想管好90后,請(qǐng)務(wù)必看看這本書(90后也要看看哦)

《輕有力》

這是一本講管理方法的書,對(duì)象則是90后,這似乎很奇怪,卻又一點(diǎn)也不奇怪。我相信再過不久,還會(huì)有以00后為對(duì)象的書。說奇怪,是因?yàn)椋v管理方法,為何要單列90后為對(duì)象?不奇怪,是因?yàn)椋?0后這一群體,還真是不一樣,原有的那些行之有效的管理方法,用在他們身上,不管用了。

因此,作者韓慶峰行文的思路非常清晰,先給出真實(shí)案例幫助讀者了解90后都有哪些具體表現(xiàn),再分析表現(xiàn)背后的原因。作者著重分析了價(jià)值觀問題,作者寫道:

1.80后可以被價(jià)值驅(qū)動(dòng),而90后只能被興趣驅(qū)動(dòng);

2.如果利益滿足,80后可以忍受與權(quán)力核心保持距離,而90后要求平等地分享權(quán)力,通過個(gè)人聯(lián)絡(luò)來影響決策、解決爭(zhēng)端;

3.如果利益清晰,80后可以忍受組織規(guī)則與目標(biāo)的不明確,而90后無法接受一切模糊帶來的不確定性。

電視劇《一仆二主》

這讓想起最近在看的電視劇《一仆二主》,劇中男主人公楊樹一生為他人而活,而他那十八歲的女兒楊樹苗卻是為自己而活,正是因?yàn)閮r(jià)值觀的不同,造成了父女之間頻繁產(chǎn)生矛盾。在家庭中是這樣,在單位中,管理者與被管理者之間,又何嘗不是這樣?

作者給出的解決方案,就是“輕管理”,一種通過軟化沖突、淡化權(quán)威、強(qiáng)化邊界等一系列步驟止息代際“戰(zhàn)爭(zhēng)”的管理方法。

第一式:軟化沖突。說白了就是先處理情緒問題,不忽略員工的要求,例如一90后員工剛?cè)肼毦徒o你提交了一份建議希望你采納,你要及時(shí)與之溝通,而不是當(dāng)沒發(fā)生過一樣。

第二式:淡化權(quán)威。說白了就是別讓自己成為事媽。我們多年積累經(jīng)驗(yàn)?zāi)芨傻氖拢F(xiàn)在90后用別的方式也能干成,別認(rèn)為自己了不起。主動(dòng)去了解和順應(yīng)90后的溝通方式吧,不然未來你甚至都可能找不到足夠數(shù)量的員工。

第三式,強(qiáng)化邊界。前兩式的退讓是為了第三式的前進(jìn),那就是讓90后有正確的角色意識(shí)。有了正確的角色意識(shí),才會(huì)有規(guī)劃的行為。

“無所謂”和“無所畏”

作者用“無所謂”和“無所畏”這兩個(gè)詞總結(jié)90后的特征,可以說非常準(zhǔn)確。正是有著如此特別的特征,才需要用到不一般的管理策略。

首先是選拔環(huán)節(jié),用到的是“迎合習(xí)慣,興趣優(yōu)先”策略。

作者給出建議是,通過“再設(shè)計(jì)”提升崗位吸引力,讓工作既有樂趣又有意義;找到合適的渠道,如微博,招聘的效果可能會(huì)比傳統(tǒng)渠道更好;善用沖突情境,考察處理方式……這讓我想起我那在騰訊就職的同學(xué),每一次看到她在朋友圈曬她在“鵝場(chǎng)”的“幸福時(shí)光”,我都會(huì)感嘆,大公司之所以能成為大公司,真不是偶然的。

其次是入職培訓(xùn)環(huán)節(jié),用到的是“有心有法,疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化”策略。

對(duì)待新員工,要有情感投入,把他們當(dāng)自己人。培訓(xùn)時(shí)要因材施教,因勢(shì)利導(dǎo),完成職業(yè)塑造。這里面干貨太多,請(qǐng)務(wù)必買來看看。

緊接著是日常管理環(huán)節(jié),用到的是“存威立信,重在梳理”策略。

“存威立信”指的是被管理者與管理者建立了充分的信任關(guān)系之后,被管理者開始尊重管理者。有了信任,才能“對(duì)人不對(duì)事”,幫助員工成長;有了信任,管理者才能成為員工的教練,排除員工心態(tài)上的障礙;有了信任,管理者才能與被管理者分權(quán);有了信任,才能讓被管理者遵守規(guī)則。

怎么建立信任關(guān)系呢?用到的是“清除障礙,以心換心”策略。

要清除的,是刻板印象,別總認(rèn)為90后就會(huì)瞎胡鬧。要清除的,是溝通中的噪音,當(dāng)管理者和被管理者都能好好聽話好好說話,自然溝而能通。“以心換心”,是指用心理契約、非正式組織幫助90后逐步融入正式組織。

最后是怎么讓90后有效地自我管理,用到的是“站高一線,善用團(tuán)隊(duì)”策略。

“站高一線”,指的是用樹狀思維來思考問題解決問題。“善用團(tuán)隊(duì)”,指的是用團(tuán)隊(duì)來化解90后的個(gè)人主義。

“與彼所求,以彼節(jié)奏”

最后的最后,是如何讓90后保持工作激情,用到的是“與彼所求,以彼節(jié)奏”策略。

說白了就是通過直接滿足,及時(shí)滿足,使90后獲得內(nèi)在激勵(lì)。讓90后獲得參與感,將“彈性”變?yōu)樘貦?quán),例如干好了可以一段時(shí)間不打卡,世界杯期間早上不用上班……

不得不說,這本書,滿滿的都是干貨啊。如果你是個(gè)管理者,趕緊買一本吧,20幾塊錢搞定90后啊。如果你是90后,趕緊買一本吧,發(fā)現(xiàn)自己的問題比什么都重要。如果你是個(gè)90后的家長,趕緊買一本吧,在家里你也可以這么“對(duì)付”你家的90后。

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