客戶—AB訂貨會在今天1月13日進行。而此前一天,有幾個部門通過緊羅密鼓地協力合作,創造了奇跡——從接單,到成版寄出,一天半完成趕版10件。為什么說,這是奇跡呢?我們來看看,蘭經理陳述的整個經過:
AB有一款訂貨會版衫,由于客人前期安排別家打樣,最近才轉到我司打版,致使我司時間異常緊張。1月10日晚,AB客經理打電話與蘭經理溝通,確認開發辦已批核OK,可以安排訂貨會版衫。
10號當晚,AB客將已批核開發版寄出,11號上午我們收到。我司必須急趕10件,并要求1月12日晚寄出給AB客。由此看來,我們只有1天半時間趕10件版衫,事態迫在眉睫。 蘭經理即刻與版房經理相商,一起做好織版衫的計劃準備。
1月11日早上9點左右,收到客人退寄的確認版,跟單花兒僅用20分鐘開出版單、及配版毛給到版房。蘭經理與辦房經理、電腦機主管落實最遲交版期——嚴令趕于1月12日晚必須出版。織版其間,跟單員花兒一直未懈怠,隨時關注,及時反饋織機進度給蘭經理。終于,1月12日晚,樣版順利成功完成寄客。
蘭經理總結:“對上級交待的工作要嚴守交期,必須按時完成任務。無論工作上有多困難,只要用心去做,一定能達到你想要的結果。遵守客人交期,讓客人看到你的用心,也會放心地將訂單交付于你。”
以往,遇到這樣超常規的緊急任務,我們第一反應一定是:怎么可能!我們根本做不到!鐵定完成不了!這是成心的吧?!開玩笑嗎!?別扯淡了!高難度啊!....等等一系列驚詫、抱怨、懷疑、否定、借口、外加拖延。
可這一次,這么多個部門,超乎想象的默契團結合作:快速反應、積極商討、即刻行動、共同解決。我們更懂得了,我們應該是一體的,而不是偏分彼此、糾結你我、掙扎錯對。
這一次的高效,不是一個人的高效和榮耀,而是欣慰得力于一個真正團隊的正在形成與全力以赴。在這一事件里,就像一個水桶,少了任何一塊板都不行,都裝不了水,而這每一塊版,都代表了各個協力部門的人。每個人都很重要,每一崗位隊員所出的每一分力都很重要,都不可或缺。如此的高效,我們不再只是搶紅包高效團隊,而是名副其實的干業績高效團隊。
正如昨天我寫到:“快!全力!極致!贏未來!相信比懷疑更具價值!”我們是一體,邁開腳,正奮斗在贏未來的道路上。1月6日在《一切都是最好的安排》里寫過:只有拋棄了問“為什么?”,安于當下,脫離了“我做不到”的泥潭藻澤,以臣服之心,接受一切,才能得到最好的結果。加油,一起為2017的1.1個億。一起為我們的榮光。