心助學、扶貧幫困等一系列活動,每一幕都溫暖人心 ,展現了酒店對員工、對社會負責的良好形象。 現在的我更加熱愛這個酒店、這份工作,這份愛使我變得更加成熟睿、堅強果敢。雖然付出幸苦,其中也遇到很多挫折,但看到自己日漸成長,酒店日漸變化,每每想到此處,心中無比欣慰。酒店為我創造了很多機遇,我相信:艱難的任務能拓展我的才能,與同事的合作能培養我的人格,與領導交流能訓練我的品性。我們每個員工的命運與酒店緊密相連,酒店的發展與飛躍離不開我們每一位員工,我們的發展更是離不開酒店的平臺,我與酒店共同發展。

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