?當團隊遇到一件事情無法向前推進的時候，你會怎么做呢，是扮演鴕鳥視而不見，還是會成為關鍵先生，承擔讓團隊改變的責任？拋開性格因素，能夠改變團隊的人，除了相應的專業能力外，最大的特點就是人們愿意按照他的意見去做，換句話說，他能夠影響身邊的人。

影響他人是一種能力，和個人影響力是不同的概念，影響他人的能力與職位、社會地位無關，它適用于一定的范圍內，能夠讓這個范圍內的人信任你，愿意配合你完成一系列任務，所以，無論你是是管理者還是一般員工，提升這項能力會讓你工作變得更順利。

為什么我們無法影響他人？

團隊為了提升效率，制定了工作方式改進方案，需要團隊每個人改進自己的工作方式，這樣做會讓有些團隊成員感到不舒服，領導選擇了兩個能力很強的員工負責與團隊的每個人交流，征集意見，并說服他們接受方案，改進自己的工作方法。經過兩個人的交流后，一個人得到了大家的支持，而另一個人遭到了大家的反對，這樣的場景在現實工作中是經常會出現的，當我們細致的分析后，會發現那個能夠成功的人往往是影響他人能力強的人，那么，為什么我們無法影響別人呢？

首先，告訴他人應該做什么會讓對方覺得你在暗示他的地位比你低。所有人對自己都非常關心，不管你說什么，人們都會考慮到這些話的話外之音，他們會評價你這人以及你們之間的關系，一旦他們感覺不好，那么你們之間的交流注定不能成功。為什么會這樣呢？

1、很多情況下別人會將你提出的要求理解成為指責，即使是提問（征求意見）也會被理解成對他的間接評價。比如你和愛人一周工作很忙，周末愛人在廚房做菜，你被香味勾起了食欲，但覺得菜口味再重一點會更好，于是你說：“菜的味道重一點是不是會更好吃？”，你得到的答案很可能是這樣的：“謝謝你的提醒，做的時候不見人，你能你來做啊！”，很顯然，對方把改進的建議當成了指責（不好的評價），這在工作中也很常見，因為人們通常會認為如果一件事需要改進，那一定是有問題的，如果存在問題，一定是某人的責任，而這個責任人一定自己。

2、對方會認為自己在新的方案或計劃中重要性下降了。很多時候我們在和他人討論實施改進計劃或新方案時會忽略對方的角色問題，因為在新的決策中被溝通人往往不會參與制定過程，這很容易產生新決策是別人做的，與自己無關的感覺，甚至他會更擔心你是想更進一步的控制他和團隊，無論你現在的身份是什么（尤其你和他是同級的情況下），這樣他就成了次要角色，因為不想成為追隨者，所以，他會選擇不支持或者表現的很消極。

其次，單純告訴別人做什么很難影響他人做出改變。除了關心自己外，人們還很關心自己需要做的事情本身，如果不能了解更多，就無法判斷是否要接受建議，主要體現在以下三個方面。

1、不理解為什么要改變。這一點對于管理者尤其重要，如果不向團隊或客戶解釋為什么要改變時，他們只能感受到改變給自己帶來的不適應和各種困難，自然會有抵制情緒。

2、缺乏參與感。有時即使你把改變的思路告訴了團隊，但思路的所有權卻在你手里，團隊成員還是感覺自己是局外人，沒有參與感，改變的動力自然也很低。

3、大家都在看著你行動。俗話說行勝于言，因為改變是困難的，所以大家都在看著那個發起者或者將消息傳遞給他們的人是如何做的，如果你不行動，其他人只會在原地觀望。

如何提升影響他人的能力

現在我們發現提升影響他人的能力可以讓你的工作變得更順利，其實簡單的說實現這一點就是順應人性，改變方法，人們總是希望自己被重視，在工作中很有價值，而不是被命令、被指揮，即使現實情況就是被指揮，他們也希望能夠保留更多的話語權和面子，這樣共同合作或做出改變都是可以的，所以，提升影響他人的能力可以通過以下兩點實現。

1、工作中對事不對人。你應該心平氣和的與大家談論更好的協作和改進推動工作前進的問題，你要讓大家相信，你只是為了找出工作本身的問題，并不會對某個人造成威脅，在肯定別人的同時承擔屬于自己的責任，使大家相信你的目標是改善工作，改變局面。

2、考慮團隊成員對自己角色是如何看待的，提升參與感。人們不愿意成為局外人或是邊緣人物，都希望最終的決策中有自己的貢獻，所以通過頭腦風暴這樣全員能夠參與的方法可以很好的促進合作及改革的實施，即使他們知道自己的意見不會被采納，但是參與的過程會讓他們更有力量，覺得自己是重要的，自己將來所要承擔的角色很重要，是在推動一項重要目標實現中重要環節，確定的決策他們也沒有反對，是認可的，所以不會阻止決策的實施。這樣你就將團隊中的所有人從被動執行者，變成了決策制定者和捍衛者。